Tanner Energieberatung GmbH

Die Website ist eine Einzelseite ohne separates Impressum: Ausser einem mailto-Link führt kein Menüpunkt auf eine weitere Seite, und weder eine UID noch eine Handelsregisternummer sind irgendwo auffindbar. Der einzige Beleg für die Rechtsform steht in der Fusszeile, "Site was built by Tanner Energieberatung GmbH", was sich mit dem im Datensatz hinterlegten Namen deckt; dieser wird hier unverändert übernommen. Die Betreiberin nennt sich auf der Seite selbst nur beim Vornamen, "Petra Tanner", mit Adresse Bechburgerstrasse 1, 4052 Basel.

Was es ist

Petra Tanner beschreibt sich selbst so: "Ich packe aus meinem Wissen über Gebäudehüllen und Haustechnik die für Sie relevanten Informationen gut verständlich und in erfassbarer Menge zusammen." Ihr Werdegang, den sie unter "Über mich" ausführlich schildert, begann als Kind eines Bauunternehmers; ihre erste Ausbildung war eine Lehre zur Innenausbauzeichnerin, gefolgt von einer Zusatzlehre zur kaufmännischen Angestellten, "weshalb ich eine Zusatzlehre zur kaufmännischen Angestellten absolvierte", um sich auf eine mögliche Selbstständigkeit vorzubereiten. Über den zweiten Bildungsweg erwarb sie nach eigener Aussage "nach weiteren 10 Jahren berufsbegleitendem Lernen" den Titel MAS EnBau. Namentlich genannt wird auf der ganzen Website nur diese eine Person; ein Team oder weitere Mitarbeitende werden nirgends erwähnt. Den Kontaktbereich der Seite überschreibt sie mit "Schreiben Sie mir" und der direkten Aufforderung "Keine falsche Scham: sagen Sie mir, wie ich Ihnen helfen kann", ein informeller Ton, der sich durch die ganze, in der Ich-Form gehaltene Website zieht.

Was man bekommt

Auf der Startseite gliedert sich das Angebot in mehrere Bereiche. Unter "Heizungsersatz" bietet sie die Impulsberatung "erneuerbar heizen" an, die laut FAQ-Bereich "kostenlos" ist, weil das Programm "seit dem 1. April 2022 so gefördert" wird, "das diese für Sie kostenlos ist". Unter "Energieanalyse für Gebäude" erstellt sie den GEAK Plus, der laut eigener Beschreibung "die Gebäudehülle, den daraus resultierenden Wärmeverlust" analysiert und "daraus die passende Heizung ab[leitet]", inklusive eines Massnahmenkatalogs mit Empfehlungen. Unter "Energiegesetze und Förderung" bietet sie Orientierung "im Paragraphendschungel" zu Vorschriften und Förderprogrammen. Weiter unten auf der Seite fasst sie das konkrete Leistungsangebot noch in eigenen Paketen zusammen: "Impulsberatung" (kostenlos, für Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser), "Energieausweis" (GEAK, GEAK Plus, Aufdatierung) und "Sanierungsfragen" (Energienachweise, Fördergesuche, Leitfäden). Eine eigene Lieferung oder Montage einer Heizung bietet sie an keiner Stelle an; ihre Rolle beschränkt sich auf Beratung, Analyse und Antragsunterstützung. Zu ihrer eigenen Arbeitsweise schreibt sie, ihr Ziel sei es, "meine Kunden mit belastbaren Fakten zum richtigen Zeitpunkt zu versorgen", und sie wolle Werkzeuge mitgeben, die auch nach dem Beratungstermin noch als "Kompass für Ihr Gebäudesanierung" dienen.

