AQUA Tech 3000 Sàrl

AQUA Tech 3000 Sàrl hat ihren Hauptsitz an der Rue du Marché 36 in 1630 Bulle im Kanton Freiburg, dazu eine Zweigstelle an der Route de la Joretta 126 in 1625 Sâles. Beides bestätigen sowohl der Kontaktbereich jeder Seite als auch die eigenen Mentions légales, die den Firmennamen mit "Nom d'entreprise: AQUA Tech 3000 Sàrl" exakt so aufführen. Gebaut wurde die Website laut Mentions légales von localsearch.ch, was nicht mit der Firma selbst zu verwechseln ist.

Gegründet wurde das Unternehmen 2001 von Patrizio Palumbo und Stéphane Baechler. "Depuis 20 ans, notre sérieux et notre expérience nous ont permis de servir nos clients", schreibt die Firma über sich selbst, sinngemäss: seit 20 Jahren dient ihr Ernst und ihre Erfahrung der Kundschaft. Das Team besteht laut eigener Aussage aus 12 qualifizierten Angestellten sowie 3 Lernenden, verteilt auf die Abteilungen Dépannage (Störungsdienst), Entretien (Unterhalt), Montage (Installation) und Sekretariat.

Drei Fachbereiche: Heizung, Lüftung, Sanitär

Die eigene Leistungsseite gliedert das Angebot in Chauffage, Ventilation und Sanitaire und beschreibt sich als "Une technologie de l'eau au service de vos salles de bains, chaufferies et systèmes de ventilation", eine Wassertechnik im Dienst von Bad, Heizraum und Lüftungsanlage.

Im Bereich Heizung zählt die Firma Dépannage, Entretien (im Abonnement), Installation im Neubau, Renovation und Umbau, Kesselersatz, Solarpanel-Montage, den "Pose de pompe à chaleur (tout type de modèle)", also die Montage von Wärmepumpen jeden Typs, sowie Gas-Öl-Brennwertkessel, Holzkessel und die Aufbereitung des Heizungswassers zu ihren Leistungen. Die Seite begründet die Wasseraufbereitung damit, dass sie die Leistung der Anlage sichere und deren Lebensdauer verlängere, ohne dazu eine Zahl zu nennen.

Im Bereich Sanitär kommen Dépannage, Entretien, Entkalkung, Neubau-Installation, Renovation, Enthärtungsanlagen (Adoucisseurs), Solarpanel-Montage, Brandschutzinstallationen sowie Beratung und Verkauf von Armaturen und Badausstattung dazu. Im Bereich Lüftung nennt die Seite Dépannage, Entretien und die Installation von Wohnraumlüftungen (VMC) für den Wohnbereich, ohne dabei zwischen einfachem und doppeltem Luftstrom zu unterscheiden, wie es andere Betriebe in dieser Region tun, und verspricht dafür "un air sain et une efficacité énergétique optimale", gesunde Luft und optimale Energieeffizienz, wiederum ohne Messwert dazu.

Wärmepumpen-Wartung geht über einen Partnerbetrieb, nicht über AQUA Tech 3000 selbst

Auf der eigenen Dépannage-Seite unterscheidet die Firma ausdrücklich zwischen zwei Fällen: "Pour l'entretien des brûleurs, adoucisseurs et pompes à chaleur, nous collaborons avec des entreprises partenaires et vous faisons profiter de conditions spéciales. Tout autre entretien est réalisé directement par nos soins." Auf Deutsch: Für den Unterhalt von Brennern, Enthärtungsanlagen und Wärmepumpen arbeitet AQUA Tech 3000 mit Partnerfirmen zusammen und gibt Sonderkonditionen weiter, jeder andere Unterhalt wird direkt selbst ausgeführt. Diese Partnerfirmen nennt die Website nicht namentlich. Die Installation einer Wärmepumpe ("tout type de modèle") führt die Firma laut der Leistungsseite dagegen selbst aus; nur die laufende Wartung danach läuft über den unbenannten Partner.

Der Notdienst selbst läuft laut der Dépannage-Seite als "Service de piquet 7/7 - 24/24" und deckt "les cantons de Fribourg et Vaud" ab, also nicht nur den Sitz in Bulle, sondern auch den Nachbarkanton Waadt. Die Wartungsabonnements können laut derselben Seite vollständig oder teilweise abgeschlossen werden, mit dem gleichen Tarif für Einsätze innerhalb wie ausserhalb der Öffnungszeiten, Wochenenden eingeschlossen.

