Leu Haustech AG

"Wir bringen Ihnen die reinste Natur: Wasser", schreibt die Leu Haustech AG auf ihrer Startseite, "Denn Wasser ist unser Element." Der Betrieb aus Moosseedorf beschreibt sich selbst als Spezialist von der komfortablen Nasszone bis zur Bad-Oase und übernimmt nach eigener Aussage vom Baddesign bis zur Ausführung die gesamte Regie.

Was es ist

Die Leu Haustech AG ist laut Impressum verantwortlich unter Oliver Reinmann, mit Sitz an der Laupenackerstrasse 56, 3302 Moosseedorf, Telefon 031 850 15 50 (der Telefon-Link im Quellcode bestätigt dieselbe Nummer), Fax 031 850 15 51, mail@leu-haustech.ch und MWSt-Nummer CHE-101.398.964. "Seit bald 30 Jahren steht Leu Haustech für Zuverlässigkeit, Leidenschaft und Qualität", schreibt die Firma auf der Startseite, ohne ein konkretes Gründungsjahr zu nennen, weshalb sich daraus kein Datum ableiten lässt. Das Impressum selbst trägt allerdings eine sichtbare Altlast: Es beruft sich auf "Angaben gemäß § 5 TMG", also auf deutsches Telemediengesetz, obwohl die Firma ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Moosseedorf ist. Das liest sich als unangepasste Vorlage der Webagentur, nicht als eigene Rechtsangabe der Firma.

Was man bekommt

Das Leistungsspektrum gliedert sich laut Fusszeile in Bad, Sanitär, Heizung, Spenglerei und Wasserversorgung. Auf der eigenen Heizungsseite listet die Firma vier Systeme im Detail. Bei der "Erneuerbaren Energie" nennt sie Erdwärme und Sonne zum Heizen von Wasser oder Wohnung. Bei Gasheizungen hebt sie als Vorteil gegenüber der Ölheizung hervor, dass kein separater Raum für den Brennstoff nötig sei. Zu Wärmepumpen schreibt sie, dass sich mit Luft, Wasser oder Erdwärme heizen und Warmwasser aufbereiten lasse, weil die Anlage bereits vorhandene Wärme in einem thermodynamischen Kreislauf auf ein höheres, nutzbares Niveau bringe; zur allgemeinen Funktionsweise verlinkt die Seite auf die externe Fachseite www.fws.ch statt eigene Kennzahlen zu nennen. Auch bei "funktionierenden Ölheizungen" empfiehlt die Firma eine Prüfung und Sanierung, weil moderne, besser dimensionierte und isolierte Heizkessel einen höheren Wirkungsgrad erzielten und so Platz, Energie und Kosten sparten. Für Reparaturen und Unterhalt listet die Website konkret: Ersetzen alter Umwälzpumpen durch energieeffiziente Modelle, Spülen und Entlüften der Bodenheizung, Nachfüllen des Wassers im Heizsystem, Ersetzen von Heizkörpern, Austauschen defekter Radiatorenventile gegen Thermostatventile sowie den Abschluss eines Wartungsvertrags. Für Notfälle wirbt die Firma damit, "7 Tage/24h" erreichbar zu sein.

Im Bad-Bereich beschreibt die Website einen vierstufigen Ablauf: In der Beratung, laut Website unverbindlich, zeigt die Firma mögliche Badwelten und erstellt daraus eine Offerte. In der Planung "übernehmen wir die Rolle des Generalunternehmens" für Innenarchitektur, Termine und Abwicklung des gesamten Projekts. Bei der Realisation verweist die Firma auf ihre Erfahrung mit "nach Mass" gehender Badplanung. Für Unterhalt und Reparatur wirbt sie erneut mit "Pikett erreichbar 7/24h". Im Sanitärbereich beschreibt die Firma zusätzlich einen "Sanitär-Kreislauf" aus Wasserzufuhr, Verteilung im Haus und fachgerechter Ableitung, bietet Wartungsverträge an und ist nach eigener Aussage "Systempartner der Firma Dölco" für Bautrocknung nach Wasserschäden, mit einem Leistungspaket aus Leckortung, Wasserschadenaustrocknung, Wiederherstellungsarbeiten und Versicherungsabwicklung, das laut dieser Angabe über den Partner Dölco läuft statt komplett in eigener Regie. Für Regenwassernutzung und Solaranlagen zur Warmwasseraufbereitung verweist die Seite bei Solarwärme wiederum auf eine externe Fachseite, www.swissolar.ch, statt eigene Kennzahlen zu nennen.

