Air-Eau-Concept Sàrl

Air-Eau-Concept Sàrl, kurz AEC-Chauffage, sitzt an der Route de Champ-Colin 8 in Nyon und wurde laut eigener Angabe 2019 gegründet. Geschäftsführer (gérant) ist laut der Über-uns-Seite Julien Charbonnet, der die Firma dort auch persönlich mit einem eigenen Statement vorstellt. Die Firma deckt sowohl Chauffage als auch Sanitär ab und nennt als Einsatzgebiet Nyon sowie namentlich die Gemeinden Crassier, La Rippe, Gingins, Genolier, Trélex und St-Cergues, dazu Lausanne, Morges, Vevey und Montreux und, nach eigener Aussage, den ganzen Kanton Waadt.

Was es ist

Der Firmenname Air-Eau-Concept Sàrl steht identisch im Seitenkopf, in der Fusszeile jeder Unterseite und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wo auch der Gerichtsstand Nyon als Sitz der Firma genannt wird. Ein gesondertes Impressum mit Handelsregister- oder UID-Nummer existiert auf der Website nicht; die AGB-Seite ist die einzige Unterseite mit rechtlich verbindlichen Angaben. Auffallend ist ein direkter Widerspruch in der eigenen Selbstdarstellung: Die Über-uns-Seite überschreibt sich mit „Votre partenaire de confiance en chauffage et sanitaire depuis plus de 20 ans" und schreibt im Satz direkt darunter „Fondée en 2019", die Firma sei also seit über 20 Jahren Partner, aber erst 2019 gegründet worden. Die Startseite ordnet die 20 Jahre an anderer Stelle ausdrücklich dem Team zu und schreibt wörtlich, „notre équipe d'experts" sei „fort de plus de 20 années d'expérience", was nahelegt, dass sich die Zahl auf die persönliche Berufserfahrung der beteiligten Personen bezieht und nicht auf das Bestehen der Sàrl selbst. Beide Angaben werden hier so berichtet, wie die Website sie schreibt, ohne dass diese Redaktion sie auflöst.

Was man bekommt

Laut der FAQ auf der Startseite installiert die Firma „des pompes à chaleur air-eau, eau-eau et géothermiques, ainsi que des chaudières à pellets", deckt bei den Wärmepumpen also Luft-Wasser-, Wasser-Wasser- und geothermische Systeme ab und bietet zusätzlich Pelletheizungen an; zu Fördermitteln schreibt die FAQ, man begleite Kundschaft bei den verfügbaren finanziellen Hilfen, ohne Beträge zu nennen. Zum jährlichen Heizungsservice antwortet dieselbe FAQ, man biete Wartungen „conforme aux normes suisses" an, ohne eine bestimmte Norm zu benennen.

Ein eigener Abschnitt auf der Serviceseite beschreibt ein spezialisiertes Angebot für erdverlegte Chauffage- und Sanitärnetze in Ökoquartieren, das die Website ausdrücklich mit mehreren technischen Normen unterlegt: SIA 112 für Sanitärinstallationen, SIA 380/1 für Energieeffizienz sowie EN 12056 und EN 806, dazu bei der Grabenverlegung selbst die Norm SIA 190. Verbaut würden vorisolierte Rohrleitungen nach EN 253 und EN 448, geliefert laut einem auf der Seite verlinkten Partner, dem Rohrhersteller Plastitech, dessen Produktseite die Website direkt verlinkt. Als technischen Vorteil dieser Bauweise nennt die Seite eine Reduktion der Wärmeverluste von über 30 Prozent gegenüber konventionellen Lösungen sowie eine Ausrichtung an kantonalen Nachhaltigkeitsprogrammen wie „Genève 2030" und „Vaud Énergie" sowie an den Zertifizierungen Minergie-P und Minergie-Ae; diese Prozentzahl und die genannten Normen sind allgemeine technische Angaben zur eingesetzten Rohrtechnologie und nicht als eine von AEC selbst gemessene Leistung ausgewiesen.

