Herzog Haustechnik AG

Name und Ort aus dem Zuteilungsdatensatz stimmen mit dem Impressum exakt überein: "Eingetragener Firmenname: Herzog Haustechnik AG", Sitz Täschmattstrasse 10, CH-6015 Luzern, Handelsregisteramt Luzern (Nummer 80146), Mehrwertsteuernummer CHE-101.392.499. Keine Korrektur nötig. Wichtig zum Verständnis der ungewöhnlichen Domain "herzoooog.ch": Die Website bedient zwei separate Firmen unter einer gemeinsamen Marke. "HERZOOOOG mit Sitz in Luzern ist ein Familienunternehmen ... Die Bereiche Haustechnik und Bauspenglerei verfügen fortan über eine eigene Rechtsform", erklärt die Geschichtsseite. Herzog Haustechnik AG, um die es hier geht, deckt Sanitär, Heizung/Kälte, Lüftung/Klima und Kundendienst ab; die Schwesterfirma Herzog Bauspenglerei AG ist eine eigene juristische Person für Bauspenglerei und Dachservice und wird hier nicht mit den Fakten der Haustechnik-Firma vermischt.

Laut eigener Geschichtsseite gründete Heinrich Herzog die Firma 1937 als Einzelfirma in der Luzerner Altstadt; im Lauf der Jahrzehnte habe sie sich zu "einem der führenden Haustechnik-Unternehmen der Zentralschweiz" entwickelt, eine Selbsteinschätzung der Firma. Im Oktober 2019 wurde die Unternehmensstruktur angepasst und die beiden Bereiche Haustechnik und Bauspenglerei erhielten je eine eigene Rechtsform, "damit HERZOOOOG auch für die Zukunft optimal aufgestellt ist". Die Firma bezeichnet sich weiterhin als "inhabergeführtes Familienunternehmen mit einer ganz besonderen Firmenkultur".

Namensgeber ist die Familie Herzog, die heutigen Eigentümer tragen diesen Namen aber nicht mehr: "Die Herzog Haustechnik AG, heute im Besitz von Peter Schilliger sowie von Roger Roelli, beschäftigt rund 100 Mitarbeitende." Wie es dazu kam, erklärt die eigene Firmengruppen-Seite: 2009 gründeten Peter und Erwin Schilliger die Schilliger Holding AG eigens, um die Herzog Haustechnik AG zu erwerben; aus dieser Holding wurde nach weiteren Zukäufen die heutige "GHNet Luzern AG" (für "Gebäudehülle und Haustechnik Kompetenz-Netzwerk Luzern"), deren alleiniger Besitzer inzwischen Peter Schilliger ist, mit seinen Kindern Angela, Manuel und Raphael im Verwaltungsrat. Damit ist auch klar, wie Raphael Schilliger, Leiter Finanzen und Administration in der Geschäftsleitung, mit Miteigentümer Peter Schilliger verbunden ist: als sein Kind und VR-Mitglied der Muttergesellschaft. Herzog Haustechnik AG selbst bleibt damit die ausführende Gesellschaft für Sanitär, Heizung, Kälte und Lüftung; GHNet Luzern AG ist die Holding, der sie seit 2009 gehört, nicht der Betrieb, der die Arbeit vor Ort ausführt. Geschäftsführer der Herzog Haustechnik AG ist laut Geschäftsleitungs-Seite Roger Roelli (CEO, Mitinhaber), daneben Ali Yildiz (Leiter Ausführung, Sicherheitsbeauftragter). Die Holding selbst wird auf derselben Seite einmal als Überschrift "GHNet Luzern AG" und im Fliesstext direkt darunter als "GHNet AG Luzern" bezeichnet; welche Reihenfolge die offizielle ist, lässt sich aus der Seite selbst nicht klären, für die hier beschriebene Herzog Haustechnik AG als Tochtergesellschaft ändert das aber nichts. "Knapp ein Viertel der Belegschaft sind Lernende, die wir in sechs Berufen ausbilden", schreibt die Firma weiter, ohne die genaue Zahl der rund 100 Mitarbeitenden mit diesem Anteil selbst zu einer Lernendenzahl zu verrechnen; diese Rechnung wird auch hier nicht nachgeholt.

Strukturell hat Herzog Haustechnik AG "unsere drei Installationsabteilungen Heizung/Kälte, Sanitär und Lüftung/Klima in einen Bereich zusammengefasst", dem auch der Kundendienst angegliedert ist, der Anlagen repariert, instand setzt oder wartet. In Luzern und Umgebung sei man zudem für den eigenen "365-Tage-Pikettdienst" bekannt. Referenzobjekte reichten laut eigener Aussage "vom Einfamilienhaus bis zur luxuriösen Villa, vom Mehrfamilienhaus bis zum Industriegebäude, von der Kantine bis zum Einkaufszentrum", ohne dass die Website einzelne dieser Objekte namentlich beschreibt.