Ein Geberit-Partner mit eigener Ausstellung in Bulle

Auf der Seite "Partenariat et sponsors" stellt sich AQUA Tech 3000 als Partner von Geberit AquaClean vor und beschreibt ausführlich das WC-Modell Geberit AquaClean Sela, mit Duschfunktion, fünf einstellbaren Strahlstufen und einem abnehmbaren Sitz für die Reinigung. Diese Produktbeschreibung stammt erkennbar vom Hersteller Geberit selbst und nicht aus eigener Erfahrung von AQUA Tech 3000; als eigene Leistung der Firma bleibt festzuhalten, dass sie das Gerät im eigenen Showroom in Bulle ausstellt und dazu berät, nicht die technischen Angaben des Herstellers. Zusätzlich schreibt die Firma, sie sponsere "diverses fêtes de musique et événements ponctuels" sowie "divers clubs sportifs", ohne einen einzigen Namen zu nennen; das bleibt hier deshalb bewusst unspezifisch.

Kalkhaltiges Wasser als eigenes Angebot

Auf einer eigenen Unterseite widmet sich AQUA Tech 3000 dem Detartrage, dem Entkalken von Warmwasserboilern. Kalk sei in der Region stark verbreitet, schreibt die Firma, und setze sich in Boilern, Leitungen und Wärmetauschern ab, was zu einem mehr oder weniger grossen Verlust an Energieleistung führe: Für dieselbe eingesetzte Energie werde dann weniger Wasser erwärmt oder gekühlt. Ein regelmässiges Entkalken halte die Leistung der Anlagen aufrecht und verhindere eine vorzeitige Abnutzung. AQUA Tech 3000 bietet dazu eigene Sonderkonditionen an, ohne einen konkreten Preis auf der Seite zu nennen; wer das Angebot will, muss anfragen.

Wann man anrufen kann und wann nicht

Die regulären Öffnungszeiten sind Montag bis Donnerstag von 07:30 bis 11:50 und von 13:00 bis 17:15 Uhr, am Freitag von 07:30 bis 11:50 und von 13:00 bis 16:00 Uhr, Samstag und Sonntag geschlossen. Kontaktiert werden kann die Firma unter 026 563 00 00 oder per E-Mail an info@aquatech3000.ch; die Telefonnummer stimmt im HTML-Quelltext mit der angezeigten Nummer überein, keine Abweichung.

Was offen bleibt

Weder auf der Startseite noch auf der Leistungs-, Dépannage- oder Angebotsseite nennt AQUA Tech 3000 Sàrl Preise, Stundenansätze, JAZ- oder COP-Werte für die angebotenen Wärmepumpen, oder eine konkrete Marke, die sie bei Wärmepumpen bevorzugt einsetzt. Die einzige mit Preis- oder Konditionshinweis versehene Seite ist das Detartrage-Angebot für Warmwasserboiler, das "des conditions particulières" verspricht, ohne eine Zahl dazu zu nennen; wer eine Offerte will, muss direkt anfragen.

Auf der Startseite selbst kündigt die Firma zusätzlich an, sie berate zu "meubles de salle de bain nouvelle génération", also Badmöbeln einer neuen Generation, über vertrauenswürdige Partner ("nos partenaires de confiance"), ohne diese Partner beim Namen zu nennen; das ist eine andere Partnerschaft als jene für die Wärmepumpen- und Brennerwartung, aber ebenfalls unbenannt.

Fazit

AQUA Tech 3000 Sàrl ist ein seit 2001 bestehender Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärbetrieb mit Sitz in Bulle und einer Zweigstelle in Sâles, der Wärmepumpen jeden Typs selbst installiert, deren laufende Wartung aber an einen namentlich nicht genannten Partnerbetrieb weitergibt, ebenso wie die Wartung von Brennern und Enthärtungsanlagen. Der Notdienst deckt die Kantone Freiburg und Waadt ab und läuft rund um die Uhr zum gleichen Tarif wie während der Bürozeiten. Für alles rund ums Bad, von der Armatur bis zum Geberit-Dusch-WC, gibt es zusätzlich eine eigene Ausstellung in Bulle, während sich Zahlen zu Preisen oder zur Effizienz einzelner Wärmepumpenmodelle nur im persönlichen Gespräch klären lassen.