Voegtli SA

Der vom Verzeichnis zugeteilte Name „Voegtli SA" wird hier bestätigt, nicht korrigiert. Sowohl die Firmenchronik auf der eigenen Seite „Historique" als auch das Organigramm und jede Fusszeile der Website nennen durchgehend „Voegtli SA" mit der Adresse „Rue du Nord 176, CH-2300 La Chaux-de-Fonds" und der Telefonnummer „032 911 22 33". Eine eigene Mentions-légales-Seite mit UID existiert auf der Website nicht, auch nicht laut der über „page-sitemap.xml" abgefragten vollständigen Seitenliste; die Identität stützt sich hier auf die eigene Chronik, die den Namen und die Rechtsform selbst mehrfach bestätigt.

Was es ist

Laut der eigenen Seite „Historique" reicht die Geschichte des Betriebs bis „1980" zurück: „Signature des actes de fondation de la société créée par M. et Mme Voegtli. Elle est maîtresse d'école enfantine, il est installateur sanitaire." (Unterzeichnung der Gründungsurkunden der von Herrn und Frau Voegtli geschaffenen Gesellschaft; sie ist Kindergärtnerin, er Sanitärinstallateur.) Das Gründerpaar habe die Firma bis 2007 geleitet. Beim Übergang habe der Gründer, im Text namentlich als Bernard Voegtli genannt, das neue Team laut Chronik noch „six mois" (sechs Monate) begleitet, bevor er sich „de nouvelles entreprises plus personnelles" widmete, und sei nach drei Jahren als Dépanneur zurückgekehrt für einen ursprünglich provisorischen Einsatz, der dann fünf Jahre dauerte.

Die Chronik listet danach zwei frühere Standortwechsel und den heutigen dritten: 1987 der Umzug in eigene, umgebaute Räumlichkeiten an der „rue de la Charrière 101", 1996 der zweite Umzug an die „rue du Succès 1", beides in La Chaux-de-Fonds. 2007 übernehmen laut Chronik „MM. Nicolas Eymann et Yvan Rosselet" die Firma; Nicolas wird als Spezialist für Lüftung und Heizung beschrieben, Yvan als Inhaber der eidgenössischen Sanitär-Meisterprüfung („la maîtrise fédérale de sanitaire"). 2012 folgt laut Chronik der dritte und, so die Formulierung selbst mit Fragezeichen versehen, „dernier ... ?" (letzter, mit einem Fragezeichen versehen) Umzug an den heutigen Standort „rue du Nord 176", ein für die Bedürfnisse der Firma komplett neu gedachtes Industriegebäude. 2014 gründen dieselben beiden Inhaber die Schwestergesellschaft „Air Concept", laut Chronik spezialisiert auf Druckluft, „la synergie est garantie" (die Synergie ist garantiert). 2020 feiert Voegtli laut eigener Seite „ses 40 ans" (sein 40-jähriges Bestehen), was zur 1980 dokumentierten Gründung passt, ohne dass hier eine Jahreszahl selbst errechnet wurde.

Auf der Seite „Philosophie" beschreibt sich die Firma über den Begriff „partenariat", den sie mit „pérenne" (dauerhaft) verbindet, gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gleichermassen. Intern schreibt die Seite, „le pronom qui prédomine est le « nous »" (das vorherrschende Pronomen ist „wir"), und zitiert dazu Aristoteles: „Le tout est plus que la somme de ses parties" (das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile), ein Motiv, das auf der Organigramm-Seite wörtlich wiederkehrt.

Was man bekommt

Voegtli SA gliedert sein Angebot laut Startseite in „cinq segments complémentaires" (fünf sich ergänzende Sparten): Chauffage, Ventilation, Sanitaire, Climatisation und Air comprimé-vacuum, mit dem eigenen „bureau technique" und dem Kundendienst als gemeinsamen Nennern aller fünf. Auf der Chauffage-Unterseite zählt die Firma als Wärmeerzeugung auf: „Bois (pellets, déchiquetés, bûches)", „PAC, pompe à chaleur: air-eau ou eau-eau", „Chauffage à distance (CAD)", „Mazout condensation", „Gaz condensation" und „Solaire thermique", dazu bei der Wärmeverteilung Bodenheizung, Heizkörper beziehungsweise Konvektor, Deckenstrahlplatte, Lufterhitzer und die Verteilung über die Lüftung. Zur Wärmepumpe selbst nennt die Seite weder Hersteller noch Leistungsklasse noch einen COP- oder JAZ-Wert; sie erscheint nur als eine von mehreren Wärmequellen neben Holz, Fernwärme, Mazout, Gas und Solarthermie.

