Sanitär Heizungs Service GmbH

Auf sh-service.ch existiert keine eigene Impressum-Seite (der Pfad /impressum antwortet mit einem Serverfehler, und in Navigation oder Fusszeile ist keine Impressum-Seite verlinkt); die Website nennt weder eine Handelsregisternummer noch eine UID. Der vom Verzeichnis vorgegebene Name "Sanitär Heizungs Service GmbH" lässt sich deshalb nicht gegen ein Impressum prüfen, deckt sich aber wortgleich mit dem Seitentitel, der Kopfzeile jeder geprüften Unterseite und dem Kontaktblock auf der Kontaktseite ("Schreiben Sie uns / Sanitär Heizungs Service GmbH"). Einzig die Fusszeile jeder Seite weicht davon ab: "Copyright © 2025 Sanitär Heizung Service GmbH GmbH." lässt das "s" in "Heizungs" weg und verdoppelt "GmbH". Da diese Schreibweise nur in der Fusszeile auftritt und der Name überall sonst korrekt und einheitlich lautet, wird hier keine Korrektur des Namens vorgenommen, der Fusszeilenfehler aber als das gemeldet, was er ist: ein Tippfehler, keine zweite Rechtsform.

Widersprüche auf der eigenen Website

Die Seite "Über uns" erzählt die Firmengeschichte in Fliesstext: "Die Sanitär Heizungs Service GmbH wurde mit dem Ziel gegründet, zuverlässige und fachgerechte Sanitär- und Heizungsarbeiten in Thun, Gwatt und Umgebung anzubieten. Was mit einzelnen Aufträgen begann, ist heute ein etabliertes Unternehmen mit einem erfahrenen Team, das täglich mit Leidenschaft Wasser und Wärme in Bewegung bringt. Seit über 15 Jahren vertrauen uns private Haushalte, Liegenschaftsverwaltungen und Gewerbebetriebe bei Installationen, Reparaturen und Wartungen im Bereich Sanitär und Heizung." Kein Gründungsjahr wird genannt, nur diese relative Zeitspanne, aus der sich hier bewusst kein Jahr errechnen lässt. Auf der Startseite wiederum zeigt ein separater Statistikblock unter der Überschrift "Fakten" mehrere per Skript animierte Zahlen, die sich im Rohcode als feste Werte auslesen lassen: "10" vor "Jahre" (Unterschrift "Erfahrung"), "100" vor "%" (Unterschrift "Leidenschaft") und "30" vor "Über" (Unterschrift "Zufriedene Kunden", zusammen also "Über 30 Zufriedene Kunden"). Die "10 Jahre Erfahrung" auf der Startseite stehen damit im Widerspruch zu den "über 15 Jahren" auf der Über-uns-Seite; beide Angaben stammen von der Firma selbst, hier werden sie nebeneinander wiedergegeben, ohne sie aufzulösen. Eine zweite Unstimmigkeit betrifft die Dauer einer kompletten Badsanierung: Die Sanitärinstallationen-Seite nennt dafür "in der Regel zwischen 7 und 14 Arbeitstagen", die eigene Badsanierung-Seite dagegen "je nach Umfang ca. 10 bis 15 Arbeitstage". Beide Zeitspannen überschneiden sich zwar teilweise, sind aber nicht deckungsgleich; auch hier werden beide Angaben genannt, ohne eine davon als massgeblich auszuzeichnen.

Was man bekommt

Bei den Sanitärinstallationen zählt die eigene Unterseite auf: Wasserleitungen, Armaturen, WC- und Duschsysteme, Waschbecken, Spülkästen, Badewannen und Bidets, Boiler und Warmwasserspeicher, Küchenanschlüsse und Geräteanbindung sowie Regenwassernutzung und Wasserenthärtung. Bei den Heizungsanlagen sind es Wärmepumpen, Gas-, Öl- und Pelletheizungen, Bodenheizungen, Radiatoren und Heizkörper, Thermostatregelungen und moderne Steuerungssysteme, Entlüften, Optimieren und hydraulischer Abgleich sowie Heizungsmodernisierung. Zu keiner dieser Anlagenarten nennt die Website eine Marke, ein Modell oder eine Leistungskennzahl. Für Wärmepumpen speziell gibt es keine eigene Unterseite, sie erscheinen nur als einer von mehreren genannten Heizungstypen.

Auf der eigenen Unterseite Badsanierung & Komplettumbauten kommen weitere Leistungen dazu: individuelle Planung und 3D-Badgestaltung, komplette Demontage und Entsorgung alter Installationen, Einbau von Dusche, WC, Waschbecken und Badewanne, Installation von Warmwasserboilern und Armaturen, barrierefreie Bäder und altersgerechte Umbauten sowie die Koordination weiterer Gewerke wie Elektriker oder Plattenleger. Die Unterseite Service & Unterhalt nennt zusätzlich Wartung von Heizungsanlagen und Thermostaten, Entkalkung und Kontrolle von Warmwasserboilern, Dichtheitsprüfung von Wasserleitungen, Lecksuche und Reparatur von Rohrbrüchen, Rohrreinigung, Abfluss-Service und Wartungsverträge für Immobilien und Gewerbe; zur Boiler-Entkalkung nennt die zugehörige FAQ konkret ein Intervall "je nach Wasserhärte ... alle 2 bis 3 Jahre".

