Altner AG

Die Startseite trägt die Überschrift "Altner Wärmetechnik AG – seit 1985", und die Kontaktseite nennt sich "Altner AG Wärmetechnik". Das Impressum stellt dagegen klar, welcher Name im Handelsregister steht: "Eingetragener Firmenname: Altner AG", mit der Nummer CH-109.350.607, zugleich die angegebene Mehrwertsteuernummer. "Altner Wärmetechnik AG" und "Altner AG Wärmetechnik" sind demnach Markenschreibweisen desselben eingetragenen Unternehmens Altner AG, nicht ein zweiter, ähnlich benannter Betrieb; dieser Eintrag korrigiert den Namen entsprechend auf die im Impressum eingetragene Form. Der Sitz ist die Seestrasse 260 in 8810 Horgen, vertretungsberechtigt laut Impressum ist Michael Altner, der auch im Team namentlich als Erster geführt wird.

Seit 1985 am Zürichsee

Die Website datiert sich selbst auf zwei Arten: Die Homepage-Überschrift nennt "seit 1985", der folgende Absatz spricht von "seit bald 40 Jahren" im Einsatz. Beide Angaben stammen von der Website selbst und widersprechen sich nicht grundsätzlich, auch wenn "bald 40 Jahre" gegenüber einem festen Jahr 1985 eine rundere, ungenauere Formulierung ist. Ein exaktes Gründungsdatum über das Jahr 1985 hinaus nennt die Seite nicht.

Heizsysteme aller Art, mit eigenem Pikettdienst

Altner beschreibt sich als Betrieb, der Heizsysteme montiert, wartet und repariert, darunter laut eigener Aufzählung Luft/Wasser-Wärmepumpen, Erdsonden-Wärmepumpen, Holzfeuerungen und Fernwärme. Ein bestimmtes Fabrikat oder ein COP- beziehungsweise JAZ-Wert für eine dieser Wärmepumpen wird an keiner Stelle genannt, ebenso wenig ein Preis für Installation oder Wartung. Auf der Serviceseite wirbt der Betrieb mit einem "24-Stunden-Notfall-Service" ausserhalb der regulären Arbeitszeiten. Die Kontaktseite konkretisiert das mit festen Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 07:00 bis 12:00 und 13:30 bis 17:00 Uhr, ab 17:00 Uhr Pikettdienst; Samstag und Sonntag ist der Betrieb geschlossen, ebenfalls mit Pikettdienst. Als Telefonnummer nennt die Seite durchgängig 043 244 10 00, im Impressum als Kontaktnummer bestätigt; der hinterlegte tel-Link der Website verwendet dieselbe Nummer, ohne Abweichung. Zusätzlich nennt die Kontaktseite eine separate Faxnummer, 043 244 10 09, allerdings nur als gedruckte Ziffernfolge, nicht als eigenen anklickbaren Link, sodass sie sich nicht gegen einen zweiten Link gegenprüfen lässt.

Einzeln benannte Projekte, ohne Gesamtzahl

Die Referenzenseite listet die Projekte nicht als Sammelzahl, sondern einzeln auf, mit Ort, Gebäudetyp und Heizsystem. Darunter finden sich unter anderem eine Erdsonden-Wärmepumpe für ein Einfamilienhaus in Horgen, eine Luft-Wasser-Wärmepumpe mit Solarkollektoren für ein Einfamilienhaus in Thalwil, eine Erdsonden-Wärmepumpe mit Solarkollektoren für ein Einfamilienhaus in Feusisberg, eine Gasheizung für das Ortsmuseum Horgen, eine Heizkörperinstallation für das Schulhaus Rainweg in Horgen, eine Gasheizung für das Hotel Franziskaner in Zürich sowie Fernwärme von der ETH Zürich sowohl für ein Mehrfamilienhaus mit dem Kino Capitol in Zürich als auch für ein Studentenwohnheim in Zürich. Weitere genannte Objekte sind die Feuerwehr Horgen, das Tenniszentrum Horgen mit Fernheizung und die Alterssiedlung Tannenbach in Horgen mit Gasheizung, ein Kindergarten in Hirzel mit Ölheizung sowie zwei weitere Schulen, das Schulhaus Tannenbach in Horgen mit Gasheizung und ein Schulhaus in Horgen mit einer kombinierten Öl- und Gasheizung. Bei einer Mehrfamilienhaus-Siedlung in Gattikon nennt die Liste sogar drei Systeme in einem Eintrag zusammen, "Luft-Wasser Wärmepumpe-Solarkollektoren-Gasheizung", was auf eine hybride Anlage schliessen lässt, auch wenn die Seite selbst nicht erklärt, wie die drei Komponenten technisch zusammenspielen. Die Liste selbst nennt keine Gesamtzahl der Projekte; diese Aufzählung hier gibt nur eine Auswahl der einzeln benannten Einträge wieder, ohne sie selbst zu zählen.

