Kägi & Co, Heizung Sanitär AG

Der zugeteilte Name, "Richterswil Heizung Sanitär AG", ist falsch: Richterswil ist eine der Ortschaften, die der Seitentitel zusammen mit Wädenswil und Horgen als Einzugsgebiet nennt, nicht der Firmenname. Das Impressum ist eindeutig: "Eingetragener Firmenname: Kägi & Co, Heizung Sanitär AG", mit der Nummer CHE-108.680.108 beim Handelsregisteramt Zürich, Sitz Reblaubenweg 1, 8820 Wädenswil. Diese Form erscheint identisch in der Fusszeile jeder Unterseite und im Impressum-Text selbst. Dieser Eintrag korrigiert den Namen entsprechend. Eine Verwechslung mit einem web-agenturbedingten Fusszeilen-Credit liegt hier nicht vor: Das Impressum trennt sauber zwischen der Firma und der separat genannten Gestalterin, "Fortissimo Branding GmbH, Büro für Grafik und Kommunikation".

Gegründet 1920, heute in der dritten Generation

Die Über-uns-Seite datiert die Firma auf ein festes Jahr: "Seit der Gründung 1920". Zum 100-jährigen Bestehen 2020 liess die Firma den Wädenswiler Historiker Adrian Scherrer einen eigenen Text verfassen, den sie wörtlich zitiert: "Hier gründete Emil Kägi 1920 ein Installationsgeschäft für Sanitär- und Heizungsanlagen" am Plätzli in Wädenswil, bevor der Betrieb an den heutigen Standort am Reblaubenweg umzog. Über 50 Patentschriften gehen laut diesem Text auf Firmengründer Emil Kägi zurück, ohne dass eine einzelne davon benannt oder beschrieben wird. Seine Söhne Adrian und Hans Kägi führten den Betrieb technisch weiter, und Claudio Kägi übernahm ihn "in dritter Generation": Auf der Teamseite ist er als "Geschäftsleitung" aufgeführt. Die Website nennt kein genaueres Gründungsdatum als das Jahr 1920 und keine Jahreszahl für die Übergaben zwischen den Generationen.

Markenneutrale Heizungsberatung, Sanitär mit Koordinationsrolle

Auf der Angebotsseite grenzt sich die Firma ausdrücklich von Herstellerbindung ab: "Wir sind an keine Marken gebunden und beraten Sie neutral, unabhängig und individuell." Im Heizungsbereich nennt sie Wärmepumpe, Erdgas-, Öl- und Holzheizung sowie Solaranlagen als Systeme, zwischen denen sie berät, projektiert, ausführt und wartet; dazu kommen Sanierungskonzepte, Energiestudien, die Sanierung bestehender Heizzentralen und, als Überbrückung während einer solchen Sanierung, die Bereitstellung mobiler Heizzentralen. Kein Fabrikat, kein Modell und kein COP- oder JAZ-Wert wird für irgendeine dieser Anlagen genannt. Im Sanitärbereich beschreibt sich die Firma als Projektleiterin, die bei Haustechnik- und Bädersanierungen auch die Koordination der Heizungs-, Elektro-, Gipser-, Plattenleger- und Maurerarbeiten übernimmt, also Gewerke bündelt statt nur die eigene Installation zu liefern. Für Notfälle nennt die Angebotsseite einen Pikett-Dienst unter derselben Nummer wie der reguläre Kontakt, mit dem Hinweis, dass ein Heizungsausfall oder ein Wasserrohrbruch "zu Beginn des Wochenendes oder an einem Feiertag" besonders unangenehm trifft. Eine Preisangabe für Beratung, Installation, Service oder Pikett-Einsatz veröffentlicht die Seite an keiner Stelle. Zum Kundenkreis sagt die Startseite: "Ob Neubau oder Sanierung, ob Wohnliegenschaft oder Industriebau und auch bei Reparaturen, Service und Unterhalt sind wir für Sie da", begleitet "von der Planung bis zu Abnahme". Die Firma grenzt sich damit selbst nicht auf Einfamilienhäuser ein, sondern nennt Industriebauten ausdrücklich als eigenes Kundensegment neben Wohnliegenschaften.

Auf einer eigenen Rubrik "Tipps & Tricks" veröffentlicht die Firma praktische Kurzartikel, nach selbst gewählten Themen sortiert: Garten, Heizung, Raumklima, Sanitär, Spartipps und Winter. Ein Beitragstitel lautet wörtlich "Gartenventil im Winter entleeren – ist das wirklich nötig?", ein anderer "Bodenheizung und Bodenbeläge – was geht, was nicht?"; die gecachte Fassung liefert nur die Überschriften, nicht den ausformulierten Text dahinter.

