Schindelholz SA

Der vom Verzeichnis zugeteilte Name „Schindelholz SA" ist bereits korrekt. Die Website nennt sich selbst durchgehend so, im Seitentitel, im Kontaktblock jeder Seite und in der Fusszeile: „Schindelholz SA / Rue des Jeanneret 67 / 2400 Le Locle / 032 931 65 00". Eine gesonderte Mentions-légales-Seite mit Handelsregisternummer oder UID existiert nicht; die über die eigene Content-API abgefragte, vollständige Liste aller zehn WordPress-Seiten enthält keine solche Seite.

Was es ist

Schindelholz SA ist ein Betrieb für Sanitär- und Heizungstechnik mit Sitz in Le Locle. Zur eigenen Erfahrung heisst es auf der Seite „À propos": „Actifs dans le secteur des installations sanitaires et de chauffage depuis plus de 30 ans, Schindelholz SA est un partenaire de confiance dont les prestations riment avec qualité et durabilité." (Seit über 30 Jahren aktiv im Bereich Sanitär- und Heizungsinstallationen, ist Schindelholz SA ein vertrauenswürdiger Partner, dessen Leistungen für Qualität und Beständigkeit stehen.) Ein konkretes Gründungsjahr nennt die Website an keiner Stelle. Unter der Rubrik „À la barre" (Am Ruder) nennt die Seite zwei Personen an der Spitze des Betriebs: „Alan Schindelholz, Maître sanitaire et conseiller énergétique des bâtiments avec brevet fédéral" (eidgenössisch diplomierter Sanitärmeister und Gebäudeenergieberater) sowie „Myriam Schindelholz, Maîtrise universitaire en Sciences économiques" (universitärer Masterabschluss in Wirtschaftswissenschaften).

Was man bekommt

Im Bereich Heizung führt die Website unter „Domaines de compétence" unter anderem Wärmepumpe, Pellets oder Holz, thermische Solaranlagen, Fernwärme, Öl oder Erdgas, Boden- und Wandheizungen, Radiatoren, Luftheizungen und Deckenstrahlheizungen auf. Zur Wärmepumpe selbst nennt die Seite unter „Spécificités" unter anderem eine „Combinaison PAC – installation photovoltaïque pertinente en termes de coûts économiques et écologiques" (eine PAC-Photovoltaik-Kombination, wirtschaftlich und ökologisch sinnvoll) sowie eine höhere Leistung in Verbindung mit Boden- oder Wandheizungen. Unter „Avantages" nennt sie unter anderem CO2-Neutralität, tiefe Betriebs- und Versorgungskosten, einen durchgehend gesicherten Energiebezug, einen geringen Platzbedarf für die Installation sowie Subventionsmöglichkeiten; unter „Inconvénients" räumt sie ein, die Wärmepumpe eigne sich „ne convient pas à tous les types de bâtiments" (nicht für jeden Gebäudetyp) und könne „éventuelles nuisances sonores" (allfällige Lärmbelästigung) verursachen. Eine Marke, ein COP- oder JAZ-Wert oder eine Kilowattangabe wird an keiner Stelle genannt. Unter „Certifications" verlinkt die Seite auf zwei externe Register: das „WPSM"-Wärmepumpen-System-Modul (mit einer eigenen Installateur-Kennnummer in der verlinkten Adresse) sowie das Fachverzeichnis der „FWS"/„GSP" (Fördergemeinschaft Wärmepumpen Schweiz), beides branchenweite Gütesiegel-Register und keine betriebseigene Auszeichnung.

Ergänzend zur Installation bietet Schindelholz SA eine eigene Rubrik „Conseil énergétique" (Energieberatung) an. Zum Rahmen dieser Beratung schreibt die Website: „le parc immobilier suisse utilise près de 45% de la consommation finale d'énergie du pays, générant ainsi près d'un tiers des émissions de CO2 sur notre territoire" (der Schweizer Gebäudepark verbraucht knapp 45 % des Energieendverbrauchs des Landes und erzeugt damit knapp einen Drittel der CO2-Emissionen auf unserem Staatsgebiet) und verweist auf die vom Schweizer Volk „en mai 2017" angenommene revidierte Energiegesetzgebung; beides sind landesweite Zahlen zum Kontext der Beratung, keine betriebseigenen Kennzahlen. Konkret zählt die Seite zu dieser Beratung: „Établissement de certificats énergétiques des bâtiments : CECB, CECB Plus" (Ausstellung von Gebäudeenergieausweisen CECB und CECB Plus), „Dépôt de demandes de subventions dans les règles de l'art" (fachgerechte Einreichung von Förderanträgen) sowie „Création de solutions globales en collaboration avec les partenaires appropriés de la technique et de l'enveloppe du bâtiment" (Erarbeitung von Gesamtlösungen in Zusammenarbeit mit passenden Partnern für Gebäudetechnik und -hülle), ohne dass diese Partner namentlich genannt würden.

