CANAsanitaire Sàrl

CANAsanitaire Sàrl sitzt an der Route d'Echallens 7B in Assens und bezeichnet sich selbst als „expert en sanitaire". Laut der Präsentationsseite entschied sich Burim Cana, die Firma 2010 zu gründen, nachdem er zuvor „une dizaine d'années", also rund zehn Jahre, im Sanitärgewerbe gesammelt hatte. Die Startseite formuliert das an anderer Stelle als „Plus de 25 ans d'expérience dans les installations sanitaires"; diese Zahl bezieht sich damit, den beiden Textstellen zufolge, auf die gesamte Berufserfahrung von Burim Cana vor und seit der Firmengründung und nicht allein auf das Bestehen der Firma seit 2010. Die Präsentationsseite beschreibt das geografische Einsatzgebiet ausdrücklich als „installations modernes et durables d'Echallens à Lausanne".

Was es ist

Der volle Firmenname CANAsanitaire Sàrl steht identisch in der Fusszeile jeder geprüften Seite unter „Coordonnées". Ein gesondertes Impressum mit Handelsregister- oder MWST-Nummer existiert auf der Website nicht; die Seite „Mentions légales" behandelt ausschliesslich Cookies (Aufbewahrung „pour une durée de 13 mois maximum") und die Bildrechte der verwendeten Fotos, die laut eigener Angabe von „shutterstock.com & CANAsanitaire" stammen, sowie den Website-Ersteller Solution Digitale SA in Palézieux. Zu den Cookies selbst heisst es, deren Speicherung beruhe auf Einwilligung und diese werde nach „13 mois maximum" erneut abgefragt. Die Präsentationsseite gibt die Firmengrösse mit „une dizaine d'employés" an, die Startseite an anderer Stelle mit einer „équipe de 8 à 10 personnes qualifiées"; beide Angaben liegen damit im selben Bereich von acht bis zehn Personen.

Was man bekommt

Die Website gliedert das Angebot in drei Bereiche: Installations sanitaires, Chauffage und Dépannage. Bei den sanitären Installationen zählt die entsprechende Unterseite fünf Ausstattungsarten auf, die eingebaut werden: Lavabos und Waschbecken, die Verrohrung bis zur allgemeinen Leitung, Duschen (italienische Dusche, erhöhte Dusche, Kabine), Badewannen (Luxus-, Eck- und klassische Badewanne) und WCs samt Anschluss an das Wassersystem. Bei der Heizung nennt die Chauffage-Seite fünf Ausrüstungskategorien: Wärmepumpen, beschrieben als Anlagen, die Wärme aus Luft, Wasser oder Erdreich gewinnen und zugleich zur Kühlung genutzt werden können; Bodenheizung als Strahlungsheizung mit gleichmässiger Wärmeabgabe; Elektroradiatoren für Zusatzheizung; Warmwasserboiler wahlweise mit Strom, Gas oder Heizöl betrieben; sowie kleine Lüftungsanlagen für Badezimmer. Eine konkrete Marke, eine kW-Angabe oder ein COP/JAZ-Wert wird für keine dieser Wärmepumpen genannt.

Beim Dépannage beschreibt die Website einen „service d'entretien et de maintenance de premier ordre" mit dem Ziel, Ausfälle zu vermeiden und die Lebensdauer der Anlagen zu verlängern, von regelmässigen Inspektionen bis zu Notfallreparaturen. Konkrete Reaktionszeiten oder Preise nennt diese Seite nicht. Bei den sanitären Installationen betont die Unterseite zudem, man richte sich nach „tous les budgets" und begleite Kundschaft „de la conception à l'installation", unabhängig davon, ob ein minimalistisches, zeitgenössisches oder traditionelles Design gewünscht sei.

Was auffällt

Die Website nennt zwei unterschiedliche Telefonnummern für zwei unterschiedliche Zwecke. Auf der Kontaktseite steht unter der Rubrik „Téléphone" ausdrücklich „+41 21 558 30 14", dieselbe Nummer, die die Startseite im Abschnitt „Horaires" als „021 558 30 14" zum Anruf einlädt. Die Fusszeile jeder Seite nennt dagegen durchgehend eine zweite, mobile Nummer, „+41 78 804 82 92", die zugleich die einzige tatsächlich als tel:-Link im HTML hinterlegte Nummer der ganzen Website ist, auch auf der Kontaktseite selbst. Beide Nummern sind also echte, an unterschiedlichen Stellen ausgewiesene Kontaktwege, nur die mobile Nummer ist klickbar hinterlegt. Die Öffnungszeiten selbst werden auf der Kontaktseite genauer angegeben als auf der Startseite: „Lundi au vendredi, 7h45 - 12h | 13h00 - 17h" mit ausgewiesener Mittagspause, während die Startseite nur „de 7h45 à 17h" ohne Pause nennt.

