Energy Planet SA

Der vom Verzeichnis vorgegebene Name "Energy Planet SA" ist korrekt. Fusszeile, Impressum-Klausel der Datenschutzerklärung und die Chi-siamo-Seite nennen alle übereinstimmend "Energy Planet SA", ohne Regionszusatz oder abweichende Schreibweise. Hier war keine Korrektur nötig.

Zum eigenen Sitz widersprüchliche Angaben

Die Kontaktseite nennt für den italienischsprachigen Geschäftsbereich die Adresse "Via Luigi Lavizzari 9, 6830 Chiasso" und daneben eine separate französischsprachige Adresse in La Chaux-de-Fonds für den Westschweizer Markt. Die Datenschutzerklärung nennt unter "Ente responsabile e contatto" (verantwortliche Stelle) jedoch eine andere Adresse für dieselbe Gesellschaft: "Via Vite 3, 6855 Stabio", mit derselben Telefonnummer wie die Chiasso-Adresse. Die Website widerspricht sich damit selbst darüber, wo genau die Gesellschaft sitzt. Beide Orte, Chiasso und Stabio, liegen im Mendrisiotto und damit im Tessin, was an der Einordnung in diese Kategorie nichts ändert; wir übernehmen für die Adresse die von der Kontaktseite genannte Chiasso-Angabe und halten den Widerspruch hier lediglich fest, statt ihn zu entscheiden.

Ein Ingenieurbüro, nicht nur ein Installateur

Energy Planet beschreibt sich selbst nicht als klassischer Installationsbetrieb, sondern als "studio di ingegneria specializzato in energie rinnovabili, che non offre soluzioni standard ma progetti personalizzati" (spezialisiertes Ingenieurbüro für erneuerbare Energien, das keine Standardlösungen, sondern massgeschneiderte Projekte anbietet). Die Firma beschreibt ihre Rolle als durchgehend: "dal calcolo energetico all'analisi di fattibilità, dal progetto alla messa in opera, fino alle autorizzazioni e agli incentivi" (von der Energieberechnung über die Machbarkeitsanalyse und die Projektierung bis zur Umsetzung, den Bewilligungen und den Förderanträgen). Neben Wärmepumpen führt sie Photovoltaik, Klimatisierung, Ladestationen für Elektromobilität und ein Upgrade-Angebot für bestehende Solaranlagen. Auf der Startseite verweist sie zudem auf "Certificati Swissolar", ein Branchenzertifikat der Solarwirtschaft, das wir hier als Mitgliedschaft und nicht als firmeneigene Auszeichnung werten.

Was die Wärmepumpen-Seite konkret anbietet

Die eigene Wärmepumpen-Seite ist deutlich ausführlicher als bei vielen Mitbewerbern in dieser Kategorie und nennt als eigene Leistungen ausdrücklich: die Wärmepumpe selbst ("impianti con pompe di calore moderne e affidabili"), einen Wärmepumpen-Boiler für Warmwasser auf Wunsch, die Abwicklung von Bewilligungen und Förderanträgen im Kanton Tessin sowie eine rasche Installation inklusive Montage, Anschluss und Abnahme.

Zur Tessiner Förderung rechnet die Seite ein konkretes Beispiel vor: Eine Familie, die eine Wärmepumpe mit 12 kWth installierte, habe einen fixen Beitrag von 7'000 CHF erhalten, dazu einen Zuschuss von 180 CHF pro installiertem kWth, macht 2'160 CHF, macht insgesamt 9'160 CHF Unterstützung. Die Rechnung geht auf (180 mal 12 ergibt 2'160, plus 7'000 ergibt 9'160), es handelt sich aber um ein kantonales Förderprogramm, das jedem Tessiner Installationsbetrieb offensteht, nicht um eine Leistung, die spezifisch dieser Firma zuzuschreiben wäre.

Zur Technik selbst erklärt die firmeneigene FAQ allgemein, wie eine Wärmepumpe funktioniert: Pro eingesetzter Kilowattstunde Strom liefere sie "3-4 kWh di energia termica" (3 bis 4 kWh Wärmeenergie), an anderer Stelle wird präziser von "circa 3,5 kW calore utile" pro 1 kW Strom gesprochen, womit bis zu "2,5 kW aggiuntivi" (2,5 kW zusätzlich) aus der Umgebung gewonnen würden. Diese Verhältniszahlen beschreiben die Funktionsweise der Technologie allgemein, nicht eine gemessene Leistung eines bestimmten, von Energy Planet installierten Geräts. Als Kältemittel nennt die FAQ "il gas R290", ohne einen Hersteller oder ein Modell zu nennen. Zur Kälteleistung schreibt die Firma, ihre Wärmepumpen seien für den Betrieb "fino a -28°C" ausgelegt, und zur Sanierung bestehender Heizkörper, neuere Geräte erreichten Vorlauftemperaturen "fino a 75°C", weshalb ein Umstieg auch ohne Austausch vorhandener Radiatoren möglich sei.