Die Fachbereichsseite "Heizung | Kälte" wird von Toni Amrein als Abteilungsleiter geführt (Telefon 041 259 50 20, tel:-Link stimmt mit der angezeigten Nummer überein) und listet das Angebot konkret nach Systemtyp statt in allgemeinen Floskeln. Bei den Heizungsanlagen für Wohnen und Gewerbe nennt die Seite: Wärmepumpensysteme aller Art, Gas- und Ölheizungen, Biomasse (Pellets, Schnitzel, Stückholz), Wärmerückgewinnungsanlagen, Abwärmenutzung, Blockheizkraftwerke, Fernleitungssysteme, kombinierte Systeme Heizung/Kälte sowie Eisspeicheranlagen. Bei den Kälteanlagen: Kältemaschinen aller Art für innen und aussen, Freecooling-Systeme, Kühldecken, Umluftkühlgeräte und kombinierte Systeme Kälte/Lüftung. Bei den Solaranlagen: Flachkollektoren für Warmwasser und Heizung, Anlagen mit Vakuumröhrenkollektoren sowie Flachdach-, Aufdach- oder Indachmontage. Zu keinem dieser Systeme nennt die Seite ein bestimmtes Fabrikat, einen kW-Wert, eine COP- oder JAZ-Zahl; diese Aufzählung beschreibt die Bandbreite des Angebots, keine Leistungsdaten eines einzelnen Geräts.

Im Team selbst führt die eigene Team-Seite die Abteilung Heizung | Kälte mit mehreren weiteren, namentlich genannten Personen unter Toni Amrein: André dos Santos und Tommaso Sorrentino als Senior Projektleiter, Ismen Bangoji als Montageleiter, Samuel Gutfleisch als Lernender Gebäudetechnikplaner Heizung sowie Iris Guerra als Kalkulatorin, jede und jeder mit eigener Durchwahl und vCard. Die Sanitärabteilung wird von Roland Fischer als Abteilungsleiter geführt, mit Daniel Isenegger, Thomas Lustenberger und Stefan Gilli als Projektleitern; Lüftung | Klima leitet Kushtrim Rugova, mit Sanel Mahmutovic als Projekt-/Montageleiter und Qualitätsmanagement. Eine Gesamtzahl an Projekt- und Montageleitern wird aus dieser Liste hier nicht selbst gezählt.

Die Geschäftsleitungs-Seite nennt Roger Roellis Durchwahl 041 259 50 80, ebenfalls mit korrekt hinterlegtem tel:-Link, und Raphael Schilligers Nummer +41 41 259 50 82. Für allgemeine Anfragen ist die Hauptnummer +41 41 259 50 00 auf jeder Seite verlinkt.

Beim Kundendienst, geführt von Silvano Assirati als Abteilungsleiter (041 259 50 55), bietet Herzog Haustechnik AG neben Reparatur, Instandsetzung und Wartung auch Energieberatung an: einen "Gebäudeenergieausweis der Kantone (GEAK) und Beratungsbericht GEAK Plus" sowie die "Impulsberatung 'erneuerbar heizen'" für Einfamilienhäuser, Mehrfamilienhäuser und Stockwerkeigentum. GEAK und die Impulsberatung "erneuerbar heizen" sind landesweit verfügbare, kantonal bzw. staatlich getragene Programme, an denen sich qualifizierte Betriebe beteiligen können, keine firmeneigene Entwicklung; sie werden hier entsprechend als Teil des Angebots, nicht als Alleinstellungsmerkmal genannt. Als "Fachpartner GEAK Gebäude-Check" bezeichnet sich die Firma zusätzlich, ebenfalls eine externe Partnerbezeichnung statt einer eigenen Auszeichnung. Für Notfälle wiederholt diese Seite den bereits erwähnten "Pikettservice 24 Stunden / 365 Tage im Jahr".

Zu Preisen äussert sich die Website nirgends: weder eine Preisliste noch eine Kostenspanne für eine Wärmepumpeninstallation oder für den Pikettdienst wird genannt, lediglich der Verweis auf "Service Auftrag" als Anfrageweg.

Für wen eignet sich Herzog Haustechnik AG? Für Bauherren und Liegenschaftsverwaltungen im Raum Luzern, die einen seit 1937 gewachsenen, rund 100 Mitarbeitende zählenden Betrieb mit gebündelter Kompetenz über Heizung, Kälte, Sanitär und Lüftung suchen und dabei mit einem eigenen, namentlich benannten Abteilungsleiter für Heizung und Kälte rechnen möchten. Wer stattdessen ein kleines, inhabergeführtes Ein-Personen-Unternehmen bevorzugt, findet das in dieser Rubrik anderswo; wer neben der Heizung auch das Dach sanieren lassen will, muss dafür allerdings die separate Schwesterfirma Herzog Bauspenglerei AG kontaktieren, weil diese seit der Aufteilung 2019 eine eigene Rechtsperson mit eigenem Geschäftsbereich ist.