HAP Haustechnik GmbH

HAP Haustechnik GmbH sitzt an der Mitteldorfstrasse 31 in 3072 Ostermundigen. Inhaber und Geschäftsführer ist laut eigener Website Andrés Perez. Die dreisprachige Seite (Deutsch, Französisch, Englisch) beschreibt das Unternehmen als Partner "für Heizung, Sanitär und Solartechnik in der Region Bern" und verspricht "Schnell, zuverlässig und nach Schweizer Standard". Als Vorteile nennt die Website unter anderem "Zertifizierte Fachkräfte" mit dem Zusatz "Qualifizierte Fachkräfte mit eidgenössischen Diplomen und langjähriger Erfahrung", "Persönliche Beratung vor Ort", bei der man "direkt zu Ihnen" komme, sowie "Alles aus einer Hand" von der Planung bis zur Umsetzung. Konkrete Diplome, Namen oder Jahreszahlen zu dieser Erfahrung nennt die Seite an dieser Stelle allerdings nicht. Geschäftszeiten laut Kontaktseite: Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr, Samstag nach Vereinbarung, Sonntag geschlossen; für Notfälle nennt die Website eine eigene 24/7-Nummer, +41 79 842 46 64, "Nach Absprache auch ausserhalb der Öffnungszeiten verfügbar".

Heizungsangebot in drei Etappen: Neubau, Sanierung, Wartung

Die eigene Heizungsseite gliedert das Angebot in drei Blöcke. Für Planung und Umsetzung neuer Anlagen nennt die Firma unter anderem die "Installation von Wärmepumpen (Luft/Wasser, Sole/Wasser)", Pellet-, Stückholz-, Hybrid- und Gasheizungen, die Planung und Installation von Fernwärmeanschlüssen und Übergabestationen, Wärmeverteilungen für Fussbodenheizungen und Heizkörper, die Montage von Expansionsanlagen und Druckhaltestationen sowie Wärmerückgewinnungsanlagen und Kälteinstallationen "für Büro- und Gewerberäume, Arztpraxen, öffentlichen Gebäuden und Einkaufszentren". Für die Sanierung bestehender Anlagen listet die Seite den Austausch alter Heizungsanlagen, Ersatz und Montage von Heizkörpern, Erneuerung von Heizkörperventilen und Thermostaten, die Nachrüstung von Fussbodenheizungen in bestehenden Gebäuden, den Einbau zusätzlicher Badheizkörper bei Umbauten sowie allgemeine Energieeffizienz-Optimierungen. Für den laufenden Service nennt die Website Wartung und Ersatz von Heizungspumpen und Mischventilen, Reparatur von Heizungssteuerungen, das Spülen und Revidieren von Fussbodenheizungen, die Kontrolle von Ausdehnungsgefässen, Lecksuche und Druckprüfungen, einen Heizungscheck samt Optimierung sowie Wasseranalysen und die Reinigung von Magnetflussfiltern. Für keine dieser Leistungen nennt die Website eine Marke, ein Modell, eine kW-Leistung, einen COP- oder JAZ-Wert, einen Preis oder ein konkretes Referenzprojekt; die Sprache bleibt durchgehend allgemein ("Mit einer modernen und energieeffizienten Heizung senken Sie langfristig Ihre Energiekosten").

Eine Nischenspezialität: AIR-SEP-Druckhaltesysteme mit Korex

Eine eigene Unterseite widmet sich ausschliesslich der Druckhaltung, einer Spezialität, die nicht jeder Heizungsbetrieb separat führt. HAP beschreibt sich dort als "Partner der Korex Verfahrenstechnik GmbH" und bietet "in der Schweiz professionelle Lösungen im Bereich Druckhaltung und Entgasung von Heiz- und Kühlsystemen" mit den "AIR-SEP Druckhaltestationen" dieses Partners an: automatische Druckhaltung, Entgasung, Entschlammung und Reinigung der Anlage, automatische Nachspeisung von Heizungswasser, Aufbereitung des Ergänzungswassers, Korrosionsschutz sowie eine "Moderne Steuerung mit Systemüberwachung". Die Seite nennt dazu einen konkreten Wartungsrhythmus: einen "Jährlichen Wartungsintervall". Da die Website die Technologie selbst ausdrücklich als die des Partners Korex Verfahrenstechnik GmbH bezeichnet und nicht als eigene Entwicklung, wird sie hier entsprechend als Partnerlösung wiedergegeben, nicht als HAP-eigene Innovation.