Was auffällt

Neben dem Widerspruch bei der Firmengeschichte fällt auf, dass in der Fusszeile jeder geprüften Seite die Zeile „Hit compteur #" erscheint, ein technisch wirkender Platzhaltertext ohne erkennbaren Zahlenwert, der auf ein nicht vollständig eingerichtetes Zähler-Widget des Website-Templates hindeutet. Auf keiner geprüften Seite existiert ein tel:-Link zur angegebenen Nummer +41 76 416 61 34; sie erscheint durchgehend nur als reiner Text. Auf der Über-uns-Seite zeigt die Website mehrere mit vollem Namen versehene Google-Bewertungen mit je 5 Sternen: Joelle Sirat und Diego Vuilliomenet loben abgeschlossene Arbeiten, Letzterer namentlich zu einer Reparatur eines Warmwasserboilers, während Cornelia Grossenbacher ausdrücklich schreibt, sie habe sich nur telefonisch zu einem Wartungsvertrag informiert und „noch nicht mit dieser Firma gearbeitet"; ihre Bewertung ist damit ein Eindruck aus einem Beratungsgespräch, keine abgeschlossene Auftragserfahrung.

Auf der Über-uns-Seite benennt die Firma unter „Nos valeurs" mehrere Grundsätze, denen sie sich verpflichtet sieht: den Einsatz langlebiger Materialien und innovativer Technik, die Berücksichtigung der Umweltwirkung der eigenen Tätigkeit, eine enge Zusammenarbeit mit der Kundschaft zur Ermittlung des tatsächlichen Bedarfs sowie die laufende Suche nach neuen Technologien und Methoden. Diese Aussagen bleiben allgemein gehalten, ohne dass die Website sie mit konkreten Beispielen aus abgeschlossenen Projekten unterlegt; die Galerie-Unterseite zeigt dazu Fotos, jedoch ohne begleitende Angaben zu Ort oder Umfang der einzelnen Arbeiten. Julien Charbonnet verlinkt auf der Über-uns-Seite zudem ein eigenes LinkedIn-Profil, und die Firma verweist auf eine eigene Facebook-Seite, beide ohne dass deren Inhalte für diese Bewertung geöffnet wurden.

Wie es organisiert ist

Air-Eau-Concept Sàrl ist als GmbH (Sàrl) organisiert, mit Julien Charbonnet als Geschäftsführer und Gerichtsstand Nyon laut eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine Handelsregisternummer wird auf der Website nicht veröffentlicht. Für die vorisolierten Rohrleitungen des Ökoquartier-Angebots benennt die Firma mit Plastitech einen externen Zulieferer, statt diese Komponente als eigene Fertigung darzustellen.

Was es kostet

Eine Preisliste veröffentlicht die Website nicht; Interessenten wird durchgehend ein kostenloses, transparentes Devis vor jedem Einsatz zugesichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nennen dafür aber konkrete Vertragsbedingungen: Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, Verzugszinsen betragen 10 Prozent pro Jahr, und Serviceeinsätze werden mit mindestens 1 Stunde verrechnet, einschliesslich der Fahrzeit ab dem eigenen Depot und der Parkplatzsuche. Die Gewährleistung beträgt allgemein 24 Monate, verkürzt sich aber auf 12 Monate bei elektrischen Geräten, Motoren, Ölbrennern, Pumpen und Ventilatoren sowie auf 6 Monate bei rund um die Uhr betriebenen Anlagen.

Für wen sich das eignet

Wer in Nyon oder den umliegenden Waadtländer Gemeinden eine klassische Wärmepumpen- oder Pelletheizungsinstallation mit einem 2019 gegründeten, vom Geschäftsführer persönlich vertretenen Kleinbetrieb sucht, findet bei Air-Eau-Concept Sàrl einen entsprechenden Anbieter samt klar dokumentierter Gewährleistung. Für Bauträger von Ökoquartieren mit erdverlegten Wärmenetzen bietet die Firma mit ihrem Plastitech-Partnerangebot eine spezialisierte, selten explizit beworbene Nischenleistung. Wer sich an der Formulierung „seit über 20 Jahren" orientiert, sollte wissen, dass die Firma selbst laut eigener Angabe erst seit 2019 besteht und diese Zahl sich eher auf persönliche Erfahrung als auf das Bestehen der Sàrl bezieht.

Fazit

Air-Eau-Concept Sàrl ist ein 2019 gegründeter, von Julien Charbonnet geführter Chauffage- und Sanitärbetrieb in Nyon mit einem breiten Wärmepumpenangebot (Luft-Wasser, Wasser-Wasser, geothermisch) und einer ungewöhnlich detailliert dokumentierten Spezialleistung für erdverlegte Wärmenetze in Ökoquartieren. Die eigene Werbeaussage „seit über 20 Jahren" steht im Widerspruch zum genannten Gründungsjahr 2019 und sollte vor einer Beauftragung hinterfragt werden; konkrete Preise nennt die Website nirgends, wohl aber klare Gewährleistungs- und Zahlungsbedingungen.