R. Häsler AG

R. Häsler AG gehört zu den wenigen Namen in dieser Liste, die auf der eigenen Seite eine durchgehende Firmengeschichte erzählen statt nur ein Gründungsjahr zu nennen. Sie begann 1956 als Einmann-Heizungsinstallationsbetrieb von René Häsler in Möhlin. 1986 übernahm sein Sohn Roland Häsler die Personengesellschaft. Jörg Kaiser, heute Verwaltungsrat und Gesellschafter, stiess 1985 als erster angestellter Heizungsmonteur dazu und durchlief nach eigener Angabe alle Abteilungen bis in die Geschäftsleitung. Das ist eine ungewöhnlich genaue Laufbahnbeschreibung für eine Installationsfirma dieser Grösse, und sie liest sich glaubwürdig, weil sie mit einem Datum und einer Funktion statt mit einer Floskel arbeitet.

Weiter im Angebot stehen Holzheizungen (Pellet-, Schnitzel- und Stückholzkessel), Öl- und Gasheizungen, Fernwärme-Anschlüsse, Klimaanlagen, Photovoltaik und Solarthermie sowie Komfort- und Industrielüftung. Eine eigene Sanierungssparte deckt sowohl Heizungs- als auch Lüftungssanierungen ab, und ein separater Servicebereich bietet Heizungsservice, Boilerentkalkung sowie Inspektions- und Servicevertrag an. Zu Leistungszahlen, Kilowatt-Angaben, COP- oder JAZ-Werten für die Wärmepumpen selbst publiziert die Website nichts: Wer eine bestimmte Anlagengrösse oder Effizienzklasse sucht, findet dazu keine Angabe und muss eine Offerte einholen. Ebenso wenig steht irgendwo ein Preis oder eine Preisspanne.

Drei Wärmepumpen-Typen mit eigener Begründung statt nur einer Liste

Auf der Wärmepumpen-Seite bleibt es nicht bei einer blossen Aufzählung: Zu jedem der drei Typen nennt die Firma einen eigenen Grund, warum er sich für welchen Fall eignet. Die Luft-Wasser-Wärmepumpe wird mit dem geringen Installationsaufwand begründet, der kaum bauliche Massnahmen nach sich zieht, weshalb sie sich laut Website besonders für die Montage in bereits bestehenden Liegenschaften eignet, um ein konventionelles Heizsystem abzulösen. Die Wasser-Wasser-Wärmepumpe (auch Grundwasser-Wärmepumpe genannt) entzieht die Energie dem Grundwasser im Garten oder Umschwung einer Liegenschaft, das laut Website zu allen Jahreszeiten relativ konstante Temperaturwerte aufweist und damit einen stabilen Betrieb sichern soll. Die Sole-Wasser-Wärmepumpe (Erdwärmepumpe) nutzt über Bohrlöcher eingebrachte Erdsonden, die laut Website wenig bewegliche Komponenten enthalten, dadurch wartungsarm seien und unabhängig von der Aussentemperatur arbeiten. Die Seite nennt zusätzlich einen allgemeinen Richtwert, wonach eine Wärmepumpe vier- bis fünfmal mehr Energie liefere, als sie an Strom verbrauche, und verweist darauf, dass dieser Strom in Sommer- und Übergangszeiten auch von einer eigenen Photovoltaikanlage stammen kann. Das ist eine allgemeine Faustregel zur Funktionsweise von Wärmepumpen und keine gemessene Kennzahl einer konkreten Häsler-Installation, entsprechend wird sie hier auch nicht als firmeneigene Leistung dargestellt.

Vier Standorte, drei davon im Aargau

Die Firma führt vier Geschäftsstellen: Möhlin (Bahnhofstrasse 15, 4313 Möhlin, Telefon +41 (0)61 851 21 63), Rheinfelden (Magdenerstrasse 2, 4310 Rheinfelden, Telefon +41 (0)61 836 20 10), Pratteln (Wyhlenstrasse 41, 4133 Pratteln, Telefon +41 (0)61 816 50 00) und Frick (Schulstrasse 19, 5070 Frick, Telefon +41 (0)62 869 90 90). Damit liegen drei der vier Standorte im Kanton Aargau und nur Pratteln im Baselbiet, was die Aufnahme in diese Liste deckt, auch wenn die Firmenwurzeln in Möhlin liegen. Alle vier Filialen führen laut Website dieselben Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag 7:00 bis 12:00 und 13:00 bis 17:00 Uhr, Freitag 7:00 bis 12:00 und 13:00 bis 16:00 Uhr. Für allgemeine Anliegen nennt die Seite eine zentrale Service-Hotline, +41 0840 50 50 80.

