Haustech Wachter AG

Wer auf der Website der Haustech Wachter AG landet, sieht als erstes ein Nebeneinander, das bei vielen "Ingenieurbüro" im Namen tragenden Firmen selten ist: eine eigene Planungsabteilung direkt neben einem vollständigen Installationsmenü für Heizung, Sanitär, Solar und Lüftung. Die Firma selbst bringt das auf den Punkt: "Planung, Installation, Wartung - alles aus einer Hand." Wer als Bauherr oder Hausbesitzer im Raum Utzenstorf, Kirchberg oder Bätterkinden eine Wärmepumpe oder eine neue Heizung sucht, bekommt hier also nicht nur eine Zeichnung, sondern auch die Handwerker, die sie einbauen.

Was es ist

Die Haustech Wachter AG (auf der eigenen Website meist als "HAUSTECH wachter ag" geschrieben, in Titel und Fusszeile aber auch als "Haustech Wachter AG Utzenstorf" geführt) ist ein Gebäudetechnikbetrieb mit Büro und Werkstatt an der Bahnhofstrasse 37 in 3427 Utzenstorf, im Bern-Mittelland nördlich der Stadt Bern. Ein Impressum mit Handelsregisternummer oder UID sucht man auf der Website vergebens; als rechtlicher Anhaltspunkt dient nur die durchgehend gleiche Adresse, die auf Startseite und Impressum unter "Website Inhaber / Betreiber" identisch erscheint. Neben dem Hauptsitz führt die Firma drei ausdrücklich als "Servicestellen" bezeichnete Standorte in Kirchberg, Bätterkinden und Grenchen, jeweils mit eigener Telefonnummer für den lokalen Kundendienst. Das sind Aussenposten für den Service, nicht der Sitz der Firma, wie die Website selbst durch die Bezeichnung klarstellt.

Was man bekommt

Die eigene Beschreibung als Ingenieurbüro lautet: "Die HAUSTECH wachter ag ist ein mittelständisches Haustechnik-Unternehmen, dessen Kompetenzen in den Bereichen Heizungsbau, Sanitärtechnik, Solaranlagen, Lüftungsbau und Kundendienst liegen." Im Heizungsbereich deckt die Firma laut eigener Navigation Stückholz-, Pellet- und Hackschnitzelheizungen, Gas- und Ölheizungen, Kombiheizungen, Wärmepumpenheizungen, Bodenheizungen, Fernwärme-Anschlüsse sowie Wärmeverteiler und Heizkörper ab. Zur Wärmepumpe selbst liefert die eigene Fachseite eine ungewöhnlich konkrete Erklärung: als Wärmequelle kommen Aussenluft (innen oder aussen aufgestellt), Grundwasser oder Erdwärme infrage, wobei die beiden letzteren laut Website bewilligungspflichtig sind. Moderne Geräte erreichen laut derselben Seite Vorlauftemperaturen bis 65 Grad und lassen sich damit auch mit klassischen Heizkörpern statt nur mit Fussbodenheizung betreiben; von der Wärme, die eine Wärmepumpe abgibt, stammen nach Angabe der Firma drei Viertel aus der Umgebung, das restliche Viertel wird als Strom für den Antrieb zugeführt.

Im Sanitärbereich bietet die Firma laut eigener Aufstellung sanitäre Installationen, Badumbauten ("Ihr Traumbad"), Waschküchentechnik, SPA- und Wellnessinstallationen, Armaturen, Leitungsbau samt Hausanschlüssen, Boilerentkalkung, Regenwassernutzung und Wasserversorgung an. Die Solarsparte deckt sowohl thermische Solaranlagen zur Warmwasserbereitung als auch, laut Fachseite, Photovoltaik zur Stromerzeugung ab; für einen Vier-Personen-Haushalt reichen laut Website vier bis sechs Quadratmeter Kollektorfläche, idealerweise mit einem Neigungswinkel von rund 45 Grad nach Süden ausgerichtet, und eine Solaranlage kann in den Sommermonaten laut Firma bis zu 100 Prozent des Warmwasserbedarfs decken. Bei der Lüftung wirbt die Firma mit Komfortlüftungen, die bis zu 95 Prozent der Wärme aus der Abluft zurückgewinnen, und begründet den Bedarf damit, dass man "bis zu 90% unserer Zeit in geschlossenen Räumen" verbringe.

