Lüthard Heizungen AG

Zuerst eine technische Anmerkung, die den Namen selbst betrifft: Die Website von Lüthard Heizungen AG ist als ISO-8859-1 ausgezeichnet, und die automatisierte Textauswertung wandelt jedes Ü in dieser Kodierung in ein Ersatzzeichen um, sodass der Firmenname im Rohtext als "L?thard" erscheint statt korrekt dargestellt zu werden. Die Schreibweise "Lüthard" in diesem Eintrag stützt sich auf die eigene Domain der Firma, luethard-heizungen.ch, die den Umlaut auf die in der Schweiz übliche Art buchstabiert (ü wird zu ue), und auf dieselbe Schreibweise in der E-Mail-Adresse info@luethard-heizungen.ch. Das ist eine Ableitung aus der eigenen Domain-Schreibweise der Firma, keine Vermutung von aussen.

Gegründet wurde das Haustechnikunternehmen 1979 "im Herzen von Scherz", wie es die Über-uns-Seite selbst formuliert, ohne einen Gründernamen zu nennen. Die Seite bedankt sich dort ausdrücklich bei ihren "treuen Stammkunden", die dem Unternehmen "seit vielen Jahren die Treue halten", ohne eine Zahl zur Kundenzahl oder eine konkrete Jahresspanne zu nennen.

Das Wort, das auf dieser Website nirgends steht

Für einen Eintrag in einem Wärmepumpen-Verzeichnis ist der auffälligste Befund, was auf der Website fehlt: Auf keiner der geprüften Seiten, Startseite, Über uns, Dienstleistungen, News, Lieferanten, Kontakt und Impressum, kommt das Wort "Wärmepumpe" auch nur ein einziges Mal vor. Die Startseite beschreibt die Firma als "Spezialisten für Heizung, Sanitär, Öl-/Gasfeuerungen sowie Service & Reparatur aller Ölbrenner" und nennt zusätzlich einen Pikettdienst. Die Dienstleistungsseite listet als Kernangebot "Heizungsersatz aller Energieträger", Sanitär, Neu- und Umbauten, die Qualifikation "Feuerungsfachmann mit Eidg. Fachausweis", Service und Reparaturen aller Ölbrenner sowie mechanisches Boiler-Entkalken. Nur die Formulierung "Heizungsersatz aller Energieträger" ist breit genug, um eine Wärmepumpe als eine mögliche Ersatzheizung mit einzuschliessen, aber die Seite sagt das nirgends ausdrücklich. Wer aus dieser Website ableiten will, ob Lüthard Heizungen AG tatsächlich Wärmepumpen plant, liefert oder installiert, findet dafür keinen einzigen bestätigenden Satz.

Die Formulierung "Feuerungsfachmann mit Eidg. Fachausweis" ist dabei eine echte, eigene Qualifikation und keine Branchenfloskel: Der eidgenössische Fachausweis für Feuerungsfachleute ist ein staatlich anerkannter Abschluss für die Wartung und Kontrolle von Feuerungsanlagen, und die Seite ordnet ihn ausdrücklich der eigenen Dienstleistung zu, nicht einem Verband oder einer Sammelbezeichnung.

Eine Rubrik ohne Inhalt, eine mit einem einzigen Eintrag

Der Menüpunkt "News" führt zu einer Seite mit der Überschrift "News von Lüthard Heizungen AG" und darunter dem einzigen Text "Inhalte folgen...": eine seit dem Aufsetzen der Seite offenbar nie befüllte Rubrik. Der Menüpunkt "Lieferanten" zeigt genau einen Eintrag, "Wiro", als verlinktes Logo zu wiro-energie.ch, ohne einen einzigen Satz Beschreibungstext auf der eigenen Seite dazu, was diese Lieferantenbeziehung konkret umfasst. Da "Wiro" ausserhalb der eigenen Domain liegt, wird hier bewusst keine Aussage über das Geschäft von Wiro selbst gemacht, nur die Tatsache, dass der Link existiert und ohne Erklärung dasteht.

Eine weitere kleine Beobachtung: Die Startseite schreibt "Ölbrenner" mit Umlaut, während dieselbe Formulierung auf der Dienstleistungsseite als "Oelbrenner" erscheint, in der älteren Schreibweise mit "oe" statt "ö". Das ist keine sachliche Unstimmigkeit, beide Wörter meinen denselben Anlagentyp, aber es ist ein Hinweis auf zwei unterschiedlich gepflegte Textbausteine auf dieser kleinen Website.