Geografisch konzentriert sich die Liste klar auf den Bezirk Horgen und das linke Zürichseeufer: Neben Horgen selbst tauchen wiederholt Thalwil, Oberrieden, Rüschlikon, Zollikon, Erlenbach, Herrliberg, Meilen, Au-Wädenswil, Richterswil und Langnau am Albis auf, dazu mehrere Projekte direkt in der Stadt Zürich. Bei den Heizsystemen überwiegt in der Liste die Gasheizung deutlich, daneben stehen wiederkehrend Erdsonden-Wärmepumpen und, seltener, Luft-Wasser-Wärmepumpen, meist in Kombination mit Solarkollektoren, sowie vereinzelt Ölheizungen und Fernwärme.

Ein Team mit Namen, ohne genannte Gesamtzahl

Die Teamseite stellt die Mitarbeitenden einzeln mit Namen vor, ohne Fotos, Titel oder Zusatzangaben in der abgerufenen Fassung: Michael Altner, Pascal Mürdter, Erica Heusser, Donato Volta, Shaban Thaqi, Samuele Ferruccio, Benito Ratta, Goncalo Fernandes Ribeiro und Aridon Qerimi. Eine Gesamtzahl der Mitarbeitenden nennt die Website an keiner Stelle in Worten; sie wird hier deshalb nicht aus der Namensliste errechnet. Der Text auf der Teamseite beschreibt sich selbst als "die Schweizer Wärmemacher" und verspricht, Kundschaft "von der Projektierung bis zur Umsetzung" zu begleiten.

Wärme als Thema, nicht nur als Technik

Ein eigener Abschnitt der Startseite, überschrieben "Die Wärmemacher", widmet sich ausführlich der Frage, wie sich Wärme je nach Heizsystem unterschiedlich anfühlt: "Heizen und warm haben ist zweierlei. Es kommt darauf an, wie und wo Wärme entsteht." Die Website nennt dabei ausdrücklich, dass eine Bodenheizung nicht dasselbe Wärmegefühl erzeuge wie klassische Heizkörper, und dass ein Standort am Fenster anders auf Wärme reagiere als eine Innenwand. Ebenso hält die Seite fest, die Wahl des Heizsystems habe einen direkten Einfluss auf Gesundheit und Wohlbefinden der Bewohner, ein Punkt, der über die reine Technikbeschreibung hinausgeht und den Betrieb als Anbieter positioniert, der die Auswahl nicht allein nach Anschaffungskosten trifft.

Planung mit ästhetischem Anspruch

Auf der Unterseite "Planung" positioniert sich der Betrieb bewusst über die reine Technik hinaus: "Wir sind mehr als Wärmemacher, wir sind Heizästheten", heisst es dort, mit dem Hinweis, eine Heizung dürfe auch auffallen oder umgekehrt unsichtbar bleiben, etwa durch Wandheizungen oder eine Kombination aus Boden- und Wandheizung. Konkrete Produktnamen oder Hersteller werden auf dieser Seite nicht genannt.

Was auf der Website fehlt

Keine der abgerufenen Seiten nennt einen Preis, ein bestimmtes Wärmepumpenmodell, eine Herstellerangabe oder eine Kennzahl zur Teamgrösse in Worten. Die Referenzenliste belegt zwar eine breite, über Jahrzehnte gewachsene Kundschaft rund um Horgen, Thalwil, Oberrieden, Rüschlikon, Zollikon, Erlenbach, Herrliberg, Meilen, Wädenswil und Zürich, liefert dazu aber weder Jahreszahlen noch Kontaktpersonen der genannten Auftraggeber.

Für wen sich der Betrieb eignet

Wer im Bezirk Horgen oder am linken Zürichseeufer eine Heizungsfirma mit langer, durch eine sehr lange Referenzliste belegter Ortskenntnis sucht und Wert auf einen eigenen Pikettdienst ausserhalb der Bürozeiten legt, findet in Altner AG einen seit 1985 tätigen Betrieb mit breitem Leistungsspektrum von der Gasheizung bis zur Erdsonden-Wärmepumpe. Wer dagegen schon vor dem ersten Anruf ein bestimmtes Wärmepumpenmodell, eine Preisspanne oder eine Angabe zur aktuellen Teamgrösse sucht, bekommt das auf der Website nicht, nur die Namen der einzelnen Teammitglieder und eine sehr lange, aber unbezifferte Liste realisierter Projekte.