Helvetia Energy SA

Der vom Allokator gelieferte Name «HELVETIA Energy SA» stimmt in der Sache mit den eigenen Mentions légales überein: Dort firmiert die Gesellschaft als «HELVETIA ENERGY SA», eingetragen unter der UID CHE-358.334.678, mit Sitz Rue Adrien-Lachenal 26, 1207 Genève. Korrektur war hier nicht nötig; übernommen wird die im Fliesstext der Website durchgängig verwendete Schreibweise «Helvetia Energy» statt der in den Mentions légales grossbuchstabig gesetzten Rechtsform. Als «Directeur de publication» nennen die Mentions légales den Namen «Joseph Rinaldi Johan», während ein Kundenbewertung auf der Startseite denselben Nachnamen einer Person zuordnet, die dort «Johann Rinaldi, le CEO» heisst. Beide Quellen benennen offenkundig dieselbe Person, schreiben ihren Namen aber uneinheitlich; dieser Widerspruch der Quelle wird hier festgehalten, statt ihn stillschweigend zu einer Version zu vereinheitlichen.

Was es ist

Helvetia Energy SA beschreibt sich selbst als «Spécialiste de la transition énergétique» mit Sitz in Genf und positioniert sich als Energieberatungs- und Planungsbüro, nicht in erster Linie als Handwerksbetrieb: «Notre bureau d'étude attache une importance particulière à sélectionner avec la plus grande minutie chaque marque, chaque acteur de l'énergie renouvelable.» Die «À propos»-Seite beschreibt den Anspruch als «l'excellence en analyse et optimisation des coûts énergétiques dans le respect du développement durable et responsable», von der Gebäudeanalyse über die Massnahmen an der Gebäudehülle (Isolation, Fenster), der Heizung (Wärmepumpe) bis zur eigenen Energieproduktion (Photovoltaik). Für die eigentliche Montage arbeitet die Firma laut eigener Aussage mit einem Installateursnetzwerk zusammen: «Notre réseau d'installateurs de pompes à chaleur est membre du Groupement Professionnel Suisse des Pompes à Chaleur (GSP), avec des installations conformes au PAC Système Module.» Wer die Wärmepumpe tatsächlich physisch einbaut, ist damit ein Partnerbetrieb im Netzwerk und nicht zwingend Helvetia Energy SA selbst, ein Unterschied, den die Website an dieser Stelle selbst offenlegt.

Was man bekommt

Im Zentrum des Angebots steht ein kostenloser Energieaudit: «L'audit énergétique est la pièce maîtresse d'un projet de rénovation énergétique», mit dem Versprechen, aus Baujahr und bisherigen Verbesserungen eine Energieetikette abzuleiten, auf deren Basis die Sanierung geplant wird. Neben Wärmepumpen führt die Website als Leistungen Klimaanlagen (Climatisation réversible), Photovoltaik, Ladestationen, Solarbatterien, Dach- und Fassadenisolation sowie Fenster für Neubau und Sanierung. Für Subventionen unterhält die Firma laut eigener Aussage «un service entièrement dédié à la mise en oeuvre et la demande de ces subventions que ce soit pour la demande en commune, au canton ou à la confédération» und wählt dafür auf einer eigenen Seite den Kanton aus: Waadt, Wallis, Neuenburg, Jura, Genf, Freiburg und Bern stehen dort einzeln zur Auswahl. Die Website weist selbst darauf hin, dass sich Fördersätze und Bedingungen jedes Jahr ändern können.

Was auffällt

Die «Réalisations»-Seite dokumentiert ein konkretes Wärmepumpen-Fallbeispiel mit Datum: die Installation einer Luft-Wasser-Wärmepumpe in Bogis-Bossey (Waadt) bei einer Kundin, die auf der Seite nur mit «Maryvonne.C» benannt wird, mit der Angabe «Réalisation: Janvier 2020». Die Website beschreibt den Anlass wörtlich: In einer «maison jumelée des années 80 relativement bien isolée» habe sich die Kundin über hohe Stromrechnungen gewundert, und die Firma habe bei der eigenen Prüfung eine elektrische Heizkessel-Heizung als Ursache identifiziert; die Umstellung auf eine Luft-Wasser-Wärmepumpe habe sich daraus «alors une évidence» ergeben. Zur Finanzierung schreibt die Website, der Kanton habe «un généreux subside» gezahlt, ohne einen Betrag zu nennen. Auf derselben Seite verweist die Firma auf drei weitere, aktuellere Wärmepumpen-Projekte an den Standorten Founex (Waadt), La Chaux (Waadt) und Petit-Lancy (Genf), jeweils nur mit Ortsangabe und der Bezeichnung «Pompe à chaleur Air/Eau», ohne weitere im Vorschautext sichtbare Details. Bei den Kundenbewertungen auf der Startseite nennt Lydi Smaini konkrete Stückzahlen: «l'installation de 20 panneaux solaires, d'une pompe à chaleur et de 2 batteries», während Jacqueline Burion über einen bestehenden Service-Fall berichtet: «J'ai une pac depuis 26 mois... Elle s'est mise en erreur et en moins de 24h le sav a résolu le problème.» Eine weitere, längere Bewertung schildert dagegen «des difficultés initiales qui auraient pu compromettre la relation commerciale», die laut Bewertung erst durch das persönliche Eingreifen von «Johann Rinaldi, le CEO» gelöst worden seien; die Bewertung selbst bewertet die Firma trotz des geschilderten Anfangsproblems positiv, wird hier aber mit dem geschilderten Verlauf wiedergegeben statt nur mit dem Ergebnis.

