MZ Sanitär + Heizung AG

Der im Datenbestand hinterlegte Name für diesen Eintrag lautete "Inhaber der Ramensperger Generalunternehmung". Das ist keine Firmenbezeichnung dieses Betriebs, sondern die Selbstbeschreibung eines KUNDEN in einem Testimonial auf der Mitarbeiter-Seite dieser Website: "Josef Ramensperger, VR-Präsident und Inhaber der Ramensperger Generalunternehmung AG, Lachen" wird dort mit dem Zitat "Mit MZ Sanitär + Heizung bin ich als Generalunternehmer seit 35 Jahren immer höchst zufrieden" als zufriedener Kunde geführt, nicht als Betreiber der Website. Die tatsächliche Firma hinter mzaglachen.ch ist "MZ Sanitär + Heizung AG", St. Gallerstrasse 86, 8853 Lachen, bestätigt sowohl im Impressum ("Kontakt: MZ Sanitär + Heizung AG, St. Gallerstrasse 86, 8853 Lachen") als auch im dortigen Handelsregistereintrag: "Eingetragener Firmenname: MZ Sanitär + Heizung AG, Handelsregister Amt Schwyz." Dieser Eintrag wird entsprechend korrigiert; die Ramensperger Generalunternehmung AG hat mit dieser Firma ausser der Kundenbeziehung nichts zu tun, und deren eigene Fakten werden hier nicht mit MZ Sanitär + Heizung AG vermischt.

Von der Einzelfirma zur AG unter neuem Dach

Die Unternehmens-Seite dokumentiert die Firmengeschichte in einer Tabelle: 1970 Gründung durch Max Ziegler, 1989 Umwandlung in eine Aktiengesellschaft durch Max Ziegler und seinen Stiefbruder Herbert Züger, 1999 Rückzug von Max Ziegler aus dem Firmengeschehen ("Herbert Züger wurde alleiniger Inhaber"), 2014 Übernahme durch die Energie Zürichsee Linth AG und 2017 das Rebranding zur heutigen "MZ Sanitär + Heizung AG". Die Startseite fasst das mit "seit mehr als 40 Jahren" zusammen, was zum 1970 genannten Gründungsjahr passt. Nach eigener Aussage beschäftigt das Unternehmen heute 15 Mitarbeitende und bildet 2 Lernende aus (im Original ausgeschrieben: "fünfzehn Mitarbeitende" und "zwei Lernende"). Die Gesellschaftsform ist laut derselben Seite eine Aktiengesellschaft, als Verbandsmitgliedschaft wird der Gebäudetechnikverband Suissetec genannt, eine in der Branche breit verbreitete Mitgliedschaft und keine exklusive Auszeichnung dieser Firma allein. Als Haftpflichtversicherung nennt die Seite "Schweizerische Mobiliar, Police-Nr. G-1395-2655, Sach- und Personenschäden 10 Mio. inkl. Feuer- und Explosionsschäden."

Auf der Mitarbeiter-Seite werden namentlich aufgeführt: Andreas Jost (eidg. dipl. Sanitärmeister, Geschäftsführer / Leiter Sanitär), Herbert Züger (eidg. dipl. Sanitärmeister, Kalkulation / Projektbegleitungen Heizung & Sanitär, derselbe frühere Alleininhaber aus der Firmengeschichte), Hrvoje Baric (dipl. Techniker HF Haustechnik, Leiter Heizung), Alain Diethelm (Projektleiter Sanitär / Terminkoordination), Sandro Fässler (Leiter Service + Umbau), Helga Jauernick (Personal / Finanzen), Tanja Zett (Administration), Urs Kessler (Sanitärinstallateur EFZ), Silvio Rüttimann (Sanitär-/Heizungsinstallateur EFZ), Tobias Dobler (Heizungsinstallateur EFZ), Kenny Marty (Sanitärinstallateur EFZ), Dylan Lamberti (Sanitärinstallateur EFZ / Service-Installateur), Antonio Falchetto (Heizungsinstallateur EFZ), Roland Kessler (Sanitärinstallateur), Thomas Vogel (Lernender Sanitärinstallateur EFZ) und Felix Fässler (Lernender Heizungsinstallateur EFZ). Diese Liste wird hier wiedergegeben, ohne selbst nachzuzählen oder sie der oben genannten Gesamtzahl gegenüberzustellen.

Wärmepumpen als früher Schwerpunkt

Die Startseite formuliert die eigene Positionierung deutlich: "Die MZ Sanitär + Heizung AG ist aber mehr als eine traditionelle Installationsfirma. Wir haben uns schon früh auf alternative Energiesysteme wie Solaranlagen oder Wärmepumpen spezialisiert. Als Pioniere können wir unsere Kunden in diesem immer wichtiger werdenden Bereich entsprechend kompetent beraten." Die Heizungs-Unterseite listet als Systeme "Wärmepumpen (Erdsonden / Luft-Wasser)", Solartechnik, Pelletsanlagen, Gas-Wärmepumpe, Fernwärme, Holz- und Holzschnitzelheizung, Gasheizung und Ölheizung, dazu Neubauten, Umbauten, Sanierungen sowie Service. Zusatzangebote sind ein "Heizungs-Kostenrechner" zur Online-Berechnung der Wirtschaftlichkeit, eine Heizungssteuerung per App für Fernzugriff auf Verbrauch und Betriebszustand, sowie eine "Impulsberatung «erneuerbar heizen»", für die die Seite ausdrücklich Hrvoje Baric als zuständige Fachperson nennt. Die Seite beschreibt den Ablauf in 4 Schritten: Erstkontakt, ein Vorgespräch per Telefon (bei dem unter anderem "Energieverbrauchsdaten: Öl, Gas- und/oder Stromverbrauch anhand der Rechnungen der letzten 3 Jahre" abgefragt werden), ein Beratungsgespräch vor Ort inklusive Ausfüllen des Heizkostenrechners, und eine Nachbereitung mit Checkliste und, sofern die Beratung nicht vollständig gefördert wird, einer Rechnung. Die Impulsberatung ist laut Seite ein in den meisten Kantonen kostenloses oder vergünstigtes, landesweites Programm und keine exklusive Leistung dieser Firma allein; die Firma stellt dafür aber eine eigene, namentlich genannte Fachperson.