Bei Sanitär deckt die Firma laut eigener Unterseite die Bereiche Privatkunden (Bad, Küche, Minergie), Verwaltung, Gastronomie, Industrie, Sicherheit (Brandschutz) und den medizinischen Bereich (Operationssaal, Reinraum) ab, mit den Leistungsarten Wasserverteilung, Abwasser und Regenwasser, Luftverteilung, Gasverteilung, Wasseraufbereitung und Brunnen. Die Lüftungssparte bedient laut eigener Seite dieselben Bereiche, ergänzt um Entrauchung und Treppenhaus-Überdruck im Sicherheitsbereich. Bei der Klimatechnik unterscheidet die Firma Komfortanwendungen (Wohnen, Verwaltung, Hotellerie), Industrie (Produktion, Reinraum) und Gewerbe (Lebensmittel, Eisbahn), mit den Kältemittelarten Wasser, Luft, Gas und „HFO (fluide pur)". Für Druckluft und Vakuum verweist die Seite ausdrücklich auf die Schwestergesellschaft Air Concept, „Par notre entreprise sœur, Air Concept, nous ajoutons une corde à notre arc" (durch unsere Schwestergesellschaft Air Concept erweitern wir unser Angebot), mit einem fünfstufigen Ablauf aus Studie, Messung, Dimensionierung, Verkauf sowie Installation und Anschluss.

Als Kundschaft nennt die Startseite unter „Nous sommes tout terrain" vier Gruppen: Wohnbauten (Mietshaus, Einfamilienhaus, Stockwerkeigentum), Gemeinschaftseinrichtungen (Schulhaus, Heim, Spital, Schwimmbad, Sporthalle), Dienstleister (Versicherung, Bank, Hotellerie, Gastronomie, Verwaltungsgebäude) und Industrie (Uhrenindustrie, Mechanik, Medizinaltechnik, Kunststoff).

Auf der Startseite selbst stehen unter den fünf Sparten-Kacheln allerdings nur unbearbeitete Platzhaltertexte („click the edit button to change this text"), die hier bewusst nicht als Beschreibung der Leistungen verwendet wurden; die tatsächlichen, ausformulierten Beschreibungen stammen von den jeweiligen eigenen Unterseiten Chauffage, Ventilation, Sanitaire, Climatisation und Air comprimé-vacuum, die oben zitiert sind.

Wie es organisiert ist

Die Seite „Organigramme" nennt die Geschäftsleitung namentlich als „Yvan Rosselet & Nicolas Eymann" und listet darunter das Départment Installation mit Sanitär (Yvan Rosselet, Nicolas Floc'h), Heizung-Lüftung-Kälte (Nicolas Eymann, Romain Piton, Colin Chapuis), einem Magaziner (Nicolas Wirth), einem Zeichner (Yves Gigon) und einem Zuständigen für die Sanierung von Heizzentralen (Sacha Baptista). Für die Montage nennt die Seite wörtlich „13 monteurs, 4 apprentis (3 CFC, 1 AFP)" (13 Monteure, 4 Lernende, davon 3 mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis und 1 mit eidgenössischem Berufsattest). Im Bereich Administration und Kundendienst nennt die Seite Fabienne Hostettler (Buchhaltung), Karine Guyon (Sekretariat/Fakturierung), Isabelle Rosselet (Fakturierung), Denis Barfuss (Wartungsverträge), Michaël Robert (Kundendienst) sowie „5 techniciens de service" (5 Servicetechniker) für Unterhalt und Störungsdienst.

