Aquatech Chablais SA

Aquatech Chablais SA hat ihren Sitz an der Rue de la Servannaz 49 in Bex, das bestätigt die Kontaktseite der eigenen Website, und deckt sich mit der Angabe aus dem Auftrag. Die Startseite schreibt den Namen durchgehend als „Aquatech Chablais SA" beziehungsweise „Aquatech Chablais S.A.", identisch mit dem Namen im Seitentitel und in der Fusszeile jeder Unterseite; eine Korrektur war hier nicht nötig. Ein eigenes Impressum mit Handelsregister- oder MWST-Nummer existiert auf der Website nicht, die Pfade „/impressum", „/mentions-legales", „/a-propos" und „/apropos" liefern alle nur die generische 404-Seite des Wix-Baukastens. Die Fusszeile jeder Seite trägt zudem den Vermerk „© 2017 samuelcarraux.ch", der erkennbar auf die Person oder Firma verweist, die die Website gebaut hat, und nicht auf eine zweite Geschäftseinheit von Aquatech Chablais selbst.

Was es ist

Laut eigener Startseite ist die Firma „établie à Bex depuis 2003" und seither in vier Gewerken aktiv: Heizung, Sanitär, Spenglerei (Ferblanterie) und Dachdeckerei (Couverture), dazu Arbeiten an der Dichtigkeit von Gebäuden (Etanchéité). Die Website beschreibt das Einzugsgebiet als „toute la région du chablais", also die gesamte Chablais-Region beidseits der Kantonsgrenze Waadt/Wallis, ohne einzelne Gemeinden aufzuzählen. Diese Kombination aus Heizungs- und Sanitärinstallation einerseits und Spenglerei/Dachdeckerei andererseits ist ungewöhnlich: Die meisten Betriebe in diesem Verzeichnis decken entweder das eine oder das andere ab, Aquatech Chablais bietet laut eigener Darstellung beides aus einer Hand.

Was man bekommt

Bei der Heizung nennt die Serviceseite drei Wärmequellen nebeneinander: eine Wärmepumpe, eine Heizung mit Solarpanel und eine Holzheizung, die entweder mit Pellets oder mit Scheitholz („bûche") betrieben wird. Zu keiner dieser drei Varianten nennt die Website eine Herstellermarke, eine Leistungsangabe in kW oder eine Effizienzkennzahl wie COP oder JAZ; die Seite listet die drei Optionen nur als Überschriften, ohne Fliesstext dazu. Im Sanitärbereich nennt die Website als einzige konkrete Produktangabe ein Antikalk-Gerät vom „type D-Calc", ebenfalls ohne weitere technische Angaben wie Kapazität oder Preis. Bei der Spenglerei und der Dachdeckerei bleibt die Website bei den Gewerkbezeichnungen selbst, ohne einzelne Leistungen wie Blechverkleidungen, Reparaturen oder Neueindeckungen aufzuschlüsseln.

Für den Notfall nennt die Dépannage-Seite eine eigene, von der Hauptnummer verschiedene Gratisnummer: 0800 800 908, verfügbar laut eigener Angabe „7/7j et 24/24h". Die allgemeine Kontaktnummer auf der Kontaktseite lautet dagegen 024 463 34 74. Beide Nummern erscheinen auf der Website als reiner Text ohne anklickbaren tel-Link, sodass ein Abgleich zwischen sichtbarer Nummer und Linkziel hier nicht möglich ist; es gibt schlicht keinen Link zu prüfen.

Was auffällt

Auf der Seite „Nos Valeurs" nennt die Firma drei Grundsätze: Zuhören („l'écoute"), um die Anliegen der Kundschaft möglichst gut zu erfüllen, Professionalität durch pragmatische und disziplinierte Arbeitsmethoden im Alltag, und Vielfalt, indem das Angebot laufend erweitert werde, um mit Neuheiten auf dem Markt Schritt zu halten. Diese drei Sätze bleiben, wie auf der Seite selbst formuliert, allgemein gehalten; sie nennen keine konkrete Massnahme, kein Zertifikat und keine überprüfbare Zahl, mit der sich diese Werte belegen liessen.

