roth-kippe AG

Der Name «roth-kippe AG» aus dem Zuteilungsdatensatz stimmt mit dem Impressum überein, das durchgehend «roth-kippe ag» führt (die Firma schreibt den Rechtsformzusatz konsequent klein, inhaltlich ist das die Aktiengesellschaft). Er wird unverändert übernommen.

Was es ist

roth-kippe ist ein Dietiker Betrieb, der sich selbst als «Traditionsunternehmen mit Sitz in Dietikon im Kanton Zürich» beschreibt und «auf mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Baunebenbranche» zurückblickt. Ein genaues Gründungsjahr nennt die Website nirgends, weshalb es hier auch nicht genannt wird. Geschäftsführer ist laut Website Christian Herger. Das Unternehmen beschreibt sich als «fortschrittliches KMU» mit rund 30 Mitarbeitenden, das «nah beim Kunden ist und Aufträge schnell und höchst flexibel umsetzt». Ein eigener Showroom in Dietikon steht laut Website für Beratung und Besichtigung offen, dazu ein durchgehender 24-Stunden-Pikettdienst.

Was man bekommt

Anders als ein reiner Wärmepumpen-Installateur deckt roth-kippe mehrere Baunebengewerke ab. Neben Wärmepumpen und Klimageräten zählen dazu Raumluft-Wäschetrockner der eigenen Marke BORA («wir sind Hersteller der Raumluft-Wäschetrockner BORA»), Luftentfeuchter der eigenen Marke SONORA, Bau- und Eventheizungen sowie Bautrocknung und Wasserschadensanierung inklusive Leckortung. Bei Klimageräten und Wärmepumpen tritt die Firma nicht als Herstellerin, sondern als «offizieller Fach- und Servicepartner von LG Electronics» auf: Sie berät, liefert, installiert und wartet LG-Geräte, entwickelt sie aber nicht selbst.

Im Wärmepumpenbereich bietet roth-kippe laut eigener Unterseite zwei LG-Typen an: Luft-Wasser-Wärmepumpen für die zentrale Heizungsanlage und die Warmwasserbereitung sowie Luft-Luft-Wärmepumpen für die direkte Beheizung und Kühlung einzelner Räume, etwa als Ergänzung zu einer bestehenden Heizung oder für Ferienhäuser und Büros. Beide Gerätetypen arbeiten laut Website mit der LG-Inverter-Technologie. Als konkretes Beispiel für ein Luft-Wasser-Modell nennt die Seite die «LG Therma V R32», als Beispiel für ein Luft-Luft-Gerät die «LG Console». Leistungsangaben wie «100 % Leistung bis zu -15 °C» und ein Betrieb bis -25 °C bei der Luft-Wasser-Variante sind dabei ausdrücklich Angaben zu den LG-Geräten, keine eigene Kennzahl von roth-kippe.

Den eigentlichen Rundum-Service beschreibt die Website in drei Schritten: «Beratung & Offerte» mit einem persönlichen Gespräch zur baulichen Situation und den gesetzlichen Auflagen, «Einbau & Installation» inklusive Lieferung und Bereitstellung der Wärmepumpe, sowie «Kontrolle & Wartung», die laut Website auch nach der Installation den bereits erwähnten 24-Stunden-Pikettdienst umfasst. Für den Wärmepumpenbereich nennt die Website mit Marcel Gubler («Leiter Wärmepumpen / Technik») eine konkrete, namentlich verantwortliche Person.

Was auffällt

Die Website verweist bei den LG-Wärmepumpen auf Fördergelder («zertifiziert und Fördergeld berechtigt», an anderer Stelle «Fördergelder über das Gebäudeprogramm der Kantone möglich»), ohne einen Betrag oder ein konkretes Programm zu benennen; das ist eine Förderung, die grundsätzlich jedem Installationsbetrieb offensteht, keine Besonderheit von roth-kippe. Dasselbe gilt für die verlinkten Dokumente zum «Wärmepumpen-Systemmodul»: Die Website erklärt an dieser Stelle allgemein, was das Systemmodul ist und welche Vorteile es bietet, behauptet aber nicht, selbst danach zertifiziert zu sein. Eine Vergleichsdarstellung zu Öl- und Gasheizungen auf derselben Seite ist ebenfalls allgemein gehalten und nennt keine roth-kippe-spezifische Kennzahl.

Auf mehreren Unterseiten der Homepage, unter anderem in den Abschnitten zu den Wäschetrocknern und Entfeuchtern sowie zu den Wärmepumpen und Bauheizungen, steht statt echten Beschreibungstexten wiederholt derselbe unbearbeitete Platzhaltersatz eines Website-Baukastens: «Dies ist ein Absatz. Durch das Schreiben in Absätzen können Besucher schnell und einfach finden, wonach sie suchen.» Dieser Satz wurde hier konsequent ausgeklammert und nicht als Inhalt gewertet.