Ein benanntes Team von knapp 15 Personen

Die Über-uns-Seite beziffert die Belegschaft in Worten: "Heute sind wir mit knapp 15 Mitarbeitenden gross genug für Projekte jeder Grössenordnung." Die separate Jobs-Seite bestätigt dieselbe Grössenordnung mit einer eigenen Formulierung, "Mittlerweile wird das Unternehmen in 3. Generation mit rund 15 Mitarbeitenden geführt", ohne eine exaktere Zahl zu nennen als die beiden Näherungen "knapp" und "rund". Die Teamseite listet die Personen einzeln mit Funktion, ohne selbst eine Gesamtzahl zu wiederholen: Neben Claudio Kägi in der Geschäftsleitung stehen Sandra Kägi (Sekretariat/Buchhaltung), Gabriella Greco und Eleni Soultana (beide Sekretariat), Werner Landis und Gianluca Preite (Servicemonteure), Johann Thoma und Selvedin Velic (Heizungsinstallateure), Shpenzim Alimi (Sanitärinstallateur und Serviceleiter) sowie Joel Preite (Sanitärinstallateur). Weitere Namen tragen den Zusatz "in Ausbildung": Stefan Jeremic und Alessio Schiavano sowie Ardit Ajredini als angehende Heizungsinstallateure, Jeremy Alvino und Davide Flühmann als angehende Sanitärinstallateure; die Seite selbst zieht über diese Namensliste keine Summe, und dieser Eintrag tut es ebenso wenig. Dass Ausbildung hier Substanz hat und nicht nur ein Wort ist, bestätigt die Über-uns-Seite mit einer eigenen, wörtlichen Angabe: "haben wir in diesen bald 100 Jahren bald 100 Lehrlinge ausgebildet", eine Formulierung, die Firmenalter und Lehrlingszahl bewusst parallel setzt, ohne eine der beiden Zahlen exakt zu beziffern.

Zwei offene Stellen, eine eigene Bewerbungsseite

Die Jobs-Seite wirbt gezielt um Fachkräfte: "Suchst du einen Job als Heizungs- oder Sanitärinstallateur? Hier bist du richtig." Zum Zeitpunkt der Erhebung standen eine Stelle als Sanitärinstallateur/-in und eine als Heizungsinstallateur/-in offen, beide mit einem Pensum von 60 bis 100 Prozent ausgeschrieben und über ein eingebettetes Bewerbungsformular direkt auf der Seite erreichbar statt nur über eine externe Jobbörse verlinkt. Für allgemeine Anfragen nennt die Kontaktseite eine eigene funktionale E-Mail-Adresse, heizung.sanitaer@kaegi-co.ch, zusätzlich zum allgemeinen "» E-Mail"-Link, der auf allen anderen Seiten erscheint.

Kontaktangaben stimmen, ein Detail bleibt offen

Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Verweis erscheinen auf jeder Unterseite identisch: Reblaubenweg 1, 8820 Wädenswil, 044 783 00 40. Der hinterlegte Anruflink der Website führt zu 0447830040, was denselben Ziffern wie die sichtbar gedruckte Nummer entspricht, ohne Abweichung. Eine allgemeine Kennzahl zum Schweizer Trinkwasserverbrauch pro Kopf und Tag erscheint auf der Angebotsseite neben den Sanitär-Leistungen; das ist eine Branchen- beziehungsweise Statistikangabe zum Wasserverbrauch generell und keine firmeneigene Kennzahl von Kägi & Co, weshalb sie hier nicht als eigene Leistung der Firma wiedergegeben wird. Was die Website an keiner Stelle nennt: ein exaktes Gründungsdatum jenseits des Jahres 1920, eine Jahreszahl für die Übergabe an die zweite oder dritte Generation, eine Beschreibung der über 50 Patentschriften, oder eine Öffnungszeiten-Tabelle jenseits des durchgehend beworbenen Pikett-Dienstes.

Fazit

Wer im Bezirk Horgen einen alteingesessenen, markenunabhängigen Betrieb für Heizung und Sanitär sucht, der seine eigene Geschichte selbst dokumentiert statt sie nur zu behaupten, findet in Kägi & Co, Heizung Sanitär AG einen seit 1920 durchgehend am selben Standort geführten Familienbetrieb mit einem vollständig benannten Team. Wer eine Fabrikatsempfehlung, eine Preisindikation oder ein genaues Übergabedatum zwischen den Generationen sucht, findet keines davon; wer stattdessen eine markenneutrale Beratung über mehrere Heizsysteme hinweg und einen eigenen Pikett-Dienst für Notfälle sucht, bekommt beides klar beschrieben.