engeler ag Heizung-Sanitär

Der im Zuteilungsdatensatz genannte Name "engeler ag Heizungen" ist die Seitentitel-Variante der Website, nicht der eingetragene Firmenname: Das Impressum nennt unter "Rechtliche Angaben" ausdrücklich "Eingetragener Firmenname: engeler ag Heizung-Sanitär", mit Handelsregisternummer CH-320.3.016.396-3 und UID-Nummer CHE-107.103.311 MwSt. Dieser Eintrag wird hier verwendet. Die Firma sitzt an der Lobergstrasse 5 in 9524 Zuzwil, erreichbar unter T +41 71 944 16 10 oder info@engelerheizungen.ch, mit derselben Nummer auch als 24-Stunden-Notfalldienst beworben. Im Kopf der Website erscheint zusätzlich der Hinweis "Burkhalter Gruppe": Laut der eigenen Geschichtsseite ist engeler ag heute Teil dieses Konzerns.

Vom Familienbetrieb zur Konzerntochter: eine ausführlich dokumentierte Geschichte

Die Seite "Geschichte" listet die Firmenentwicklung in einzeln datierten Stationen. 1978 gründete Ernst Engeler die engeler ag Heizungen als Familienbetrieb, zunächst hauptsächlich mit Arbeiten in Neu- und Umbauten. 1995 eröffnete die Firma Filialen in St. Gallen und Schönenberg, baute vermehrt im Sanierungsbereich aus, erweiterte die Servicedienstleistungen in Heizung, Lüftung und Steuerungstechnik, baute die Fernleitungssysteme Schönenberg, Heldswil und Eschikofen sowie fahrbare Heizzentralen mit 120 kW und 700 kW Leistung und betreute grosse Industrieanlagen. Im Jahr 2000 führte die Firma den 24-Stunden-Pikettdienst ein. 2018 verkaufte die Familie die Firma an die Caleira AG, Heiner Kreis übernahm die Geschäftsleitung, und die Zusammenarbeit mit der kreis wasser ag begann. 2020 folgte der Zusammenschluss mit der poenina holding ag, 2022 die Fusion dieser Muttergesellschaft mit der Burkhalter Holding AG. Auffällig ist die Kopfzeile der Geschichtsseite: "Seit 1861 sorgen wir mit unseren Dienstleistungen für das Wohl der Gesellschaft", eine Jahreszahl, die in der unmittelbar folgenden, einzeln datierten Zeitleiste nirgends erklärt wird; die Zeitleiste selbst beginnt erst 1978 mit der Gründung von engeler ag. Ob sich "1861" auf eine andere Gesellschaft der heutigen Konzernstruktur bezieht, lässt die Seite offen, weshalb dieser Widerspruch hier gemeldet und nicht stillschweigend aufgelöst wird.

Auf der Startseite nennt sich die Firma selbst mit vier Kennzahlen: Gründungsjahr 1978, 7 Mitarbeitende, 3 Standorte, 24h Pikettdienst, dazu Jürgen Längle als amtierender Geschäftsleiter. Die Seite "Ansprechpersonen" führt sechs Personen mit Rolle und direkter Kontaktadresse: Jürgen Längle als Geschäftsleiter, Dario Cilluffo als Leiter Heizung und Mitglied der Geschäftsleitung, Elmedin Aziri und Sadat Veseli als Projektleiter (Letzterer mit einer eigenen Telefonnummer, +41 71 940 03 39, für den Service-Heizungsbereich), sowie Eda Özkul für Service, Administration und Buchhaltung. Die sechste Person, Regula Vetsch, für Buchhaltung und Personal zuständig, führt eine E-Mail-Adresse auf der Domain kreiswasser.ch statt engelerheizungen.ch, was zur 2018 begonnenen Zusammenarbeit mit der kreis wasser ag passt: Ihre Personalfunktion scheint firmenübergreifend organisiert zu sein.

Wärmepumpe und Wärmepumpen-Boiler als eigene, gut erklärte Unterseiten

Anders als bei vielen Betrieben in dieser Region widmet engeler ag der Wärmepumpe eine eigene, ausführliche Unterseite mit Vor- und Nachteilen sowie Einsatzort-Empfehlungen statt eines kurzen Absatzes. Die Seite erklärt, dass eine Wärmepumpe je nach Wärmequelle (Luft, Boden, Grundwasser, bei grösseren Gebäuden auch Seewasser oder Abwärme) aus 1 Teil eingesetztem Strom die 3- bis 5-fache Menge an Wärmeenergie gewinnen könne, sofern die Anlage richtig eingeregelt sei. Erdwärmesonden seien wegen der nötigen Bohrung teurer in der Erstellung, benötigten aber bis zu einem Drittel weniger Strom als Luft-Wasser-Wärmepumpen und erlaubten zusätzlich ein sanftes Kühlen per GeoCooling. Als Vorteile nennt die Seite hohe Energieeffizienz, eine einfache Lösung, Kombinierbarkeit mit Photovoltaik, Nachhaltigkeit und bei Erdsonden GeoCooling; als Nachteile hohe Investitionskosten bei Erdsonden-Anlagen, eine vom Strommix abhängige Nachhaltigkeit und Lärmemissionen. Empfohlen wird die Wärmepumpe für gut isolierte Häuser, für Gebäude mit niedrigen Heizungstemperaturen wie Fussbodenheizung, sowie für Grundstücke mit Platz für eine Erdsondenbohrung oder für eine Luft-Wasser-Aufstellung.

