R & C Gebäudetechnik GmbH

Die eigene "Über uns"-Seite von R & C Gebäudetechnik nennt 2 unterschiedliche Zeitrahmen im selben Absatz: Die Firma selbst bestehe "seit 3 ½ Jahren", ihr Geschäftsführer Ivan Caggiano habe aber schon "seit 20 Jahren Erfahrungen in der Braubranche" gesammelt, was angesichts des restlichen Textes über Sanitär, Heizung und Lüftung nach einem Tippfehler für "Baubranche" aussieht, den die Website aber wörtlich so stehen hat.

Was es ist

R & C Gebäudetechnik GmbH mit Sitz am Gewerbering 30 in 5610 Wohlen AG beschreibt sich selbst als "junges Unternehmen": Laut eigener Aussage besteht die Firma "seit 3 ½ Jahren und beschäftigt heute mittlerweile 3 Mitarbeiter". Geführt wird sie von Ivan Caggiano, der laut Website bereits 20 Jahre Branchenerfahrung mitbringt, bevor er die eigene Firma gründete. Ein genaues Gründungsjahr nennt die Website nicht, nur diese Alterangabe in halben Jahren. Der Footer trägt zusätzlich einen Copyright-Vermerk "© 2020 Realisiert durch localsearch.ch", der möglicherweise nur das Jahr der letzten Vorlagen-Aktualisierung markiert und sich nicht ohne Weiteres mit der Alterangabe "seit 3 ½ Jahren" auf der Über-uns-Seite deckt.

Was man bekommt

Das Angebot deckt laut eigener Aussage Sanitär, Heizung, Lüftung, Klima-Kälteanlagen und Sanierungen ab. Auf der Heizungsseite listet die Firma ihr Heizungsangebot konkret auf: Erdsonden, Wärmepumpen, Luft-Wasser-Wärmepumpen, Pelletheizungen (Holz-Pellets), Stückholzheizungen, Gasheizungen, Solaranlagen und Ölkondensationsanlagen. Zu Wärmepumpen schreibt die Website, sie seien "wegen ihrer Öko-Bilanz, ihrer Wirtschaftlichkeit und des wartungsarmen Betriebs sehr beliebt"; zur Luft-Wasser-Wärmepumpe konkret, dass ihr "der Aussenluft die Wärme entzogen" werde und sie "u. a. in Neubauten oder bei Sanierungen eingesetzt" werde. Konkrete Zahlen zu Leistung, Wirkungsgrad oder Jahresarbeitszahl nennt die Website an keiner Stelle. Auf der Über-uns-Seite ergänzt die Firma ihr Angebot um Installationen bei Neu- und Umbauten in Bad, Küche und Waschraum, Sanitärreparaturen sowie Komfortlüftungen und Klimaanlagen.

Auf der Klima-Kälteanlagen-Seite nennt die Firma Einzelraumkühlungen, Serverraumkühlungen und Gebäudekühlungen als Angebot und schreibt zu den eingesetzten Geräten: "Unsere Wärmepumpenmodelle verfügen über die Betriebsarten Kühlen, Heizen, Entfeuchten, Ventilation und Automatik." Damit sind an dieser Stelle ausdrücklich Wärmepumpen gemeint, die auch kühlen können, nicht reine Klimageräte. Auf der Lüftungsseite bietet die Firma Abluftanlagen, Klimaanlagen sowie Wohnraumlüftungsanlagen inklusive kontrollierter Wohnraumlüftung an. Die Sanierungsseite fasst den Umbaubereich zusammen mit Installationen bei Neu- und Umbauten in Bad, Küche, Heizung oder Waschraum sowie einer eigenen Rubrik "Renovation von Heizungen" mit den Stichworten Heizzentralen, Bodenheizung und Radiatoren.

Was heraussticht

Am auffälligsten unter den geprüften Seiten ist die Aussage zu den auf der Klima-Kälteanlagen-Seite genannten Wärmepumpenmodellen, die laut Website nicht nur heizen, sondern auch kühlen, entfeuchten, lüften und automatisch regeln können. Auf der eigentlichen Heizungsseite dagegen wird diese Mehrfachfunktion nicht erwähnt, dort erscheinen Wärmepumpen nur unter den Heizarten. Wer beide Seiten liest, bekommt damit ein umfassenderes Bild der angebotenen Wärmepumpen als von der Heizungsseite allein.

Auf der Startseite trägt jede der 4 Angebotskacheln eine kurze, umgangssprachliche Frage statt eines Fachbegriffs: "HEIZUNG, Haben Sie kalt?", "KLIMA, Haben Sie heiss?", "LÜFTUNG, Frische Luft?" und "SANIERUNG, Umbau?". Fachliche Details zu den 4 Bereichen liefern erst die verlinkten Unterseiten.