Zum Geräuschpegel nennt die FAQ eine konkrete Zahl für ein bestimmtes Modell: "Il modello da 12 kW emette solo 49 dB(A)", was die Firma mit einer normalen Unterhaltung von rund 60 dB vergleicht. Zum Aussengerät selbst heisst es, das Design sei modern und in Grau oder Schwarz erhältlich, "non invasivo". Zur Warmwasserbereitung beschreibt die FAQ ein System ohne Speicher, bei dem deshalb der sonst nötige wöchentliche Legionellen-Schutzzyklus mit Aufheizung auf 70°C entfalle. Enthalten im Leistungsumfang sind laut eigener Aussage zudem der Ausbau und die Entsorgung der alten Heizzentrale sowie ein fortlaufender Kundendienst nach der Installation.

Zur Installationsdauer bleibt die FAQ bewusst unpräzise: Statt eine Anzahl Tage oder Wochen zu versprechen, schreibt die Firma, die Installation erfordere "il rispetto di un iter autorizzativo preciso" (die Einhaltung eines präzisen Bewilligungsverfahrens), und wirft anderen Anbietern implizit vor, diese Schritte zugunsten der Geschwindigkeit zu vernachlässigen. Erreichbar ist die Firma laut Kontaktseite von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:30 Uhr, zusätzlich zum Telefon auch über einen separaten WhatsApp-Kontakt für den italienischsprachigen und einen eigenen für den französischsprachigen Geschäftsbereich.

Zu Preisen für die Anlage selbst äussert sich die Website nicht: Die einzigen Frankenbeträge auf der ganzen Seite sind die genannten Fördersummen aus dem Rechenbeispiel, keine Anschaffungs- oder Installationskosten. Auch ein Hersteller oder ein Markenname der eingesetzten Wärmepumpen wird nirgends genannt.

Was auffällt

Auffällig ist, dass Energy Planet ihre Wärmepumpen-Seite stark auf Fragen und Antworten aufbaut, darunter auch Einwände, die man sonst selten in Firmenwerbung liest, etwa zur Lautstärke, zum Aussehen des Aussengeräts oder zur Legionellen-Problematik bei Boilern. Zur eigenen Erfahrung schreibt die Firma nur allgemein von "esperienza pluriennale" (mehrjähriger Erfahrung), ohne ein Gründungsjahr, eine Projektzahl oder einen Mitarbeiterbestand zu nennen, weder auf der Wärmepumpen-Seite noch auf der Chi-siamo-Seite. Ein Nachweis über tatsächlich realisierte Wärmepumpen-Projekte, etwa mit Ort oder Leistungsgrösse wie bei reinen Photovoltaik-Referenzen üblich, fehlt auf der Website vollständig; die Firma bietet stattdessen an, bereits realisierte Anlagen zu besichtigen, ohne einen konkreten Standort zu nennen.

Wie es sich einordnet

Im Vergleich zu reinen Installationsbetrieben in dieser Kategorie positioniert sich Energy Planet ausdrücklich als Ingenieurbüro mit Fokus auf Beratung, Bewilligungsverfahren und Förderanträge, nicht in erster Linie als Handwerksbetrieb. Die Wärmepumpen-Seite ist inhaltlich eine der ausführlichsten unter den geprüften Tessiner Anbietern dieser Kategorie, mit einem durchgerechneten Förderbeispiel und mehreren technischen Detailfragen. Was fehlt, sind harte Fakten zur Firma selbst: kein Gründungsjahr, keine Mitarbeiterzahl, kein konkretes Referenzprojekt mit Adresse.

Für wen es sich eignet

Am ehesten passt dieser Anbieter zu Bauherrschaften im Mendrisiotto und im übrigen Tessin, die sich vor der Installation ausführlich über Fördermöglichkeiten, Bewilligungsverfahren und die Funktionsweise einer Wärmepumpe informieren möchten und einen Ansprechpartner suchen, der Planung, Bewilligung und Installation aus einer Hand anbietet. Wer stattdessen ein konkretes, bereits realisiertes Referenzprojekt oder eine feste Firmengeschichte mit Gründungsjahr sehen möchte, findet dazu auf der Website nichts.

Fazit

Energy Planet SA, dessen vom Verzeichnis genannter Name sich bestätigt, ist ein im Mendrisiotto tätiges Ingenieurbüro, das Wärmepumpen als eigene, mit Bewilligungs- und Förderabwicklung im Kanton Tessin verknüpfte Sparte neben Photovoltaik, Klimatisierung und Elektromobilität führt. Die Website erklärt die Technik und ein Tessiner Förderbeispiel ausführlich, bleibt bei Firmengeschichte, Personalbestand und konkreten Referenzprojekten aber ohne Angaben, und nennt zu ihrem eigenen Sitz sich widersprechende Adressen.