Wie es organisiert ist

Die Planungsabteilung ist kein Lippenbekenntnis, sondern wird auf einer eigenen Seite beschrieben: "Basierend auf Ihren Vorstellungen und Möglichkeiten beraten, planen und überwachen wir Ihr Bauvorhaben mit unserer hauseigenen Planungsabteilung." Die Firma begleitet Projekte damit ausdrücklich "von der Planskizze über die rohe Konstruktion bis hin zur fertig installierten Anlage" und bietet dabei Architekten- und Bauherrenberatung, Gebäudetechnikplanung, CAD-gestützte Detaillösungen, statische Bemessung, Bestandesaufnahmen, Offerten und Devisierung, Submissionen sowie Unterstützung bei Förderprogrammen an. Das Team selbst beschreibt die Firma als "starkes 16-köpfiges Team". Namentlich genannt wird auf der Teamseite Heinz Wachter als Geschäftsinhaber mit dem Titel Dipl. Ing FH Haustechnik, verantwortlich für die Projektleitung in Heizung, Solar und Wohnungslüftung; auffällig ist, dass dieselbe Website denselben Namen ein zweites Mal für die Position Admin, Rechnungswesen und Buchhaltung aufführt, ohne das weiter zu erklären. Die Stelle des Projektleiters Sanitär ist laut Teamseite aktuell "Vakant". Als Mitgliedschaft nennt die Website nur suissetec, den Branchenverband für Gebäudetechniker in der Schweiz, ohne das als eigene Auszeichnung darzustellen.

Was auffällt

Auf der Lieferantenseite listet die Firma ihre Partner nach Produktgruppe: bei Wärmepumpen etwa Danfoss, Friap, Meiertobler, Hoval, Alpha Innotec und CTA, bei Heizkesseln Elco, Hoval, Meiertobler, Jenni und Heitzmann, bei Solaranlagen Friap, Hoval, Elco und Solar2, bei Sanitärapparaten Richner, Sanitas Troesch und Sabag sowie bei Pumpen Biral und Grundfos. Das ist keine Werbeaussage der Firma über sich selbst, sondern eine Übersicht der Hersteller, mit denen sie arbeitet, aber sie zeigt die Breite des Sortiments, auf das Kundinnen und Kunden zugreifen können. Im Impressum verrät die Firma zudem technische Details zur eigenen Website: Sie läuft auf Joomla in der Version 3.9.x und wurde von der Agentur atelier werbefranken aus dem nahen Koppigen umgesetzt, die auch in der Fusszeile jeder Seite als "created by werbefranken" auftaucht.

Was es kostet

Konkrete Preise oder Preisspannen für Wärmepumpen, Heizungsersatz oder Badsanierungen nennt die Website an keiner Stelle. Wer ein Angebot will, wird auf ein unverbindliches Beratungsgespräch verwiesen, sei es über das Kontaktformular oder direkt telefonisch unter der Nummer 032 665 47 86. Nennenswert ist, dass in der gesamten HTML-Struktur der Website keine anklickbaren Telefonlinks (tel:-Links) hinterlegt sind; alle Nummern erscheinen als reiner Text, was auf mobilen Geräten das direkte Anwählen aus dem Browser erschwert, aber keinen Widerspruch zur angezeigten Nummer selbst darstellt.

Für wen sich das eignet

Für Hausbesitzer im Bern-Mittelland-Seeland, die eine Wärmepumpe, eine Heizungssanierung oder eine Komfortlüftung nicht nur geplant, sondern auch gleich eingebaut haben wollen, ist die Haustech Wachter AG ein naheliegender Ansprechpartner, gerade weil Planung und Ausführung aus derselben Firma kommen. Wer in Utzenstorf selbst oder in einer der drei Servicestellen-Gemeinden Kirchberg, Bätterkinden oder Grenchen wohnt, profitiert zusätzlich von der lokalen Erreichbarkeit für Störungsfälle. Wer dagegen ausschliesslich ein unabhängiges, von Ausführungsfirmen getrenntes Planungsbüro sucht, findet das hier nicht: die Firma versteht sich ausdrücklich als Betrieb, der plant und selbst installiert.

Fazit

Die Haustech Wachter AG zeigt auf ihrer eigenen Website ziemlich genau, was sie ist: ein mittelständischer Haustechnikbetrieb mit einer echten, hauseigenen Planungsabteilung, der Heizung, Sanitär, Solar und Lüftung selbst plant, montiert und wartet, statt nur Pläne an fremde Firmen weiterzureichen. Ein Handelsregistereintrag oder eine UID-Nummer lässt sich über die Website nicht verifizieren, und Preise nennt die Firma grundsätzlich nicht, doch das Leistungsspektrum von der Wärmepumpe über die thermische Solaranlage bis zur Komfortlüftung ist ausführlich und mit technischen Details belegt. Für ein 16-köpfiges Team mit drei zusätzlichen Servicestellen ist das ein solides, regional verankertes Angebot.