Wie es organisiert ist

Neben der eigentlichen Werkstatt betreibt Schindelholz SA unter dem Namen „La Clé à Mollets" (wörtlich etwa: der Schlüssel in den Waden, ein Wortspiel mit „clé en main") einen eigenen Kurzfristdienst: „Grâce à notre vélo cargo électrique – alimenté principalement par l'énergie solaire produite par notre toit photovoltaïque – nos déplacements pour divers types de travaux sanitaires et/ou de chauffage minimisent notre impact sur la planète." (Dank unserem elektrischen Lastenrad, hauptsächlich mit Solarenergie vom eigenen Photovoltaikdach betrieben, verringern unsere Einsätze für verschiedene Sanitär- und Heizungsarbeiten unseren Einfluss auf den Planeten.) Für Sanitärprojekte bietet die Website zusätzlich einen „planificateur de salle de bains" (Badplaner) an, mit dem sich laut eigener Beschreibung „en quelques clics" (mit wenigen Klicks) eine Lösung für ein Badprojekt abschätzen lässt. Kontaktiert werden kann der Betrieb telefonisch unter „032 931 65 00" (im Quelltext identisch als „tel:0329316500" hinterlegt), sowie über Facebook, Instagram und LinkedIn. Die Öffnungszeiten lauten laut Kontaktseite: „Lundi – jeudi / 7:15 – 12:00 / 13:15 – 17:15" sowie „Vendredi / 7:15 – 12:00 / 13:15 – 16:30" (montags bis donnerstags 7.15 bis 12.00 und 13.15 bis 17.15 Uhr, freitags 7.15 bis 12.00 und 13.15 bis 16.30 Uhr). Zur eigenen Haltung schreibt die „À propos"-Seite unter „Notre philosophie": „Soucieux du confort de nos clients, tout comme de notre planète, nous nous engageons à vous proposer les installations les plus adaptées à votre situation, tout en privilégiant une approche aussi douce que possible pour l'environnement." (Dem Komfort unserer Kundschaft ebenso verpflichtet wie unserem Planeten, verpflichten wir uns, die für Ihre Situation am besten geeigneten Anlagen vorzuschlagen, wobei wir einen möglichst umweltschonenden Ansatz bevorzugen.)

Was auffällt

Auf der Projektseite „Réalisations" führt die Website ein konkretes, verortetes Wärmepumpenprojekt auf: „Installation d'une pompe à chaleur / Butte 10, Le Locle" (Installation einer Wärmepumpe, Butte 10, Le Locle), neben weiteren Referenzen wie „Création d'un chauffage sol" in La Tzoumaz und mehreren Badsanierungen in Le Locle. Dazu passt eine Kundenaussage direkt unter dem Wärmepumpen-Abschnitt der Chauffage-Seite: „Concernant l'installation de ma pompe à chaleur, l'entreprise Schindelholz m'a très bien conseillé et a effectué les travaux de manière très professionnelle. Le résultat est en parfaite adéquation avec mes besoins énergétiques actuels et futurs." (Bei der Installation meiner Wärmepumpe hat mich die Firma Schindelholz sehr gut beraten und die Arbeiten sehr professionell ausgeführt. Das Ergebnis entspricht meinen heutigen und künftigen energetischen Bedürfnissen genau.), unterzeichnet mit „Valerio, propriétaire". Eine weitere, allgemeinere Aussage stammt von „Françoise et Claude-Alain, propriétaires", zum Ersatz einer Ölheizung, ohne dass diese Aussage selbst festhält, welche neue Heizart eingebaut wurde. Eine dritte, unspezifische Kundenaussage von „Chantal, propriétaire" erscheint bereits auf der Startseite.

Was es kostet

Eine Preisliste, ein Stundenansatz oder eine Preisspanne für Installation, Wartung oder Störungsbehebung veröffentlicht die Website an keiner Stelle, weder für die Wärmepumpe noch für eine der übrigen Heizungsarten.

Für wen sich das eignet

Für Eigentümerinnen und Eigentümer im Raum Le Locle und Umgebung, die für eine Wärmepumpe, deren Kombination mit einer Photovoltaikanlage oder für Sanitärarbeiten einen Betrieb mit dokumentierten, verorteten Referenzprojekten und einem eigenen Notdienst suchen. Wer vor der Kontaktaufnahme bereits eine Wärmepumpenmarke, einen COP-/JAZ-Wert oder eine Preisspanne kennen möchte, findet dazu auf der Website nichts.

Fazit

Schindelholz SA ist ein seit über 30 Jahren in Le Locle tätiger Sanitär- und Heizungsbetrieb unter der Leitung von Alan und Myriam Schindelholz, der Wärmepumpen laut eigener Kundenaussage selbst installiert und dafür mit einem konkreten Referenzprojekt an der Butte 10 sowie einer Installateur-Registrierung im branchenweiten WPSM-Verzeichnis aufwarten kann. Eine Marke, ein COP-/JAZ-Wert oder eine Preisangabe fehlen auf der gesamten Website; auffällig ist zudem der eigene, solarbetriebene Lastenrad-Notdienst „La Clé à Mollets". Wer sich für diesen Betrieb interessiert, sollte Wärmepumpenmarke und Preis direkt im Gespräch klären.