Ungewöhnlich für ein Verzeichnis dieser Kategorie: Die Website nennt tatsächliche Preise. Auf der Sanitärseite steht unter "Häufige Fragen": "WC-Anlagen ab CHF 1'000.–" und "Badezimmer komplett ab ca. CHF 8'000.–", jeweils als grobe Orientierung mit dem Zusatz, dass eine individuelle Offerte folgt. Die Badsanierung-Seite nennt für denselben Betrag eine andere Einordnung: "Kleine Umbauten beginnen bei rund CHF 8'000.–, Komplettumbauten je nach Wunsch", ohne für Komplettumbauten selbst einen Betrag zu nennen. Auf der Startseite nennt eine weitere FAQ-Antwort für kleinere Reparaturen "ab ca. CHF 120.–".

Was auffällt

Auf der Team-Seite erscheint mit Liridon Hamza als Geschäftsführer nur eine einzige namentlich genannte Person, ohne weitere Mitarbeitende. Die Referenzen-Seite trägt zwar einen eigenen Navigationspunkt und die Überschrift "Erfolgreiche Projekte. Zufriedene Kunden. Klare Ergebnisse.", enthält aber keinerlei sichtbaren Projekttext, kein einziges konkret benanntes Referenzobjekt. Der Notfalldienst wird auf der Startseite konkret beschrieben: "Unser 24h Notfall-Sanitärservice in Thun und Umgebung hilft Ihnen schnell und zuverlässig – auch abends und am Wochenende." Auffällig ist zudem, dass sich die FAQ zur Heizungswartung ("mindestens einmal jährlich ... idealerweise vor der Heizsaison") nahezu wortgleich sowohl auf der Startseite als auch auf der Heizungsanlagen-Unterseite wiederfindet.

Wie es organisiert ist

Die Website gliedert sich in Home, Über uns, Team, die Dienstleistungsseiten Sanitärinstallationen, Heizungsanlagen, Service & Unterhalt, Abwasser & Entwässerung sowie Badsanierung & Komplettumbauten, dazu Referenzen und Kontakt. AGB und Datenschutzerklärung sind nicht auf der eigenen Domain gehostet, sondern extern bei secureit.ch verlinkt. Kontakt läuft über Moosweg 24, 3645 Gwatt, die Telefonnummer +41 76 822 37 55 (die Telefonlink-Adresse im Quelltext lautet identisch "tel:+41 76 822 37 55", kein Widerspruch), die Adresse Info@sh-service.ch oder ein Kontaktformular mit den Themenfeldern "Allgemeine Auskunft", "Privakt" (so im Quelltext geschrieben, offenbar ein Tippfehler für "Privat"), "Firma" und "Jobs".

Was es kostet

Im Unterschied zu vielen anderen Betrieben in dieser Kategorie veröffentlicht sh-service.ch tatsächliche Richtpreise: kleinere Reparaturen ab ca. CHF 120.–, WC-Anlagen ab CHF 1'000.–, ein komplettes Badezimmer ab ca. CHF 8'000.–. Für Wärmepumpen oder andere Heizungsinstallationen nennt die Website dagegen keinen Betrag, hier verweist sie durchgehend auf eine individuelle Offerte.

Wie es sich einordnet

Im Vergleich zu Betrieben in dieser Kategorie, die überhaupt keine Preise nennen, sticht sh-service.ch durch die veröffentlichten Richtpreise für Sanitärarbeiten deutlich positiv heraus: Wer vor dem ersten Anruf wissen möchte, in welcher Grössenordnung sich eine Reparatur oder ein Badumbau bewegt, findet hier eine echte Orientierung. Ein Impressum mit Handelsregisternummer fehlt der Website dagegen, und mit Liridon Hamza ist bislang nur eine einzelne Person namentlich greifbar. Wer diese Lücken für sich in Kauf nimmt, bekommt einen Betrieb, der bei den harten Zahlen, den Preisen, ungewöhnlich konkret wird.

Für wen es sich eignet

Am ehesten passt dieser Betrieb zu Kundinnen und Kunden in Thun und Gwatt, die vor der ersten Kontaktaufnahme eine grobe Preisorientierung für Sanitärarbeiten haben möchten und mit einem kleinen, von einer einzelnen Person geführten Betrieb zurechtkommen. Wer Wert auf ein vollständiges Impressum, eine belegte Firmengeschichte oder konkrete Referenzprojekte legt, findet davon auf dieser Website nichts.

Fazit

Sanitär Heizungs Service GmbH ist ein von Liridon Hamza geführter Sanitär- und Heizungsbetrieb in Gwatt bei Thun, der als einer von wenigen Betrieben in dieser Kategorie tatsächliche Richtpreise veröffentlicht, von CHF 120.– für kleinere Reparaturen bis CHF 8'000.– für ein komplettes Bad, dazu einen klar beschriebenen 24-Stunden-Notfalldienst für Abende und Wochenenden. Zu den offenen Punkten gehören das fehlende Impressum und 2 unterschiedliche Angaben zum Firmenalter (10 Jahre auf der Startseite, über 15 Jahre auf der Über-uns-Seite), die hier beide wiedergegeben, aber nicht aufgelöst werden. Wer beides für sich klärt, bekommt einen Betrieb mit ungewöhnlich transparenter Preisauskunft.