tecta Haustechnik GmbH

Der Allocator-Namenseintrag lautete nur "Haustechnik GmbH", ohne den ersten Namensteil. Das Impressum stellt im Handelsregistereintrag klar: "Eingetragener Firmenname: tecta Haustechnik GmbH", übereinstimmend mit dem Seitentitel und der Fusszeile. Korrigiert zu "tecta Haustechnik GmbH". Derselbe Handelsregistereintrag nennt auch den Sitz eindeutig: "Handelsregisteramt: Kanton Solothurn", UID CHE-248.466.183, CH-ID CH-241-4027087-7, an der Adresse Centralstrasse 27, 2540 Grenchen. Das stimmt mit der briefte Ortsangabe überein, eine Korrektur ist hier nicht nötig.

Die Startseite trägt die Überschrift "Qualität, die bleibt" und beschreibt den eigenen Auftritt so: "Von unserem Standort im Kanton Solothurn aus realisieren wir anspruchsvolle Projekte im gesamten Einzugsgebiet der Deutschschweiz. Direkt erreichbar, sauber in der Ausführung und verbindlich in der Kalkulation." Das eigene FAQ fasst die dort behandelten Themen so zusammen: "Kurze Antworten zu Beratung, Einsatzgebiet, Garantie und Ablauf."

Eine kaputte Telefonnummer im Header

Im HTML-Code der Startseite existieren zwei unterschiedliche tel:-Links für dieselbe Nummer. Der Telefon-Button im Kopfbereich der Navigation zeigt sichtbar "032 652 26 26", sein Link führt jedoch zu "tel:032652", einer abgeschnittenen Nummer ohne die letzten vier Ziffern. Jeder andere Telefon-Link auf derselben Seite, der mobile Anruf-Button, der "Jetzt anrufen"-Button im Hero-Bereich, die Kontaktkarte und die Fusszeile, verwendet dagegen korrekt "tel:0326522626", was exakt der sichtbaren Nummer und der im Impressum genannten Nummer entspricht. Ein einzelner Button auf der Seite würde also beim Antippen eine unvollständige Nummer wählen; der Rest der Seite ist konsistent. Diese Abweichung wird hier festgehalten, nicht aufgelöst.

Heizung, Sanitär und Service aus einer Hand

Für den Bereich Heizung nennt die Website "Wärmepumpen und Heizungsersatz" als ersten Punkt, dazu Fussbodenheizung und Verteilsysteme sowie hydraulischen Abgleich und Optimierung, beschrieben als "Effiziente Wärme für Einfamilienhäuser, Wohnungen und kleinere Gewerbeflächen." Im Sanitärbereich zählt die Website Badumbau und Apparatewechsel, Trinkwasserleitungen und Armaturen sowie Enthärtung, Filter und Leckbehebung auf. Der dritte Bereich, Service und Wartung, umfasst Wartung von Heizungsanlagen, Boiler-Service und Reparaturen sowie Störungsanalyse mit klarer Empfehlung, für Fälle, "wenn Heizung oder Sanitär ausfallen." Auch die Fusszeile listet die eigenen Leistungen noch einmal einzeln auf: Wärmepumpen, Heizungsersatz, Badsanierung, Sanitärinstallationen, Wartung & Reparatur.

Vier Schritte vom Erstgespräch bis zur Wartung

Den eigenen Ablauf beschreibt die Website in vier benannten Schritten: Beratung und Analyse, bei der Dringlichkeit, Objektart und die nächsten sinnvollen Schritte geprüft werden; eine Beurteilung vor Ort, bei der Anlage oder Raum begutachtet und die passende Lösung erklärt wird; die eigentliche Umsetzung, "koordiniert, terminiert und so ausgeführt, dass Ihr Alltag möglichst wenig gestört wird"; und schliesslich Übergabe und Wartung, wonach die Firma für Nachjustierung und spätere Erweiterungen erreichbar bleibt.

Ein junges Unternehmen mit erfahrenem Personal

Die Über-uns-Seite trägt die Überschrift "Junges Unternehmen, erfahrenes Handwerk," und das eigene FAQ beantwortet direkt die Frage "Warum sollte ich ein neu gegründetes Unternehmen beauftragen?" mit dem Verweis auf "moderne Projektabwicklung und fundierte handwerkliche Kompetenz." Die Startseite nennt dazu zwei Kennzahlen als reinen Text im Code, ohne Zähler-Attribut: "30+ Projekte begleitet" und "15+ Jahre Praxiserfahrung." Da die Firma sich selbst ausdrücklich als neu gegründet bezeichnet, bezieht sich die Zahl der Praxisjahre erkennbar auf die Erfahrung der beteiligten Personen und nicht auf das Alter der Firma selbst; ein Gründungsjahr wird nirgends genannt. Eine Referenzen-Sektion mit Filtermöglichkeit nach Heizung und Sanitär existiert auf der Seite, enthält aber im HTML-Code keine einzelnen Projekteinträge, was zu einer neu gegründeten Firma ohne bereits veröffentlichte Referenzen passt. Ein Zitat, dem "tecta Team" zugeschrieben und ohne Namen einer Einzelperson, formuliert den eigenen Anspruch so: "Unser Ziel ist die Etablierung langfristiger Partnerschaften durch exzellente Leistung." Auch im Impressum wird kein Name genannt, nur "Geschäftsführung der tecta Haustechnik GmbH."

