Bieri Haustechnik AG

Name und Ort bestätigen sich gegenseitig über das Impressum ("Bieri Haustechnik AG, Austrasse 3, 2540 Grenchen") und den Kontaktblock auf jeder Seite; keine Korrektur nötig. Die Website wird laut demselben Impressum von der "Augenweide Werbeagentur GmbH" in Zuchwil betreut, eine separat ausgewiesene externe Agentur, deren Namen nicht mit dem Firmennamen zu verwechseln ist.

Was es ist

Die Bieri Haustechnik AG geht auf ein 1956 unter dem Namen "Lischer & Minder Co." gegründetes Unternehmen zurück. 1986 übernahm Willy Bieri das Geschäft, 1994 gab er es an seinen Sohn Rolf Bieri weiter. Am 1. April 2008 wurde die Firma in eine Aktiengesellschaft umgewandelt, erhielt den heutigen Namen "Bieri Haustechnik AG" und ein neues Erscheinungsbild; im selben Zug übernahm Markus Steiner die Geschäftsführung. Die Über-uns-Seite beschreibt einen Moment im Jahr 2021, in dem die Firma mit "ihren 65 Jahren" rechnerisch das Pensionsalter erreicht hätte, es aber bei neuer Website, Social-Media-Auftritt und weiteren Auffrischungen beliess, statt aufzuhören.

Wärmepumpen im Angebot

Die Heizungsseite widmet Wärmepumpen einen eigenen Abschnitt: Sie nutzten "frei verfügbare Umweltwärme" aus Luft, Erdreich oder Grundwasser, wodurch sich laut Website sowohl Emissionen als auch Heizkosten senken liessen. Als Leistungen rund um Wärmepumpen nennt die Firma Beratung, Planung, Fördergelderantrag, Installation sowie Serviceleistungen, ausdrücklich auch die Übernahme des "Papierkriegs" rund um Bau- und Fördergesuche beim Ersatz alter Heizungen.

Auf der Heizungsseite selbst zeigt die Website Referenzprojekte, von denen zwei unmittelbar Wärmepumpen betreffen: In Büren wurde 2020 eine Ölheizung durch eine innenaufgestellte Luft/Wasser-Wärmepumpe ersetzt. In Grenchen wurde im selben Jahr eine Gasheizung durch eine aussenaufgestellte Luft/Wasser-Wärmepumpe ersetzt, wofür die Firma auch den Sockel für die Wärmepumpe erstellte. Ein weiteres Referenzprojekt in Rüti betraf den Einbau einer Bodenheizung in einem Einfamilienhaus, ohne dass die Website hier eine Wärmepumpe als Wärmeerzeuger nennt; dieses dritte Projekt zeigt eher die Bandbreite der Heizungsarbeiten als eine weitere Wärmepumpen-Installation.

Ein auf der Startseite veröffentlichtes Kundenzitat von Peter Maurer beschreibt den Ersatz seiner alten Ölheizung durch eine neue Wärmepumpenanlage, die "den ganzen Winter problemlos funktioniert" habe. Laut demselben Zitat habe "Herr Steiner, Chef der Bieri Haustechnik AG" dazu beigetragen, und der Kunde habe einen Förderbeitrag von 10'500 Franken erhalten, den er der "professionell geführten Korrespondenz von Frau Heiniger von der Bieri AG mit dem Amt für Umweltkoordination und Energie des Kanton Bern" zuschreibt. Das ist die Aussage dieses einen Kunden über seinen eigenen Fall, keine von der Firma selbst veröffentlichte Förderzusage oder ein allgemeiner Richtwert.

Weitere Kompetenzen

Neben Heizung nennt die Website weitere Angebotsbereiche: Sanitär ("dass bei Ihnen alles im Fluss ist"), Spenglerei (Dächer und Fassaden), Bäder ("Ihr Traumbad, alles von A bis Z aus einer Hand") und Plattenarbeiten (Beratung, Lieferung und Verlegung neuer Wand- oder Bodenbeläge). Die Über-uns-Seite ergänzt, dass die Firma auch handwerkliche Arbeiten ausserhalb der klassischen Haustechnik übernimmt, konkret genannt werden Maurer-, Abspitz- und Grabarbeiten. Die separate Service-Seite listet detaillierte Reparatur- und Unterhaltsarbeiten auf, darunter das Reparieren oder Ersetzen von Armaturen, Garten- und Absperrventilen, das Entkalken von Boilern, das Ersetzen von Umwälzpumpen und defekten Leitungen sowie im Heizungsbereich das Ersetzen von Radiatorenventilen durch thermostatische Ventile, das Spülen von Fussbodenheizungen und das Beheben von "Gasmängeln" als Konzessionär, also mit eigener Gas-Fachbewilligung.