Auf der Referenzen-Seite steht unter der Überschrift "Referenzarbeiten" nur ein einziger Satz: "Bilder unserer Referenzarbeiten folgen." Die Firma zeigt also, Stand der geprüften Seite, kein einziges abgeschlossenes Projekt, kein Referenzfoto und keinen Kundennamen. Dieselbe Seite listet dafür 9 Namen unter "Unsere Partner": SABAG AG, Schwarzstahl, Meier Tobler AG, Heizung Buderus, Vaillant, Stockerstahl, Viessmann, Fust und Grünenwald AG. Darunter sind mit Buderus, Vaillant und Viessmann 3 bekannte Heizungs- und Wärmepumpenhersteller; zu den übrigen 6 Namen, darunter Meier Tobler AG und SABAG AG, erläutert die Website nicht, welche Rolle sie jeweils spielen. Zu keinem der 9 Namen erklärt die Seite, worin die Partnerschaft konkret besteht, sodass sich daraus keine eigene Leistung oder ein Gerätetyp von R & C Gebäudetechnik selbst ableiten lässt. Etwaige Effizienz- oder Qualitätsangaben dieser Hersteller sind, sofern die Website sie überhaupt nennen würde, deren eigene Angaben und keine Leistung von R & C Gebäudetechnik.

Wie es organisiert ist

Kontakt läuft über 2 Nummern, die Festnetznummer 056 611 06 06 und die Handynummer 079 856 36 66, beide mit den im Quellcode hinterlegten tel-Verknüpfungen übereinstimmend, sowie über info@rc-gebaeudetechnik.ch. Die Website nennt konkrete Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 7:00 bis 19:00 Uhr, Samstag 8:00 bis 12:00 Uhr, Sonntag geschlossen. Das Impressum bestätigt Firmenname, Adresse, Telefon und E-Mail, nennt aber keine Handelsregisternummer und keine verantwortliche Kontaktperson über die auf der Über-uns-Seite genannte Nennung von Ivan Caggiano als Geschäftsführer hinaus. Die Website spricht von einem "Planungsteam" und "kompetenten Schweizer Lieferanten", ohne einzelne Personen ausser Ivan Caggiano namentlich zu nennen. Für Anfragen führt die eigene Kontaktseite zusätzlich ein Formular mit den Feldern Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon und Nachricht, dessen Bestätigungstext verspricht: "Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden."

Was es kostet

Für keine der Leistungen, weder Wärmepumpe noch Erdsonde, Sanitärinstallation, Lüftung oder Klimaanlage, nennt die Website einen Frankenbetrag, eine Preisspanne oder einen Stundenansatz. Zu einem allfälligen kantonalen Förderbeitrag für Wärmepumpen äussert sich die Seite ebenfalls nicht, ebenso wenig zu Garantie- oder Servicevertragskosten für die auf der Klima-Kälteanlagen-Seite beschriebenen Wärmepumpenmodelle. Wer einen Preis braucht, muss laut eigener Aussage direkt Kontakt aufnehmen, wofür die Website ausdrücklich wirbt: "Wir nehmen uns gerne Zeit, Sie persönlich zu beraten." Auch für die auf der Sanierungsseite beworbene "unverbindliche Beratung" zu Heizzentralen, Bodenheizung oder Radiatoren gibt es keinen Anhaltspunkt, ob damit eine kostenlose Erstberatung oder eine kostenpflichtige Fachberatung gemeint ist.

Für wen es passt

Für ein Heizungsprojekt in Wohlen und Umgebung, das eine Wärmepumpe, eine Erdsonde oder eine der übrigen aufgeführten Heizarten betrifft, beschreibt R & C Gebäudetechnik ein kleines, familiär geführtes Angebot aus einer Hand, ergänzt um Sanitär, Lüftung und Klima. Wer sich vor der Kontaktaufnahme an abgeschlossenen Referenzprojekten, Kundenfotos oder konkreten Kennzahlen zu Wärmepumpen orientieren möchte, findet auf der Website nichts dergleichen, weil die Referenzenseite ausdrücklich noch auf ihre Bilder wartet und die Heizungsseite ohne Leistungsangaben auskommt. Die genannten 9 Herstellerpartner können ein Hinweis auf die Bandbreite der verwendeten Marken sein, sagen aber laut Website selbst nichts darüber aus, welche Marke bei welchem Projekt zum Einsatz kommt. Wer dagegen eine Klimaanlage sucht, die auch heizen kann, oder umgekehrt eine Wärmepumpe, die im Sommer zusätzlich kühlt, findet in der Beschreibung der Klima-Kälteanlagen-Seite den einzigen konkreten Hinweis der Website auf diese Doppelfunktion, während die separate Heizungsseite Wärmepumpen nur als reine Heizlösung auflistet.