Burkhardt Heizung & Sanitär AG

Das Impressum nennt als registrierten Firmennamen "Burkhardt Heizung & Sanitär AG", nicht "Burkhardt Gebäudetechnik AG" wie hinterlegt. Der Titel dieses Eintrags wurde entsprechend korrigiert. Zur Einordnung: Ausnahmslos jede andere Seite der Website, von den Browser-Titeln über Kopf- und Fusszeile bis zur Über-uns-Seite, verwendet durchgehend "Burkhardt Gebäudetechnik AG" als Marke, unter der die Firma auftritt. Wer die Firma also unter diesem Namen sucht, findet sie damit ebenso, auch wenn im Impressum der andere Name steht. Der Ort Dübendorf und die Adresse Oberdorfstrasse 54 sind an keiner Stelle strittig.

Was es ist

Auf der Startseite beschreibt sich die Firma als "Ihr Hausinstallateur im Glattal. Seit 1971." Auf der Über-uns-Seite heisst es dazu ausführlicher: "Seit 1971 stehen wir für echtes Handwerk, zuverlässige Lösungen und technische Weiterentwicklung. Als Familienunternehmen mit Wurzeln im klassischen Sanitär- und Heizungsbau verbinden wir Erfahrung mit moderner Gebäudetechnik." Die Website widerspricht sich allerdings bei der eigenen Betriebsdauer: Neben "Seit 1971" (rund 55 Jahre) und "über 50 Jahren" (Über-uns-Lauftext und Fusszeile auf jeder Seite) nennt ein Kennzahlenblock auf der Startseite separat "Über 40 Jahre Erfahrung" beziehungsweise "40+ /Jahre". Was genau mit dieser dritten, kleineren Zahl gemeint ist, etwa die Erfahrung einer einzelnen Person statt des Betriebsalters, sagt die Seite nicht, weshalb hier alle 3 Angaben nebeneinander stehen bleiben, statt eine für richtig zu erklären.

Wer bei Burkhardt arbeitet

Die Über-uns-Seite nennt namentlich eine ganze Reihe von Mitarbeitenden mit Funktion, was für einen Handwerksbetrieb dieser Grösse ungewöhnlich transparent ist. Inhaber ist Daniel Burkhardt, Gründerin und für die Finanzen zuständig ist Emmy Burkhardt, und Geschäftsführer ist Jannick Akpinar. Das Impressum weicht davon jedoch ab und nennt stattdessen Daniel Burkhardt als "Vertretungsberechtigte Person" mit dem Titel Geschäftsführer, während die Team-Seite ihm den Titel Inhaber und Jannick Akpinar den Titel Geschäftsführer zuordnet. Auch dieser Widerspruch wird hier so berichtet, wie er auf der Website steht. Im operativen Team stehen unter anderem André Tartaglia als Montageleiter, Jovica Ivkovic als Projektleiter Sanitär und Klima, Nicolas Linhart als Serviceleiter sowie mehrere Servicetechniker und Installateure für Heizung und Sanitär, jeweils mit vollem Namen aufgeführt. Dazu kommen mehrere Lernende, sowohl im Sanitär- als auch im Heizungsbereich, mit unterschiedlichen Abschlussrichtungen (EBA und EFZ). Die Startseite beziffert das Team separat mit "über 20 Angestellten" beziehungsweise in einem eigenen Kennzahlenblock mit "20 Mitarbeitern", was zur Länge der namentlichen Liste passt, ohne dass hier eine eigene Zählung der aufgeführten Personen vorgenommen wird.

Wärmepumpen: das Kerngeschäft für diesen Eintrag

Auf der Startseite beschreibt die Firma ihr Wärmepumpen-Angebot so: "Wir entwickeln nachhaltige Energielösungen, die perfekt zu Ihrem Gebäude passen. Von der ersten Analyse über die Planung bis zur fachgerechten Installation begleiten wir Sie auf dem Weg zu mehr Energieeffizienz, tieferen Betriebskosten und einem zukunftssicheren Heizsystem." Konkreter wird es auf der eigenen Projektseite "Viel Energie aus der Luft": Im Chupferplätz in Gutenswil ersetzte Burkhardt im Herbst 2023 eine alte Ölheizung durch eine Luft/Wasser-Wärmepumpe, nachdem die Geologie des Grundstücks eine Erdwärmelösung ausgeschlossen hatte. Der Projektbeschrieb nennt dazu einen Partner: "Mit der Firma Heim haben wir einen Partner, welcher einzelne Maschinen bis 75kW Heizleistung baut." Die Maschine selbst stammt damit von diesem Partnerbetrieb Heim, Burkhardt übernimmt die Planung und Installation vor Ort, was die Seite auch so beschreibt: Mit "etwas Landreserve und einer grossen Luft/Wasser Wärmepumpe" habe die Wärmeerzeugung an diesem Standort erfolgreich umgestellt werden können.