Zu konkreten Wärmepumpenprojekten finden sich auf der Website mehrere namentlich unterschriebene Kundenstimmen. Familie Adamovic schreibt, sie habe eine alte Elektroheizung durch eine Luft/Wasser-Wärmepumpe ersetzen lassen, sei von der LG-Offerte überzeugt gewesen, der Einbau sei professionell verlaufen und die Fördergelder seien durch roth-kippe beantragt worden. Frau Iris Varco berichtet, roth-kippe habe bereits eine Wärmepumpe für sie installiert und danach eine zweite bei einer weiteren Liegenschaft, wobei der administrative Aufwand mit den Behörden ebenfalls von roth-kippe übernommen worden sei. Herr Kurt Sutter beschreibt einen Servicefall: einen ersten Einsatz zur Prüfung und zum Nachfüllen des Kältemittels sowie einen zweiten Einsatz zur Ortung eines zunächst ungelösten Defekts. Diese drei Stimmen belegen einzelne Kundenerfahrungen, keine pauschale Erfolgsquote, die die Website selbst auch nicht behauptet.

Auf der Wärmepumpen-Unterseite verweist roth-kippe zudem auf eine Karte mit «einen kleinen Ausschnitt der Wärmepumpen-Projekte, die wir erfolgreich realisieren durften», ohne eine Projektzahl zu nennen. Zum Herunterladen stehen dort mehrere LG-Unterlagen bereit, darunter ein «LG Wärmepumpenkatalog ThermaV R290 Monobloc», technische Blätter zur «Therma V R32 Split» und zur «Therma V Monobloc R32», sowie eine eigene «Unternehmensbroschüre roth-kippe ag». Ergänzend gibt es einen neu eingerichteten «Wissensbereich» mit kurzen Erklärtexten, etwa zur Funktionsweise einer Wärmepumpe und zu möglichen Fördergeldern, jeweils allgemein gehalten und ohne Bezug auf ein konkretes eigenes Projekt.

Wie es organisiert ist

roth-kippe AG hat laut Impressum ihren Sitz an der Vogelaustrasse 40, 8953 Dietikon, eingetragen unter der UID-Nummer CHE-105.833.060. Kontakt ist über die Telefonnummer 044 744 71 71 und die E-Mail-Adresse info@roth-kippe.ch möglich, beide stimmen zwischen Kopfzeile, Fusszeile und Impressum überein, und der hinterlegte tel-Link entspricht exakt der sichtbaren Nummer. Für die Baunebengewerke (Bauheizung, Bautrocknung, Wasserschaden) tritt roth-kippe als eigenständige Dienstleisterin auf, für Klimageräte und Wärmepumpen ausdrücklich als Fach- und Servicepartnerin von LG Electronics, für Wäschetrockner und Entfeuchter dagegen als Herstellerin der eigenen Marken BORA und SONORA.

Was es kostet

Zu Preisen für Wärmepumpen, Klimageräte oder eine Sanierung macht die Website an keiner Stelle Angaben. Durchgehend wird stattdessen auf ein persönliches Beratungsgespräch und eine individuelle Offerte verwiesen, sowohl im Fliesstext als auch über wiederholt platzierte Buttons wie «Jetzt Offerte erhalten» und «Wärmepumpenangebot ansehen».

Für wen sich das eignet

Wer in Dietikon oder der weiteren Zürcher Agglomeration eine Firma sucht, die eine Wärmepumpe nicht isoliert, sondern im Zusammenhang mit Klimatisierung, Bautrocknung oder einer möglichen Wasserschadensanierung anbieten kann, findet in roth-kippe einen Betrieb mit breiter Angebotspalette und einem eigenen technischen Ansprechpartner für Wärmepumpen. Wer bereits weiss, dass eine LG-Wärmepumpe für die eigene Liegenschaft infrage kommt, bekommt mit dem Fach- und Servicepartnerstatus, dem Rundum-Service und dem 24-Stunden-Pikettdienst ein konkretes Leistungsversprechen für Installation und Nachbetreuung. Wer dagegen herstellerunabhängig vergleichen möchte oder eine Sole/Wasser- beziehungsweise Wasser/Wasser-Wärmepumpe sucht, findet dazu auf der Website kein Angebot: roth-kippe führt nach eigener Darstellung ausschliesslich LG-Luft-Wärmepumpen in den beiden Bauarten Luft-Luft und Luft-Wasser.

Fazit

roth-kippe AG ist ein seit über 100 Jahren in Dietikon ansässiger Mehrspartenbetrieb mit rund 30 Mitarbeitenden, der Wärmepumpen nicht selbst herstellt, sondern als offizieller LG-Fach- und Servicepartner mit einem benannten technischen Leiter, einem dreiteiligen Rundum-Service und einem 24-Stunden-Pikettdienst verkauft, einbaut und wartet. Konkrete Kunden berichten von Neuinstallationen, Zweitinstallationen auf einer weiteren Liegenschaft und Servicefällen; Preise nennt die Website an keiner Stelle. Wer eine LG-Wärmepumpe sucht und die Kombination mit weiteren Baunebengewerken schätzt, findet hier einen breit aufgestellten Ansprechpartner; wer eine andere Marke oder einen anderen Wärmepumpentyp will, muss anderswo suchen.