F. Zaugg AG Kälte + Klima

Der vom Verzeichnis vorgegebene Name "f. zaugg ag" ist nicht falsch, aber unvollständig. Das Impressum führt die Firma durchgehend als "f. zaugg ag kälte + klima", genau in dieser Form auch im Adressblock jeder geprüften Seite und in der Überschrift über der Impressum-Seite selbst. Nur der Titel-Tag der Startseite und die og:site_name-Angabe kürzen auf "f. zaugg ag" ohne den Zusatz. Der Name wird deshalb zu "F. Zaugg AG Kälte + Klima" ergänzt.

Vom Einmannbetrieb zum Betrieb mit über 70 Mitarbeitenden

Die Firmenchronik auf der Über-uns-Seite beginnt 1968 mit der Gründung "durch Fritz Zaugg sen. als Einzelfirma in Oberhofen", aus der "schnell ein Team von 5 Mitarbeitenden" wurde. 1978 folgte der "Umzug nach Thun an die Schulstrasse" zusammen mit der "Umwandlung in eine AG". 1992 übergab der Gründer die Geschäftsleitung an Fritz Zaugg jun., ein Jahr vor dem 25-Jahre-Jubiläum 1993. 1997 ging die erste eigene Homepage online, damals offenbar früh für die Branche. Die Firma wuchs seither über mehrere Übernahmen: 1999 die "Kühlservice Lehmann AG, Aeschi", zwischen 2008 und 2013 dann die Heule AG (Belp), die Kältetechnik Aeberli (Niederönz) und die Steuri Kühlanlagen (Grindelwald). 2003 bezog die Firma ihr heutiges Gebäude im Bierigut in Thun, das 2016 durch einen Anbau erweitert wurde. 2014 trat sie der Kältering AG bei, wodurch sie sich nach eigenen Worten "schweizweit vernetzt". 2018, zum 50-Jahre-Jubiläum, übergab Michael Reichle die Geschäftsführung, 2020 folgte die Einführung eines ISO-9001-Qualitätsmanagementsystems und 2021 die Digitalisierung von Arbeitszeiterfassung und Rapportierung. 2023 wurden Design, Logo und Website überarbeitet, und 2025 übernahm Markus Schwander die Geschäftsführung, während Nils Rosser und Guido Keller neu in die Geschäftsleitung aufgenommen wurden. Ein Detail aus der Chronik sticht heraus: Der erste Lehrling von 1986 arbeitet laut eigener Aussage der Firma "immer noch im Zaugg-Team".

Kältetechnik, Klimatechnik, Wärmepumpen

F. Zaugg AG gliedert ihr Angebot in die Bereiche Kältetechnik, Klimatechnik und Wärmepumpen. Bei der Kältetechnik bedient sie Gewerbe, Industrie und Produktion, Hotellerie und Gastronomie, Supermärkte und Ladenbau, Spitäler, Labore und Heime sowie öffentliche Bauten. Bei der Klimatechnik unterscheidet sie zwischen Business- und Wohnanwendungen. Für dieses Verzeichnis relevant ist der dritte Bereich: Für die Wärmequelle nennt die Firma Luft-Wasser-, Erdsonden- und Wasser-Wasser-Wärmepumpen als Bauarten und schreibt auf ihrer Wärmepumpen-Seite ausdrücklich, sie habe sich "auf leistungsstarke Luft-Wasser-Wärmepumpen für Industrie und Mehrfamilienhäuser spezialisiert", weil diese für grosse Gebäude eine effiziente, flexible und wirtschaftliche Lösung bieten.

Technisch auffällig ist die Kombination aus natürlichen Kältemitteln und eigenem Schallschutz. Bei ihren Luft-Wasser-Split-Wärmepumpen setzt die Firma auf CO2 (R744) mit einem GWP von 1 für die Hochtemperatur-Warmwasseraufbereitung in Industrie und Mehrfamilienhäusern, sowie auf Propan (R290) mit einem GWP von 3 als Alternative zu synthetischen Kältemitteln wie R410A, dessen GWP die Firma selbst mit rund 2088 angibt. Für lärmsensible Standorte bietet sie zudem eigene, geräuschabsorbierende Schalldämmhauben für die Aussengeräte an, weil, so die Firma, "auch bei besonders anspruchsvollen Anforderungen" eine Installation möglich werden soll, was die Technologie "auch in dicht bebauten Siedlungen interessant" mache. Daneben führt sie Kaltwassersätze, die je nach Ausführung sowohl kühlen als auch heizen können und sich laut eigener Beschreibung für Gebäude eignen, die gleichzeitig Wärme und Kälte benötigen.

Als konkrete Referenzen nennt die Wärmepumpen-Seite die Projekte "CO2 Wärmepumpe, 4 MFH" in Oberdiessbach (die Seite präzisiert nicht, ob damit ein Haus mit 4 Wohnungen oder mehrere Mehrfamilienhäuser gemeint sind), ein Mehrfamilienhaus-Projekt in Einigen und ein "Solarhaus" in Steffisburg. Zu keinem dieser Projekte nennt die Seite eine Leistungsgrösse, einen Kostenpunkt oder ein Baujahr, es bleibt bei Projektname und Ort.