Die Galerie unter „Nos réalisations" enthält keine Bildunterschriften und, bei genauerem Hinsehen im Quellcode, auch keine eigenen Projektfotos: Die Alt-Texte der dort eingebundenen Bilder lauten „Lac de montagne", „Cabanes de plage", „Grande roue", „Palmiers" und „Vélo de ville", also Bergsee, Strandhütten, Riesenrad, Palmen und Stadtfahrrad, erkennbar Wix-eigene Platzhalterbilder aus dem Baukasten-Thema und keine Aufnahmen von Heizungs-, Sanitär- oder Dacharbeiten. Die Galerie ist damit nicht als Beleg für ausgeführte Projekte nutzbar.

Zur zeitlichen Einordnung passt, dass die Werteseite die Firmengeschichte nur vage umschreibt, „notre société s'est construite au fil des années" (unsere Firma hat sich im Lauf der Jahre entwickelt), obwohl die Startseite mit 2003 bereits ein konkretes Jahr nennt; die beiden Seiten wirken, als seien sie unabhängig voneinander formuliert worden. Auch im Detail bleibt die Website unbearbeitet: Auf der Serviceseite steht als Zwischentitel „pompe à châleur" statt „pompe à chaleur", ein Tippfehler, der auf keiner anderen Seite auftaucht und für sich genommen unbedeutend ist, aber zum Gesamteindruck passt, dass die Inhalte seit dem Website-Aufbau kaum aktualisiert wurden (die im Impressum-Bereich gesuchte Fusszeile datiert selbst auf „© 2017").

Wie es organisiert ist

Die Website selbst ist knapp gehalten: Sie besteht laut eigener Sitemap aus sechs Seiten, Startseite, Werte, Services, Dépannage, Kontakt und Galerie, ohne separate Unterseite pro Gewerk und ohne Blog oder Referenzenliste mit benannten Kundinnen oder Kunden. Die Seiten Services und Dépannage wiederholen dieselben vier bis fünf Gewerkbezeichnungen (Chauffage, Sanitaire, Ferblanterie, Couverture, auf der Dépannage-Seite zusätzlich Etanchéité und Entretien) als blosse Zwischentitel, ohne dass darunter erklärender Text steht, was die beiden Seiten inhaltlich stark überlappend macht. Auf der Serviceseite steht zudem unter der Überschrift „Nos Services" ein eigener Punkt „Installation", ohne Zuordnung zu einem der genannten Gewerke. Über die Grösse des Teams oder über Eigentümer- beziehungsweise Geschäftsführungsnamen macht die Website an keiner Stelle eine Angabe.

Was es kostet

Einen Preis, eine Preisspanne oder einen Stundenansatz nennt die Website nirgends, weder für die Heizungsvarianten noch für Sanitär-, Spengler- oder Dacharbeiten, und auch zu einer allfälligen Förderung beim Heizungsersatz äussert sie sich an keiner Stelle. Eine Offerte lässt sich nur über das Kontaktformular oder telefonisch einholen; das Formular auf der Kontaktseite bestätigt nach dem Absenden lediglich den Versand selbst, „Vos informations ont bien été envoyées !", ohne eine Reaktionszeit oder eine Ansprechperson zu nennen, an die die Anfrage geht.

Für wen es passt

Wer im Waadtländer Chablais rund um Bex eine Heizung erneuern will und dabei zwischen Wärmepumpe, Solarheizung und Holzheizung mit Pellets oder Scheitholz vergleichen möchte, findet bei Aquatech Chablais SA einen seit 2003 bestehenden Betrieb, der diese drei Varianten selbst anbietet und zugleich Sanitär-, Spengler- und Dacharbeiten abdeckt. Wer dagegen konkrete technische Angaben zu den Anlagen, benannte Referenzprojekte oder eine Teamvorstellung erwartet, bevor er Kontakt aufnimmt, findet davon auf dieser Website nichts: Sie beschränkt sich auf Gewerkbezeichnungen und zwei Kontaktnummern.

Fazit

Aquatech Chablais SA ist nach eigener Angabe seit 2003 im Chablais aktiv und deckt mit Heizung, Sanitär, Spenglerei und Dachdeckerei ein für einen einzelnen Betrieb breites Spektrum ab, mit einer eigenen Gratis-Notfallnummer neben der Hauptnummer. Die Website selbst bleibt jedoch auf das Nötigste beschränkt: keine technischen Angaben zu den drei angebotenen Heizungsarten, eine Werteseite ohne konkrete Belege und eine Projektgalerie, die sich bei näherem Hinsehen als unbearbeitete Wix-Vorlage mit thematisch passenden, aber austauschbaren Stockbildern entpuppt. Wer die Firma kontaktiert, sollte technische Details und echte Referenzen direkt erfragen, denn die Website liefert sie nicht.