Wie es organisiert ist

Im FAQ-Bereich grenzt Petra Tanner ihr eigenes Angebot genau von öffentlichen Alternativen ab, kantonsweise. Im Kanton Basel-Stadt biete das Amt für Umwelt und Energie selbst eine kostenlose Energieberatung an; im Kanton Basel-Landschaft seien die Mandate für die öffentliche Energieberatung an die zwei Energieversorgungsunternehmen EBL und Primeo Energie vergeben. Im Kanton Solothurn dagegen ist sie nach eigener Aussage "akkreditierte Energieberaterin" und kann deshalb "in den solothurner Gemeinden unentgeltlich zu allen Energiefragen" beraten. Zur Wahl zwischen den beiden Hauptangeboten schreibt sie: Wer in den nächsten Jahren mehr investieren wolle als nur in die Heizung, für den könne ein GEAK Plus "das richtige" sein, während die Impulsberatung vor allem dann sinnvoll sei, "wenn ein Heizungsersatz für Sie vorrangig ist". Für eine Beratung selbst braucht sie laut eigener Aussage in erster Linie die Adresse der Liegenschaft, dazu idealerweise Pläne und den Heizungsverbrauch der letzten Jahre; ein Termin dauert nach ihrer Angabe "rund eine Stunde". Zu Fördergeldern hält sie fest, Beiträge müssten "immer vor der Umsetzung der Massnahme beantragt werden", und verweist für Details auf die Website der Energieexperten. Eine weitere FAQ-Antwort verweist auf die Aufzeichnung einer eigenen Informationsveranstaltung für alle, die deren Live-Stream verpasst haben, ohne das Datum oder das Thema dieser Veranstaltung zu nennen. Ihre Bürozeiten nennt sie als "Werktags 8:00 - 17:00".

Was auffällt

Die Website besteht aus einer einzigen Seite ohne Impressum, ohne UID und ohne Handelsregistereintrag; die einzige Quelle für die Rechtsform GmbH ist die Wix-Fusszeile "Site was built by Tanner Energieberatung GmbH". Die Telefonnummer +41 79 368 15 95 ist als reiner Text hinterlegt, nicht als anklickbarer tel-Link, sodass sich kein Abgleich zwischen sichtbarer Nummer und Linkziel machen lässt. Die E-Mail-Adresse ist als "p.tanner(at)tanner-energieberatung.ch" gegen Spam-Bots verschleiert, läuft aber über die eigene Firmendomain.

Was es kostet

Nur die Impulsberatung "erneuerbar heizen" wird als ausdrücklich kostenlos beschrieben. Für den GEAK, den GEAK Plus, die Aufdatierung eines bestehenden Ausweises oder die Unterstützung bei Fördergesuchen veröffentlicht die Website keine Preise oder Pauschalen.

Für wen sich das eignet

Nach eigener Beschreibung richtet sich das Angebot an Eigentümerinnen und Eigentümer von Einfamilien- und Mehrfamilienhäusern, die vor einem Heizungsersatz oder einer umfassenderen energetischen Sanierung stehen und sich zunächst orientieren wollen, welche Massnahme sinnvoll ist und was davon gefördert wird. Wer im Kanton Solothurn wohnt, kann die Beratung laut eigener Aussage unentgeltlich in Anspruch nehmen, wer in Basel-Stadt oder Basel-Landschaft wohnt, findet dort eigene öffentliche Angebote, auf die sie selbst verweist, statt die eigene Leistung als einzige Option darzustellen. Wer eine Firma sucht, die eine Wärmepumpe auch selbst liefert und einbaut, findet hier kein Angebot: Das Angebot bleibt auf Beratung, Analyse und die Begleitung von Förderanträgen beschränkt. Wer sich vor dem ersten Kontakt lieber selbst informiert, findet auf der Seite zudem einen Link zur Aufzeichnung einer vergangenen Informationsveranstaltung, ohne dass sich deren Inhalt aus dem verfügbaren Seitentext weiter erschliesst.

Fazit

Tanner Energieberatung GmbH ist das Einzelangebot von Petra Tanner, einer Basler Energieberaterin mit einem ungewöhnlichen Werdegang von der Innenausbauzeichnerin zum MAS EnBau, die sich auf Impulsberatung, GEAK-Ausweise und die Orientierung durch kantonale Förderprogramme spezialisiert hat. Die Website selbst ist schlank bis zur Kargheit, eine einzige Seite ohne Impressum, deren einziger Rechtsformbeleg ein Fusszeilenvermerk ist. Wer eine erste, unabhängige Einordnung sucht, bevor er sich für eine Heizung oder eine Sanierung entscheidet, und die fehlenden rechtlichen Angaben nicht als Ausschlusskriterium betrachtet, findet hier eine Beraterin, die ihre eigene Rolle gegenüber öffentlichen Angeboten in mehreren Kantonen selbst klar abgrenzt. Ihre eigene Leitfrage auf der Startseite, "Was kann ich für Sie tun?", fasst den Charakter der ganzen Seite gut zusammen: persönlich, direkt an eine einzelne Ansprechperson gerichtet, ohne den Anspruch eines grösseren Planungsbüros.