Auf der Sanitär-Seite führt die Firma unter "Weitere Dienstleistungen" auch "Wärmepumpen-Boiler" sowie "Einbau-Wärmepumpen-Boiler" auf, also Warmwasseraufbereitung per Wärmepumpe als Teil des Sanitärangebots, neben klassischen Leistungen wie Badgestaltung, Flüssig- und Erdgasinstallationen, Regenwassernutzung und Wasserenthärtung. Für Sanitärplanung nennt die Seite die Normen "SN592 000 und W3 2013" als Grundlage, branchenübliche Schweizer Normen und keine eigene Auszeichnung der Firma.

Referenzprojekte mit Wärmepumpen

Die Referenzen-Seite "Sanierungen" listet eine grosse Zahl konkreter, benannter Projekte, darunter mehrere mit Wärmepumpenbezug: eine "Heizungssanierung einer Luft-Wärmepumpe in Wangen", eine "Heizungssanierung von Oel zu einer Luft-Wärmepumpe in Galgenen", eine "Heizungssanierung einer Wärmepumpe in Siebnen", eine weitere "Heizungssanierung von Oel zu einer Luft-Wärmepumpe" in Altendorf, den "Austausch einer innenaufgestellten Luft-Wärmepumpe" sowohl in Altendorf als auch in Buttikon, sowie in Weesen eine "Heizungssanierung von Oel zu einer Erdsonden-Wärmepumpe". Daneben finden sich ein Ersatz von Öl zu Gas in einem Zweifamilienhaus in Altendorf, eine Öl-zu-Gas-und-Solar-Sanierung in Pfäffikon, mehrere Fussbodenheizungs- und Badumbau-Projekte in Lachen, Tuggen, Altendorf, Galgenen, Niederurnen, Pfäffikon und Samstagern, sowie als Kuriosum der "Austausch vom Tiba-Holzherd im Skihaus Ruchweid in Galgenen". Kein einziges dieser Projekte nennt einen kW-Wert, einen COP, einen JAZ-Wert oder einen Preis; diese Liste hält nur fest, was die Seite selbst als Ortsnamen und Massnahme angibt.

Was Kunden auf der eigenen Seite sagen

Auf derselben Mitarbeiter-Seite, auf der auch das oben erwähnte Missverständnis um den Firmennamen entstand, stehen zwei weitere Kundenzitate. Erwin Mannhart, zu einem Badumbau in Lachen: «Von der Beratung mit guten Ideen, über die fachgerechte Umsetzung und das termingerechte Organisieren der beteiligten Handwerker - ich war sehr zufrieden.» Toni Rüttimann, Einfamilienhaus-Besitzer in Galgenen, schildert eine konkrete Heizungssanierung: «Bereits beim Bau unseres Einfamilienhauses vor über 40 Jahren war "MZ" meine erste Wahl beim Einbau der damaligen Oelheizung ... So durfte ich auch bei der Sanierung von Öl zu einer Luft-Wärmepumpe auf die kompetente und faire Beratung der "MZ" zählen und der zuständige Projektleiter konnte meine Umbau-Bedenken von Anfang an wegräumen.» Beide Aussagen sind Kundenstimmen und werden hier als solche gekennzeichnet, nicht als eigene Tatsachenbehauptung der Firma.

Kontakt und was fehlt

Die Firma ist erreichbar unter der Telefonnummer 055 451 11 00 (der tel:-Link tel:+41554511100 stimmt exakt überein) sowie per Fax unter 055 451 11 09; die E-Mail-Adresse ist auf der Kontaktseite durch ein Spam-Schutz-Skript verschleiert und daher hier nicht wiedergegeben. Öffnungszeiten werden auf der Website nirgends genannt. Als Design- und Programmierkredit nennt das Impressum "admotion – Ihre Kreativagentur, Alpenblickstrasse 20, 8853 Lachen", die beauftragte Web-Agentur, korrekt nicht mit den eigenen Fakten der Firma vermischt.

Für wen sich das eignet

MZ Sanitär + Heizung AG passt zu einer Liegenschaft in der March und den Höfen, deren Eigentümerschaft einen seit 1970 bestehenden, seit 2014 zur Energie Zürichsee Linth AG gehörenden Betrieb mit dokumentierter, früher Spezialisierung auf Wärmepumpen sucht, inklusive eigenem Online-Kostenrechner und einer eigenen Fachperson für die landesweite Impulsberatung «erneuerbar heizen». Wer detaillierte technische Kennzahlen zu einzelnen Wärmepumpenmodellen sucht, findet auf der Website keine; die Referenzprojekte nennen Ort und Massnahme, aber keine Leistungsdaten.