Die Seite „Réalisations", auf die die Startseite mit dem Satz „Parcourez dans la page Galerie, les différents projets que nous avons pu réaliser" verweist, enthält beim Abruf keine einzige gezeigte Referenz: Der einzige Textinhalt dort lautet „Restez à l'affût, nous partagerons bientôt nos dernières réalisations !", ein Ankündigungstext für eine noch nicht befüllte Galerie. Die auf der Startseite versprochene Werkschau existiert also zum Zeitpunkt dieser Prüfung nicht. Die Stellenseite sucht aktuell „un installateur sanitaire H/F et un chauffagiste H/F", zwei offene Stellen, die als Vakanzen und nicht als bestehende Teammitglieder gezählt werden.

Unter der Überschrift „Nos atouts" nennt die Präsentationsseite drei Punkte, mit denen sich die Firma selbst beschreibt. „Polyvalence" verweist auf die Bandbreite von Installation über Heizung bis Entretien und Dépannage, sowohl bei Renovation als auch bei Neubau. „Salle de bains optimisée" nennt als zusätzliches Ausstattungsbeispiel „doubles vasques", also Doppelwaschbecken, neben Duschen und WCs. „Contrôle qualité" beschreibt eine Materialkontrolle bei jedem Arbeitsschritt und verweist allgemein auf einen dadurch aufgebauten Ruf „dans la région depuis de nombreuses années", ohne diese Zeitspanne mit einer Zahl zu belegen.

Wie es organisiert ist

Als Rechtsform nennt die Website durchgehend eine Sàrl, mit Burim Cana als Gründer laut der Präsentationsseite. Eine Handelsregister- oder UID-Nummer veröffentlicht keine der geprüften Seiten. Für die verwendeten Sanitärprodukte nennt die Präsentationsseite „divers fournisseurs suisses renommés", ohne einen einzelnen Namen zu nennen; ein Bildbereich „Nos fournisseurs" auf derselben Seite enthielt beim Abruf keinen extrahierbaren Text zu einzelnen Lieferantennamen.

Was es kostet

Eine Preisliste veröffentlicht die Website an keiner Stelle. Für alle drei Leistungsbereiche, Installation, Heizung und Dépannage, verweist die Seite durchgehend auf eine individuelle Kontaktaufnahme oder ein Devis, ohne eine Preisspanne oder einen Stundensatz zu nennen.

Für wen sich das eignet

Wer im Raum Assens, von Echallens bis Lausanne, eine komplette Badsanierung aus einer Hand sucht, mit Sanitärinstallation, Heizung und anschliessendem Unterhalt durch dieselbe Firma, findet bei CANAsanitaire Sàrl einen entsprechend spezialisierten Betrieb mit einem Team von acht bis zehn Fachleuten. Wer konkrete technische Kennzahlen zu den angebotenen Wärmepumpen sucht, wird auf der Website nicht fündig. Wer die Firma über die auf der Startseite genannte Nummer 021 558 30 14 erreichen möchte, sollte wissen, dass diese auf keiner geprüften Seite verlinkt ist; die durchgehend verlinkte Nummer lautet +41 78 804 82 92.

Fazit

CANAsanitaire Sàrl ist ein 2010 von Burim Cana gegründeter Sanitär- und Heizungsbetrieb in Assens mit einem Team von acht bis zehn Fachleuten, spezialisiert auf komplette Badsanierungen samt Wärmepumpen, Bodenheizung und Dépannage. Die Website nennt keine Marken oder technischen Kennzahlen zu den Wärmepumpen und keine Preise für die drei Leistungsbereiche. Auffallend ist ausserdem, dass die auf der Startseite angekündigte Projektgalerie zum Zeitpunkt dieser Prüfung noch leer war und die Website zwei verschiedene, aber beide echte Telefonnummern für unterschiedliche Zwecke führt.