Team

Die Über-uns-Seite nennt eine ganze Reihe von Personen mit Namen und Funktion, keine anonymen Rollenkürzel. Geschäftsführer und Inhaber ist Markus Steiner. Im Sanitär- und Heizungsbereich werden namentlich aufgeführt: Felice Caizza (Servicemonteur Sanitär/Sanitärinstallateur), Daniel Palermo (Sanitärinstallateur), Marc Brotschi (Heizungs- und Sanitärinstallateur), Fabio Calavitta (Servicemonteur Heizung/Heizungsinstallateur), Thomas Saladin (Servicemonteur Sanitär/Sanitärinstallateur) und Damian Sutter (Haustechnikpraktiker Sanitär). Franco Sansoni ist als Spengler aufgeführt, Roberto Zanon als Plattenleger, Marco Calavitta als Projektleiter. Im Büro arbeiten Sibylla Steiner (Administration) und Nadja Heiniger (Kaufm. Angestellte, auf der Seite selbst als "Gute Seele" bezeichnet); Letztere trägt denselben Nachnamen wie die "Frau Heiniger" aus dem oben zitierten Kundenzitat zur Förderkorrespondenz, was die Website selbst nirgends explizit verknüpft, aber als Beobachtung festgehalten sei. Lernende werden ebenfalls namentlich genannt: Leandro Giordano (Sanitärpraktiker EBA) und Nina Masanti (Heizungsinstallateurin EFZ).

Berufsausbildung

Die Startseite wirbt eigens mit einem Ausbildungsversprechen: "Seit über 60 Jahren bilden wir junge Menschen aus und begleiten diese auf ihrem Weg in eine sichere berufliche Zukunft." Die im Team genannten Lernenden, Leandro Giordano und Nina Masanti, sind die konkreten Belege dafür, dass dieses Versprechen aktuell eingelöst wird. Interessierte an einer Lehrstelle verweist die Website auf einen eigens benannten Ansprechpartner, "unseren Lehrstellenberater, Herrn Markus Steiner", denselben Namen, der an anderer Stelle als Geschäftsführer und Inhaber sowie als persönlicher Ansprechpartner für die Wärmepumpen-Beratung auf der Heizungsseite auftritt.

Kundenstimmen

Neben Peter Maurer veröffentlicht die Website weitere Kundenzitate: Björn und Tanja Löffel danken für eine neue Dusche, Familie Kaiser lobt eingehaltene Termine und saubere Arbeit, Konrad Sonderegger und Kristina Rosenkranz bedanken sich für die Abwicklung eines Notfalls und erwähnen dabei erneut "Herr Steiner", und Beatrice Germann und Tom Eberhart loben die Qualität eines neu gestalteten Bads. Keines dieser weiteren Zitate nennt eine Wärmepumpe oder eine konkrete Zahl.

Erreichbarkeit

Der 24-Stunden-Service ist unter derselben Nummer erreichbar wie die normale Geschäftsnummer, 032 655 10 00; der tel:-Link auf der Kontaktseite führt zur selben Nummer, keine Abweichung. Die regulären Öffnungszeiten sind Montag bis Donnerstag 07.00 bis 12.00 Uhr und 13.15 bis 17.00 Uhr, freitags 07.00 bis 12.00 Uhr und 13.15 bis 16.00 Uhr. Der Standort liegt laut Website "im Westen Grenchens zwischen den beiden Bahnlinien", mit Parkplätzen direkt vor dem Firmengebäude. Der eigene Anfahrtsplan orientiert sich an lokalen Fixpunkten, die die Website selbst benennt: Breitling, Monbijou-Kreisel, das "Grosse Hochhaus", Wohlfahrt Piano, Faulhaber und das Pfadiheim.

Was die Website nicht sagt

Weder auf der Heizungsseite noch anderswo nennt die Website eine JAZ, einen COP-Wert, eine Leistungsangabe in kW oder eine Marke der von ihr verbauten Wärmepumpen. Ausser der einen Kundenaussage zu einem individuellen Förderbeitrag gibt es keine eigene Preisangabe der Firma zu Wärmepumpen-Installationen.

Fazit

Für eine Liegenschaft in und um Grenchen verbindet die Bieri Haustechnik AG eine bis 1956 zurückreichende Firmengeschichte mit einem namentlich vorgestellten Team und mehreren dokumentierten Wärmepumpen- beziehungsweise Bodenheizungsprojekten aus dem eigenen Referenzarchiv. Konkrete technische Kennzahlen zu den verbauten Wärmepumpen selbst bleibt die Website schuldig, dafür liefert sie mit Firmengeschichte, Teamliste und mehreren namentlich unterzeichneten Kundenstimmen ungewöhnlich viel überprüfbares Material für einen Handwerksbetrieb dieser Grösse.