Weitere dokumentierte Projekte

Auf der eigenen Projektseite listet Burkhardt insgesamt 9 benannte Referenzprojekte mit kurzer Beschreibung, mehrheitlich aus dem Heizungsbereich. Dazu zählen "Nachhaltige Wärmeerzeugung für eine Wohnsiedlung" (eine Überbauung erneuerbar mit Wärme versorgt), "Grosse Wärme für grosse Bezüger" (2 Geschäftsliegenschaften effizient beheizt), "Von Öl zu Erdwärme" (ein weiterer Umstieg auf erneuerbare Energien) sowie "Beheizung einer Kirche" mit einem laut Website "umweltschonenden Neubau mit Pelletheizung". Ein Projekt sticht durch seinen ungewöhnlichen Standort hervor: "MS Helvetia", die Installation einer neuen Heizungsanlage auf einem Schiff auf dem Zürichsee. Im Bereich Kälte listet die Seite zusätzlich "Kühlung fürs Büro", beschrieben als Bivalenzbetrieb mit Gas- und Luft/Wasser-Wärmepumpen, und im Sanitärbereich "Aus alt wird neu", die Sanierung eines Badezimmers. Ein Projekt namens "Natürliche Wärme mit Holz" beschreibt laut Website das Anhängen eines Dorfteils an einen privaten Wärmeverbund.

Das Gesamtangebot

Neben Heizung und Wärmepumpen führt die Firma laut eigener Navigation auch Sanitär, Kälte, Photovoltaik, Energiemanagement und Planung im Angebot, dazu allgemeinen Service. Zur eigenen Projektabwicklung schreibt die Über-uns-Seite: "Ein Ansprechpartner, klare Abläufe, durchdachte Lösungen. Bei der Burkhardt Gebäudetechnik AG koordinieren wir Ihr Projekt von Anfang an bis zum Ende. Egal ob Umbau, Sanierung oder Neubau: Wir übernehmen die Planung, stimmen alle Gewerke aufeinander ab und sorgen dafür, dass Termine eingehalten werden." Zur Gebäudeautomation beschreibt die Website eine zentralisierte Steuerung für Licht, Heizung und Sicherheitssysteme über eine gemeinsame Schnittstelle, mit individuell konfigurierbaren Szenarien wie "Feierabend", "Abwesenheit" oder "Nachtbetrieb". Ausdrücklich verknüpft die Seite dieses System auch mit der Wärmepumpe: "Gebäudeautomation entfaltet ihr volles Potenzial in Kombination mit nachhaltigen Energielösungen. Photovoltaik, Wärmepumpen oder Energiespeicher lassen sich intelligent in das System einbinden, sodass selbst erzeugte Energie optimal genutzt wird." Die eigene Heizungsseite verweist zusätzlich auf einen Online-"Kalkulator", ohne dass auf den gelesenen Seiten ersichtlich wird, welche konkrete Grösse dieser berechnet oder welches Ergebnis er liefert.

Was die Website offenlässt

Zu einem konkreten Preis für eine Wärmepumpeninstallation, einer COP- oder JAZ-Angabe, einer Fördersumme oder einer Amortisationszeit äussert sich keine der gelesenen Seiten. Auch zu den meisten der 9 gelisteten Projekte fehlen Angaben zu Leistung, Wärmepumpentyp oder Kosten, einzig beim Projekt in Gutenswil wird mit "bis 75kW Heizleistung" eine technische Grössenordnung genannt, und die bezieht sich auf die Bandbreite der Maschinen des Partners Heim, nicht auf die im konkreten Projekt tatsächlich verbaute Leistung. Ein Marketing-Kennzahlenblock auf der Startseite nennt zusätzlich "100% Spass bei der Arbeit" beziehungsweise "100% Freude", eine Eigenaussage ohne belastbaren Bezug, die hier bewusst nicht als Fakt übernommen wird.

Für wen geeignet

Wer im Glattal oder in Dübendorf einen alteingesessenen Familienbetrieb mit einem grossen, namentlich vorgestellten Team und dokumentierten Referenzprojekten sucht, findet in Burkhardt Heizung & Sanitär AG, am Markt auftretend als Burkhardt Gebäudetechnik AG, einen seit 1971 tätigen Anbieter, der Luft/Wasser-Wärmepumpen auch dort umsetzt, wo eine Erdsondenlösung wegen der Geologie ausscheidet. Wer vor der Kontaktaufnahme bereits eine öffentlich genannte Preisspanne, eine Fördersumme oder eine Amortisationsrechnung sucht, findet diese Angaben auf der Website nicht und muss sie im persönlichen Gespräch oder über den erwähnten Online-Kalkulator klären.