Wie es organisiert ist

Kontakt läuft über die Telefonnummer +41 (0) 22 596 48 44; der tel:-Link im Quelltext (tel:+41225964844) stimmt mit der angezeigten Nummer exakt überein, keine Abweichung. Als Mitgliedschaften nennt die «À propos»-Seite die Zugehörigkeit zum Groupement Professionnel Suisse des Pompes à Chaleur (GSP) sowie zu Swissolar, dazu die Einhaltung des Standards PAC Système Module für die Subventionsfähigkeit von Wärmepumpen-Installationen. Alle drei sind branchenübliche Verbandsmitgliedschaften und Normen, denen grundsätzlich jeder entsprechend ausgebildete Betrieb beitreten oder folgen kann, keine exklusive Auszeichnung von Helvetia Energy SA. Website-Hosting, Konzeption und Entwicklung liegen laut Mentions légales bei der französischen Agentur Hello Code in Saint-Étienne («Hébergement, conception et développement du site web: Hello Code»), was im Seitenfuss als «Made with love by Hello Code» wiederkehrt; dies ist die beauftragte Webagentur und kein Teil der Firma Helvetia Energy SA.

Was es kostet

Für den Energieaudit selbst nennt die Website keinen Preis, sondern wirbt ausdrücklich mit Kostenlosigkeit: «Audit énergétique gratuit» beziehungsweise «nous vous proposons de réaliser gratuitement un diagnostic énergétique complet de votre domicile». Für die eigentliche Wärmepumpen-Installation, Photovoltaik oder Isolationsarbeiten nennt die Website an keiner Stelle einen Preis oder eine Preisspanne; stattdessen verweist sie auf Online-Simulatoren, die laut eigener Beschreibung «le coût de l'investissement, les économies d'énergie potentielles et les aides pour vos travaux» berechnen sollen, deren Ergebnis sich aus dem hier gesichteten Text aber nicht ablesen lässt. Zu den Subventionen selbst wird ebenfalls kein Betrag genannt, ausser dem unbezifferten «généreux subside» im Fallbeispiel Bogis-Bossey.

Für wen sich das eignet

Wer im Kanton Genf, Waadt oder in einem der weiteren auf der Website einzeln aufgeführten Westschweizer Kantone eine Sanierung plant und dabei zuerst eine unabhängige Einschätzung der eigenen vier Wände sucht, findet bei Helvetia Energy SA mit dem kostenlosen CECB-Audit einen konkreten Einstiegspunkt, verbunden mit einem Subventionsservice, der administrative Wege zu drei möglichen Fördergebern (Gemeinde, Kanton, Bund) abdeckt. Wer dagegen erwartet, dass Helvetia Energy die Wärmepumpe selbst mit eigenen Monteuren einbaut, sollte die eigene Aussage der Website zum Installateursnetzwerk beachten: Ausführung und Beratung sind hier laut eigener Darstellung getrennte Rollen.

Fazit

Helvetia Energy SA positioniert sich in Genf als Energieberatungs- und Planungsbüro mit einem kostenlosen Audit als Einstiegsangebot und einem dokumentierten, auf Januar 2020 datierten Wärmepumpen-Fallbeispiel in Bogis-Bossey, ergänzt durch drei weitere, nur knapp beschriebene Projekte in Founex, La Chaux und Petit-Lancy. Für die Montage selbst verweist die Firma auf ein Partnernetzwerk von GSP-Installateuren statt auf eigenes Montagepersonal, und die Mentions légales widersprechen sich beim Namen des Directeur de publication, den eine Kundenbewertung an anderer Stelle als «Johann Rinaldi» kennt. Preise nennt die Website an keiner Stelle, weder für die Installation noch für die in einem Fall erwähnte, aber unbezifferte kantonale Subvention.