Der Frick-Standort wird von Stefan Nägele geleitet, dessen persönliche Telefonnummer auf der Team-Seite mit +41 (0)62 869 90 95 angegeben ist und sich damit von der allgemeinen Frick-Nummer 90 90 auf der Startseite unterscheidet. Das ist keine erkennbare Unstimmigkeit, sondern zwei unterschiedliche Anschlüsse: einer für die Filiale allgemein, einer für den Geschäftsstellenleiter direkt. Die übrige Geschäftsleitung besteht aus Tobias Mathis als Geschäftsführer, Dani Stutz als kaufmännischem Leiter, Julian Matzner als Geschäftsstellenleiter Möhlin, Philipp Brugger als Geschäftsstellenleiter Rheinfelden, Dennis Brohammer als Geschäftsstellenleiter Pratteln und David Albiez als Abteilungsleiter Lüftung. Jede dieser Personen ist mit Namen, Funktion und Direktnummer aufgeführt, was für eine Handwerksfirma dieser Grösse ungewöhnlich transparent ist.

Auf der Wärmepumpen-Seite weist die Firma ausdrücklich darauf hin, das Kontaktformular bei Störungen oder Notfällen nicht zu verwenden, sondern die Service-Hotline anzurufen. Das Formular selbst lässt vier Anliegen zur Auswahl: Allgemein, Offertanfrage, Beratung und Schnuppern, neben Feldern für Name, E-Mail, Postleitzahl und Telefonnummer. Diese Trennung zwischen Störungsfall und normaler Anfrage ist ein kleines, aber konkretes Detail, das zeigt, dass die Website nicht nur als Visitenkarte gedacht ist, sondern für den Alltag eines Betriebs mit eigenem Kundendienst eingerichtet wurde.

Eine Zahl, die sich nicht deckt

Auf der Startseite zählt die Firma sich selbst aktuell 286 Mitarbeitende und 48 Lernende bei vier Filialen. Auf der Über-uns-Seite steht daneben ein Zitat von Jörg Kaiser: „Seit mehr als 60 Jahren sind wir erfolgreich unterwegs, dies mit aktuell über 100 Mitarbeitenden." Beide Angaben stehen als aktuelle Zahlen auf derselben Website, widersprechen sich aber deutlich, 286 gegenüber „über 100". Es ist nicht zu klären, ob das Zitat schlicht seit einer früheren Website-Version stehen geblieben ist oder ob eine der beiden Zahlen unpräzise gemeint war. Wer sich an der Belegschaftsgrösse orientieren will, sollte das im Hinterkopf behalten und sich im Zweifel direkt bei der Filiale erkundigen.

Lehrlingsausbildung als eigenes Argument

Für Lernende wirbt die Firma mit einem eigenen Argument statt mit einer allgemeinen Floskel: eine leistungsabhängige Lohnerhöhung von bis zu 100 Prozent auf den fixen Lehrlingslohn, nach eigener Aussage als erstes Unternehmen der Schweiz mit diesem Angebot. Die Seite führt zusätzlich einen eigens produzierten Firmenfilm unter dem Titel „Häsler AG – Der Film" mit dem Claim „Häsler. Drei Wege. Ein Ziel."

Konkrete Stellenausschreibungen werden direkt mit Anforderungsprofil veröffentlicht statt nur pauschal auf eine Karriereseite zu verweisen. Für die Position Lüftungsmonteur verlangt die Ausschreibung eine abgeschlossene Berufslehre, 5 Jahre Berufserfahrung, einen Führerschein sowie gute Deutschkenntnisse; die Bewerbung geht direkt an die E-Mail-Adresse von Jörg Kaiser. Für die Position Servicemonteur Lüftung wird zusätzlich der Fahrausweis Kategorie B und die Bereitschaft für Pikett-Einsätze verlangt. Beide Ausschreibungen richten sich an Personen mit „kundenorientiertem Denken" und Teamfähigkeit, ohne weitere Details zu Lohn oder Anstellungsbedingungen zu nennen.

Wer hierher passen dürfte

Wer im Fricktal, im Rheintal oder im angrenzenden Baselbiet eine Wärmepumpe ersetzen oder neu einbauen lassen will und einen etablierten Betrieb mit fester Filiale und festen Öffnungszeiten vor Ort sucht, findet in Frick eine direkte Anlaufstelle statt eines reinen Aussendienstgebiets. Wer dagegen zuerst technische Eckdaten wie Leistungsklassen oder Referenzwerte vergleichen will, bekommt das von dieser Seite nicht: dazu bleibt nur das persönliche Gespräch. Als Firma mit durchgehender, benannter Familien- und Mitarbeitergeschichte über drei Generationen und einer klaren Struktur aus vier benannten Filialleitungen wirkt R. Häsler AG solide dokumentiert, auch wenn die publizierte Mitarbeiterzahl nicht ganz zusammenpasst und Preise komplett fehlen.