Mehrere genannte Lieferanten, eine Unstimmigkeit bei einem Logo

Unter "Unsere Lieferanten" verlinkt die Startseite Herstellerlogos auf die jeweils echten Herstellerseiten: Buderus, Meier Tobler, KOREX Verfahrenstechnik GmbH, Hoval, Stiebel Eltron, Arthur Weber AG, Prolux Solutions AG und Viessmann. Bei einem Logo stimmt die Beschriftung nicht mit dem hinterlegten Link überein: Das Bild ist mit "Arthur Weber AG" beschriftet, der Link dahinter führt jedoch auf bteam.ch, eine andere Domain. Dieser Widerspruch wird hier gemeldet, nicht aufgelöst; welche der beiden Angaben zutrifft, lässt sich von aussen nicht feststellen. Für keinen dieser Namen behauptet die Website, es handle sich um eine Auszeichnung oder Mitgliedschaft von HAP selbst, es sind ausdrücklich als Lieferanten bezeichnete Partner, deren eigene Markenwerte (etwa Effizienzangaben zu Stiebel-Eltron- oder Viessmann-Produkten) nicht HAP als Installationsbetrieb zugerechnet werden.

Sanitär und Solar als weitere Standbeine

Neben der Heizung führt HAP eine eigene Sanitärseite mit Badezimmer-Installation und -Renovierung, Küchensanierungen, WC und Waschbecken, Duschen und Badewannen, Wärmepumpenboilern, Enthärtungsanlagen, Boilerentkalkungen sowie Rohrleitungen und Abwasser. Für die technische Installation nennt die Seite zusätzlich den Ersatz von Wasserverteilbatterien, die Montage von Feuerlöschposten, die Installation von Frischwasserstationen und Druckerhöhungsanlagen sowie die Montage von Schmutzwasser- und Fäkalienpumpen. Bei der Solartechnik bietet HAP laut eigener Seite Photovoltaik für Strom, Solarthermie für Warmwasser und Heizung, Batteriespeicher-Systeme, Wartung und Überwachung sowie Beratung zu Förderungen an. Zur Lebensdauer schreibt die Solarseite allgemein, nicht auf ein eigenes Projekt bezogen, Photovoltaikanlagen seien langlebig und wartungsarm, mit einer Lebensdauer von 25 Jahren oder mehr. Eine eigene Referenzen-Galerie zeigt auf derselben Seite die Stichworte "Vakuum-Röhrenkollektoren" und "Solarthermie", allerdings ohne erklärenden Text oder Ortsangabe dazu. Die Häufig-gestellte-Fragen-Rubrik auf derselben Seite beantwortet unter anderem die Frage "Lohnt sich eine Solaranlage für mein Haus?" mit dem Hinweis, die Firma berechne die Amortisationszeit gerne individuell, ohne dafür selbst eine allgemeine Zahl zu nennen.

Ein Impressum ohne eingetragene Nummern

Das Impressum der Website liest sich an mehreren Stellen wie eine ausgefüllte Vorlage statt einer firmenspezifischen Angabe: Zum Handelsregister heisst es lediglich "Die HAP Haustechnik GmbH ist im Handelsregister eingetragen. Weitere Informationen können beim Handelsregisteramt des Kantons Bern eingeholt werden", ohne die tatsächliche Handelsregisternummer zu nennen. Zur Mehrwertsteuernummer steht dort nur "Gemäss geltenden Schweizer Vorschriften", wieder ohne die Nummer selbst. Auch zur Geschäftsführung bleibt der Text generisch: "Die Geschäftsführung obliegt den gesetzlichen Vertretern der HAP Haustechnik GmbH", ohne Andrés Perez an dieser Stelle namentlich zu wiederholen, obwohl er auf der Startseite als Inhaber und Geschäftsführer genannt wird.

Was fehlt

Weder für ein Wärmepumpenprojekt noch für eine Druckhaltestation nennt die Website eine kW-Leistung, einen COP- oder JAZ-Wert oder einen Preis. Eine Mitarbeiterzahl über Andrés Perez hinaus wird nirgends genannt, ebenso wenig ein Gründungsjahr der Firma oder eine Jahreszahl zur behaupteten langjährigen Erfahrung. Die tatsächliche Handelsregister- und Mehrwertsteuernummer fehlen im Impressum, das an diesen Stellen generisch bleibt.

Für wen sich HAP eignet

Wer in Ostermundigen oder der Region Bern einen kleinen, direkt vom Inhaber geführten Betrieb sucht, der neben dem üblichen Heizungs-, Sanitär- und Solarangebot auch die spezialisierte Druckhaltetechnik für Heiz- und Kühlanlagen über die Partnerschaft mit Korex Verfahrenstechnik GmbH abdeckt, findet in HAP Haustechnik einen Ansprechpartner mit klar benannter Nischenkompetenz und eigener 24-Stunden-Notfallnummer. Wer dagegen ein grösseres, länger dokumentiertes Unternehmen mit nachvollziehbarer Firmengeschichte, einer im Impressum tatsächlich genannten Handelsregisternummer oder Referenzprojekten mit konkreten technischen Angaben sucht, findet auf dieser Website dafür keine Belege und sollte diese Fragen direkt im Beratungsgespräch klären, bevor er sich auf die allgemein gehaltenen Werbeaussagen der Startseite verlässt.