Zum eigenen technischen Büro schreibt die Firma, es sei „assuré par des techniciens ES et des titulaires de la maîtrise fédérale" (besetzt mit HF-Technikern und Inhabern der eidgenössischen Meisterprüfung), die Studien, Installationsrealisierungen und Wartungsplanungen ausführten. Der Kundendienst werde „par nos techniciens de services avec véhicules équipés" sichergestellt, mit rascher Interventionsmöglichkeit „dans les cantons de Neuchâtel, du Jura et les zones limitrophes des cantons de Vaud et de Berne" (in den Kantonen Neuenburg, Jura und den angrenzenden Zonen der Kantone Waadt und Bern). Der eigene Sitz in La Chaux-de-Fonds liegt damit im Kanton Neuenburg, das erweiterte Einsatzgebiet reicht laut eigener Aussage über die Kantonsgrenze hinaus, ohne dass der Sitz selbst dort läge.

Was auffällt

Auf der Seite „Partenariats" nennt Voegtli SA drei Lieferantenpartnerschaften mit eigenen Aussagen zu jeder: Bei Geberit, laut Seite „leader sur le marché européen des produits sanitaires" (Marktführer im europäischen Markt für Sanitärprodukte, eine Aussage über den Hersteller, nicht über Voegtli selbst), habe die Firma „un partenariat exclusif pour les montagnes neuchâteloises avec Geberit pour ses WC Aquaclean" unterzeichnet, also eine für die neuenburgischen Berge exklusive Partnerschaft für Aquaclean-Dusch-WCs. Bei Duscholux, laut Eigenbeschreibung Weltmarktführer bei Duschabtrennungen, wird keine Exklusivität genannt. Bei Laufen zitiert die Seite die Herstellerin selbst mit „Depuis plus de 125 ans" (seit über 125 Jahren); diese Zahl betrifft die Geschichte des Herstellers Laufen und wird hier nicht als Auszeichnung von Voegtli SA gewertet.

Die Seite „Références" verweist zusätzlich auf ein PDF-Dokument, „Nos références (.pdf)", das hier nicht geöffnet und daher nicht ausgewertet wurde; die Referenzseite selbst enthält ausser dieser Verlinkung nur allgemeinen Text zur Kundenphilosophie.

Was es kostet

Eine Preisliste oder Preisspanne für Wärmepumpen, andere Heizsysteme oder Sanitärarbeiten veröffentlicht die Website nirgends. Zum Vorgehen bei Druckluft und Vakuum nennt die Firma zwar den Ablaufschritt „vente" (Verkauf), aber ohne eine Zahl dazu.

Für wen sich das eignet

Für private und institutionelle Bauherrschaften in La Chaux-de-Fonds und Umgebung, die für Heizung, Lüftung, Sanitär, Klima und Druckluft einen einzigen Ansprechpartner mit eigenem technischem Büro und eigenem Kundendienst suchen, von der Stockwerkeigentümergemeinschaft über Schulhäuser, Spitäler und Hotellerie bis zur Uhren- und Medizinaltechnikindustrie, wie es die auf der Startseite genannte Kundenliste zeigt. Wer bereits vor der Kontaktaufnahme eine Wärmepumpenmarke, eine Leistungsklasse oder eine Preisspanne kennen möchte, findet dazu auf der Website keine Angabe.

Fazit

Voegtli SA ist der 1980 vom Ehepaar Voegtli gegründete und seit 2007 von Nicolas Eymann und Yvan Rosselet geführte Haustechnikbetrieb in La Chaux-de-Fonds, seit 2012 in einem eigens umgebauten Industriegebäude an der rue du Nord. Die eigene Organigramm-Seite legt Geschäftsleitung, Departemente und Personal offen bis hinunter zu 13 Monteuren und 5 Servicetechnikern, und die Wärmepumpe erscheint bei der Chauffage-Sparte als eine von mehreren Wärmequellen, ohne Marken- oder Leistungsangabe. Auffällig ist die 2014 gegründete Schwestergesellschaft Air Concept für Druckluft und die seit unbekanntem Datum bestehende exklusive Geberit-Partnerschaft für die neuenburgischen Berge. Wer sich für diesen Betrieb interessiert, sollte Wärmepumpenmarke und Preis direkt im Gespräch klären, da die Website dazu keine Angaben macht.