Was auffällt

Auf der Heizungsseite druckt die Firma Kundenstimmen mit vollem Namen und Ort ab, was in dieser Kategorie nicht selbstverständlich ist: "Wir möchten Ihnen noch als Feedback mitteilen, dass wir mit der Arbeit von Ihren Mitarbeitern sehr zufrieden sind. Angenehm, ruhig und kompetent", schreibt Herr Wüthrich aus Moosseedorf. Fritz und Marianne Meyer aus Bäriswil bedanken sich als Teil des "Fankunden-Kreis[es]" der Firma "für eure Arbeit" und wünschen "stets erfolgreiches Wirken". Auf der Bad-Seite kommen weitere Kunden mit Namen zu Wort: Familie B. + R. Merki aus Zollikofen schreibt "Der Badumbau ist gelungen, wir freuen uns jeden Tag. Das Umbauprogramm war genial!!", und Hanna Häberli von Häberli Verwaltungen bezeichnet die Firma als "vielseitiges, sehr qualitätsbewusstes Unternehmen". Auf der Jobseite wirbt Inhaber Oliver Reinmann in einem eigenen, direkt persönlich unterschriebenen Ton ("Mir fröie üs uf Di") um einen Heizungs- und Sanitärinstallateur EFZ und um einen Heizungs-Service-Allrounder EFZ, unter anderem mit dem Hinweis, dass man sich "auf 4 Rädern bewegen darf". Für eine Lehrstelle als Sanitär- und Heizungsinstallateur schreibt dieselbe Seite jedoch ausdrücklich: "zur Zeit haben wir keine freie Lehrstelle zu vergeben", auch wenn die Fusszeilen-Navigation weiterhin "Lehrstelle Sanitär- und Heizung" als Job-Kategorie führt.

Wie es organisiert ist

Als Aktiengesellschaft nennt die Über-uns-Seite ein Team mit Namen und Funktion statt eines anonymen Kollektivs. Oliver Reinmann ist Inhaber und Geschäftsführer sowie zugleich Bereichsleiter Sanitär, Sandro Badertscher leitet den Bereich Heizung, Cornelia Friedli ist Sachbearbeiterin für Administration und Sanitär, Bernhard Brändli ist Buchhalter. Die Website listet zudem fünf Mitgliedschaften: Suissetec, "Wir, die Gebäudetechniker", Toplehrstellen.ch, Business Punkt Bern und der Gewerbeverein Zollikofen; Suissetec ist der Branchenverband der Schweizer Gebäudetechnikbranche, dem praktisch jeder Betrieb dieser Grösse angehört, keine individuelle Auszeichnung dieser Firma. Für Bilder und Porträts nennt das Impressum den Fotografen Jan Hellmann aus Bern, für Konzept, Design und Texte die Agentur Exact! Communication ASW aus Bern, getrennt von der Firma selbst ausgewiesen.

Was es kostet

Konkrete Preise für Wärmepumpen, Heizungssanierungen oder Bad-Umbauten nennt die Website an keiner Stelle. Für ein Bad-Projekt verweist die Startseite auf ein "Beratungsgespräch" und auf "Referenzobjekte Bad" als eigene Unterseiten, für Heizungsfragen auf einen "Beratungstermin"; eine Preisliste oder ein Online-Rechner existiert nicht. Anfragen laufen über Telefon 031 850 15 50 oder mail@leu-haustech.ch.

Für wen sich das eignet

Wer im Raum Moosseedorf und Umgebung einen Betrieb sucht, der Bad, Sanitär, Heizung, Spenglerei und Wasserversorgung aus einer Hand abdeckt und dabei sowohl auf klassische Öl- und Gasheizungen als auch auf Wärmepumpen und erneuerbare Energien setzen kann, findet hier einen langjährig etablierten, mit echten Kundennamen belegten Ansprechpartner mit 24-Stunden-Erreichbarkeit. Wer aktuell eine Lehrstelle als Sanitär- und Heizungsinstallateur sucht, findet laut eigener Aussage der Firma derzeit keine offene Stelle, wohl aber zwei ausgeschriebene EFZ-Fachstellen.

Fazit

Die Leu Haustech AG präsentiert sich über ein klar benanntes Führungsteam, eine nachvollziehbare Übersicht ihrer Heizsysteme von Erdwärme bis Ölheizung und mehrere mit vollem Namen unterschriebene Kundenstimmen aus Moosseedorf, Bäriswil und Zollikofen. Ein genaues Gründungsjahr fehlt, die Firma spricht nur von "bald 30 Jahren", und das Impressum trägt mit seinem Verweis auf deutsches Telemediengesetz eine sichtbare Unsauberkeit der eigenen Webagentur-Vorlage. Preise nennt die Website nirgends, wer eine Kostenschätzung braucht, muss ein Beratungsgespräch vereinbaren. Der direkte, persönliche Ton der Stellenausschreibungen und die klar zugeordneten Zuständigkeiten im Team machen den Betrieb dabei greifbarer als eine reine Leistungsliste.