Was die eigene FAQ erklärt, und was nicht

Die Wärmepumpen-Seite trägt einen ausführlichen FAQ-Teil, der allgemeine Fragen zur Technologie beantwortet, nicht aber Kennzahlen zu den eigenen Anlagen liefert. Zur Amortisation schreibt die Firma, diese liege "in der Regel... zwischen 5 und 12 Jahren, abhängig von den individuellen Gegebenheiten", ohne einen Frankenbetrag zu nennen. Zur Leistung bei Kälte erklärt sie, moderne Luft-Wasser-Wärmepumpen arbeiteten "selbst bei -15 °C bis -20 °C zuverlässig", und erläutert den COP-Wert allgemein am Beispiel "Ein COP von 4 bedeutet, dass die Wärmepumpe mit 1 kW Strom 4 kW Wärme erzeugt", ohne einen COP-Wert für ein eigenes Gerät zu beziffern. Ebenso allgemein bleibt die Aussage, eine Wärmepumpe erzeuge "je nach System bis zu 5 kWh Wärme mit nur 1 kWh Strom", und der Hinweis, Heizsysteme seien für "rund 40 %" der Schweizer CO2-Emissionen verantwortlich: Beides sind Angaben zur Technologie beziehungsweise zur Schweiz insgesamt, keine Werte, die die Firma für ihre eigenen Installationen misst oder ausweist. Zur Wartungspflicht erklärt die FAQ, ab 3 kg Kältemittel seien ein Wartungsheft und die Meldung der In- und Ausserbetriebnahme Pflicht, und empfiehlt unabhängig davon einen Service "alle 12-24 Monate". Zur Baubewilligung unterscheidet sie zwischen einer bewilligungsfreien Inneneinheit und einem bewilligungspflichtigen Aussengerät, während Erdsonden- und Grundwasseranlagen zwar meist keine Baubewilligung, aber eine Bewilligung des Amts für Wasser und Abfall benötigen.

Leistungen und Organisation

Die Leistungsseite listet Beratung und Verkauf, Planung, Installation und Inbetriebnahme, Unterhalt und Service sowie Pikettdienst. Zur Installation schreibt die Firma, "täglich" stünden "über 70 Mitarbeitende" in den genannten Bereichen im Einsatz, eine Grössenordnung, die sie selbst in Worten nennt, nicht eine, die aus Teamfotos oder Kacheln gezählt wurde. Für Unterhalt und Service verweist sie auf eine eigene, mit "den wichtigsten Ersatzteilen" ausgerüstete Fahrzeugflotte, für den Pikettdienst auf eine Verfügbarkeit "während 365 Tagen im Jahr" rund um die Uhr. Die Firma ist zudem Mitglied der Sicherheits-Charta, einer branchenübergreifenden Initiative für Sicherheitspraxis im Betrieb, die sie selbst nicht als exklusive eigene Auszeichnung, sondern als Selbstverpflichtung beschreibt. Über die Kältering AG, der sie seit 2014 angehört, ist sie nach eigener Aussage "schweizweit vertreten". Als Ausbildungsbetrieb bildet sie zudem zum Kältesystem-Monteur aus, ein Programm, das die Firma unter dem Titel "Eine coole Lehre" führt.

Was es kostet

Keine der geprüften Seiten nennt einen Frankenbetrag für eine Wärmepumpen-Installation, weder für ein Einfamilienhaus noch für die auf Industrie und Mehrfamilienhäuser ausgerichteten Grossprojekte, die die Firma als ihren Schwerpunkt nennt. Interessenten werden auf eine persönliche Beratung verwiesen.

Wie es sich einordnet

Im Vergleich zu kleineren Ein- oder Zweipersonenbetrieben in dieser Kategorie ist F. Zaugg AG ein grösserer, mehrfach durch Zukäufe gewachsener Betrieb mit dokumentierter Firmengeschichte seit 1968, einer eigenen Geschäftsleitung mit klar benanntem Führungswechsel 2025 und einer Spezialisierung auf grössere Wärmepumpen-Projekte statt auf das klassische Einfamilienhaus-Geschäft. Anders als bei vielen kleineren Anbietern der Region liegt der Schwerpunkt hier ausdrücklich bei Luft-Wasser-Wärmepumpen für Industrie und Mehrfamilienhäuser, ergänzt um eine erkennbare technische Positionierung bei natürlichen Kältemitteln und bei Schallschutz für lärmsensible Standorte. Was fehlt, sind Preisangaben und konkrete Leistungsdaten zu den genannten Referenzprojekten.

Für wen es sich eignet

Am ehesten passt dieser Betrieb zu Bauherrschaften und Verwaltungen von Mehrfamilienhäusern, Gewerbe- und Industriebauten im Raum Thun und im Berner Oberland, die eine grössere Wärmepumpenlösung planen und dabei Wert auf natürliche Kältemittel oder auf lärmreduzierte Aussengeräte legen. Wer ein kleines Einfamilienhaus-Projekt sucht oder eine konkrete Preisorientierung vor dem ersten Gespräch braucht, findet auf der Website keine entsprechenden Angaben und muss den Weg über die persönliche Beratung gehen.

Fazit

F. Zaugg AG Kälte + Klima, im Verzeichnis ursprünglich unter dem verkürzten Namen "f. zaugg ag" geführt, ist ein seit 1968 in Thun ansässiger, über mehrere Zukäufe gewachsener Betrieb mit heute über 70 Mitarbeitenden in den Bereichen Kältetechnik, Klimatechnik und Wärmepumpen. Bei den Wärmepumpen liegt der ausgewiesene Schwerpunkt auf Luft-Wasser-Anlagen für Industrie und Mehrfamilienhäuser mit natürlichen Kältemitteln, dokumentiert durch namentlich genannte, aber nicht näher bezifferte Referenzprojekte in Oberdiessbach, Einigen und Steffisburg. Konkrete Preise oder Leistungsdaten zu eigenen Anlagen veröffentlicht die Website nicht.