Selbstbeschreibung: drei Grundsätze

Die Über-uns-Seite beschreibt den eigenen Anspruch ausführlicher: "tecta Haustechnik definiert sich über eine kompromisslose Qualität und eine verbindliche Projektabwicklung. Unsere Auftraggeber kommunizieren direkt mit erfahrenen Spezialisten, die technische Verantwortung übernehmen und massgeschneiderte Lösungen für komplexe Anforderungen realisieren." Dazu formuliert die Seite drei Grundsätze einzeln aus. "Präzise geplant" heisst es, mit dem Zusatz: "Präzise Analysen bilden das Fundament unserer Arbeit. Wir validieren alle technischen Parameter für maximale Planungssicherheit." Unter "Sauber ausgeführt" verspricht die Firma: "Wir schützen Böden, halten Ordnung auf der Baustelle und verlassen Räume so, wie man es erwartet." Und unter "Direkt betreut" heisst es: "Direkte Kommunikation und ehrliche Expertise sichern den Projekterfolg. Wir finden proaktiv Lösungen für jede Herausforderung." Zum eigenen Einsatzradius schreibt die Seite gesondert: "Von unserem Standort im Kanton Solothurn betreuen wir Objekte in der gesamten Deutschschweiz. Wir garantieren kurze Reaktionszeiten", ohne eine konkrete Zeitspanne oder Distanz dafür zu beziffern.

Ein Einzugsgebiet, zwei unterschiedliche Listen

Zum eigenen Einzugsgebiet finden sich zwei leicht unterschiedliche Angaben auf derselben Startseite. Die Kennzahlen-Leiste nennt: "Region: Solothurn, Basel, Bern, Luzern, Aargau & Zürich," sechs Gebiete inklusive Basel. Die FAQ-Antwort auf die Frage "In welcher Region arbeitet tecta Haustechnik?" nennt dagegen nur fünf Gebiete: "Unser Fokus liegt auf den Regionen Solothurn, Bern, Luzern, Aargau und Zürich," ohne Basel zu erwähnen. Beide Angaben werden hier wiedergegeben, ohne dass sich entscheiden liesse, welche aktueller oder korrekt ist.

Erstberatung, Garantie und Reaktionszeit laut eigenem FAQ

Die Erstberatung ist laut FAQ kostenlos: "Für eine erste Einschätzung und eine passende Offerte besprechen wir Ihr Anliegen unverbindlich." Bei grösseren Projekten wird die Situation zusätzlich vor Ort geprüft. Zur Garantie schreibt die Website: "Auf unsere Installationsarbeiten geben wir Garantie nach den geltenden Bedingungen. Zusätzlich gelten die Herstellergarantien der verbauten Produkte", ohne eine konkrete Dauer oder Bedingung zu nennen. Zur Reaktionszeit heisst es: "Bei normalen Anfragen melden wir uns in der Regel innerhalb eines Arbeitstags", bei Störungen wird ein direkter Anruf empfohlen.

Kontakt

Erreichbar ist die Firma unter der Telefonnummer 032 652 26 26 (mit der oben beschriebenen Ausnahme im Navigations-Button), per WhatsApp über den verlinkten Kontakt zur selben Nummer, per E-Mail an info@tecta-haustechnik.ch sowie unter der Adresse Centralstrasse 27, 2540 Grenchen. Die Firma ist zudem auf Instagram unter dem Namen tectahaustechnik präsent. Für dringende Fälle empfiehlt das Kontaktformular selbst ausdrücklich den direkten Anruf statt der schriftlichen Anfrage: "Dringender Fall? Am schnellsten telefonisch."

Was die Website nicht sagt

Weder für Wärmepumpen noch für ein anderes Heizsystem nennt die Website einen Markennamen, eine kW-Leistung oder einen JAZ- beziehungsweise COP-Wert. Ein Gründungsjahr, ein Name der Geschäftsführung oder ein konkreter Preis für eine Installation fehlen ebenso. Die Garantiebedingungen werden erwähnt, aber nicht im Detail beziffert, und welches der beiden genannten Einzugsgebiete aktuell gilt, bleibt auf der Website selbst offen.