Kontakt, Anfahrt und was dazu fehlt

Der Sitz liegt an der Holzgasse 205, 5246 Scherz. Als Telefonnummer nennt jede geprüfte Seite durchgehend 056 444 83 49, allerdings ausschliesslich als reinen Text: Im Quelltext der Website findet sich kein einziger tel:-Link, weder auf der Startseite noch auf der Kontaktseite, sodass die Nummer auf einem Mobilgerät nicht automatisch anwählbar ist. Die Kontaktseite beschreibt den Standort als sowohl mit dem öffentlichen Verkehr als auch mit dem Auto gut erreichbar und nennt kostenlose Besucherparkplätze. Für die Anfahrt verspricht sie einen "Link zum Routenplaner", doch im Quelltext ist dieser Link als <a href="" target="_blank"> angelegt: Das href-Attribut ist leer, der Link führt buchstäblich nirgendwohin. Öffnungszeiten nennt keine der geprüften Seiten.

Im selben Quelltextabschnitt der Kontaktseite steckt ein zweiter technischer Hinweis: Das wiederkehrende Wort "Haustechnikunternehmen", das auf Startseite, Über-uns- und Dienstleistungsseite ebenfalls auftaucht, ist hier gleich zweimal in einen Baustein mit der Klasse "baustein-type-seoBranche" eingebettet, einen von der Website-Software erzeugten SEO-Textbaustein für die Branchenbezeichnung. Das zeigt, dass zumindest dieses Wort auf der Kontaktseite technisch als SEO-Element eingefügt wird statt als frei formulierter Fliesstext, auch wenn sich das dem Besucher beim Lesen nicht ansieht.

Das Impressum nennt als presserechtlich Verantwortliche wiederum nur Lüthard Heizungen AG mit derselben Adresse und E-Mail, ohne UID-Nummer, ohne Handelsregistereintrag und ohne eine einzige namentlich genannte Person, weder Geschäftsführung noch Team. Im Abschnitt "Webdesign" nennt die Seite webagentur.ch als Erstellerin der Website, mit dem Zusatz "Webdesign Aargau" als Eigenbeschreibung dieser Agentur. Der übrige Impressumstext ist ein allgemeiner Haftungsausschluss ohne firmenspezifische Angaben.

Die separate Datenschutzerklärung schliesst mit dem Hinweis, man solle sich bei Fragen zur Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten "an unseren Datenschutzbeauftragten oder an die im Impressum genannte Adresse" wenden. Ein Datenschutzbeauftragter wird damit als Ansprechperson erwähnt, aber weder im Impressum noch in der Datenschutzerklärung selbst mit Namen oder eigener Kontaktadresse genannt: Wer diese Person konkret erreichen will, landet mangels anderer Angabe wieder bei der allgemeinen Adresse aus dem Impressum.

Diese Rebuild-Runde hat für Lüthard Heizungen AG keine gesonderte Recherche zu einer möglichen Geschäftsaufgabe durchgeführt: Ein solcher Check läuft für diesen Tenant gebündelt nach der Schreibphase über alle Einträge hinweg, nicht einzeln pro Eintrag.

Für wen sich ein Anruf trotzdem lohnt

Wer in Scherz oder der näheren Umgebung einen alteingesessenen Betrieb für die klassische Öl- und Gasheizung sucht, mit einem Feuerungsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis und einem eigenen Pikettdienst für Notfälle, bekommt mit Lüthard Heizungen AG eine seit 1979 bestehende Adresse. Wer dagegen gezielt einen Betrieb sucht, der sich selbst als Wärmepumpen-Installateur beschreibt, technische Kennzahlen nennt oder Referenzprojekte mit Wärmepumpen zeigt, findet auf dieser Website keine einzige Zeile, die das bestätigt. Für eine Wärmepumpen-Anfrage bleibt hier nur der Anruf unter der immer gleich angegebenen Nummer, verbunden mit der offenen Frage, ob "Heizungsersatz aller Energieträger" im konkreten Fall tatsächlich eine Wärmepumpe einschliesst oder ob sich das Angebot in der Praxis auf die klassischen Öl- und Gassysteme beschränkt, die auf der Website tatsächlich benannt werden. Angesichts der leeren News-Seite, des einzigen unbeschrifteten Lieferanten-Eintrags und des toten Routenplaner-Links wirkt die Website insgesamt wie eine seit ihrer Erstellung kaum gepflegte Visitenkarte, nicht wie eine laufend aktualisierte Informationsquelle, was die telefonische Rückfrage vor jeder Zusage noch wichtiger macht als bei einem Betrieb mit ausführlicherer Selbstdarstellung.