Eine separate Unterseite behandelt den Wärmepumpen-Boiler: Rund 65 Prozent der benötigten Energie stammten laut Website aus der Umgebungsluft, die restlichen 35 Prozent aus dem Stromnetz, um den Kreislauf anzutreiben. Als Faustregel für geeignete Räume nennt die Seite 20 m³, mit dem Zusatznutzen, dass die Umgebungsluft dabei entfeuchtet werde, was sich etwa in Waschküchen oder Trocknungsräumen positiv auswirke. Je nach Warmwasserbedarf laufe ein solcher Boiler zwischen fünf und zehn Stunden pro Tag, und er verbrauche rund zwei Drittel weniger Strom als ein Elektroboiler. Für beide Wärmepumpen-Unterseiten ist Elmedin Aziri als direkter Ansprechpartner genannt.

Im Menü "Dienstleistungen" führt die Website unter "Heizung" neun Unterpunkte insgesamt: Heizungssanierung, Sonnenkollektoren, Holzfeuerung, Wärmepumpe, Wärmepumpen-Boiler, Fernwärmeanschluss, Bivalente Heizung, Gas-/Biogasheizung und Ölheizung. Das bestätigt, dass Wärmepumpen zwar ein eigener, ausführlich erklärter Bereich sind, aber nur einer von mehreren Heizsystemen, die der Betrieb anbietet, nicht das alleinige Kerngeschäft. Zur eigenen Unternehmenskultur schreibt die Website ausserdem: "Wir leben eine offene Betriebskultur. Eine klare Informationspolitik und der respektvolle Umgang untereinander sind uns wichtig." Ergänzt wird das um einen eigenen Bereich für Ausbildungsplätze in der Gebäudetechnik, den die Website mit "Deine Traumlehrstelle wartet" bewirbt.

Acht adressierte Referenzprojekte, ohne Angabe des Heizsystems

Die Referenzenseite ist als filterbare Datenbank aufgebaut (nach Bauart, Gebäudeart, Dienstleistung, Baujahr und Kanton) und listet acht Projekte mit Adresse und Jahr: ein Einfamilienhaus in der Mettlenstrasse 4b, 9524 Zuzwil (2023, Sanierung), die Schenk AG am Neubuch 5, 9216 Heldswil (2023, Sanierung), ein Einfamilienhaus an der Plattenstrasse 8a, 9606 Bütschwil (2023, Neubau), eine Heizungssanierung am Unterhofweg 2, 8595 Altnau (2023), ein Mehrfamilienhaus an der Hubstrasse 55/55a, 9500 Wil (2021, Sanierung), eines an der Mettlenstrasse 17/17a, 9524 Zuzwil (2020, Neubau), eines an der Müller-Friedbergstrasse 31, 9400 Rorschach (2020, Sanierung) und eines an der Hubstrasse 33-39, 9500 Wil (2019, Sanierung). Alle acht sind unter der Dienstleistungskategorie "Heizung" einsortiert; welches der acht Projekte konkret eine Wärmepumpe statt eines anderen Heizsystems betraf, geht aus der Filterstruktur und den Objektseiten nicht hervor.

Zertifizierungen ohne Registernummer

Auf der Seite "Standards" bezeichnet sich die Firma als ISO-zertifiziert, ohne Norm oder Zertifikatsnummer zu nennen, und als Unterzeichnerin der Suva-Sicherheits-Charta von 2012. Die dort zusätzlich genannte Zahl, wonach jährlich über 250 000 Suva-Versicherte bei der Arbeit verunfallen, ist eine landesweite Suva-Statistik und keine firmeneigene Kennzahl von engeler ag; ebenso sind die Angaben zur Sonneneinstrahlung (200-mal mehr Energie als die Schweiz jährlich verbraucht) und zur Erdreichtemperatur (35 bis 40 Grad in einem Kilometer Tiefe) allgemeine physikalische Fakten und keine Messung des Betriebs.

Einordnung

Für Bauherrschaften in der Region Zuzwil, Wil und Rorschach, die einen etablierten, heute konzerngestützten Betrieb mit einer ungewöhnlich ausführlich erklärten Wärmepumpen- und Wärmepumpen-Boiler-Beratung und einer nach Ort und Jahr durchsuchbaren Referenzliste suchen, bietet engeler ag Heizung-Sanitär mehr überprüfbare Substanz als die meisten Betriebe in diesem Verzeichnis. Wer allerdings ein konkretes Preisbeispiel, eine projektspezifische COP- oder JAZ-Zahl, oder eine eindeutige Bestätigung sucht, welches der acht Referenzprojekte tatsächlich eine Wärmepumpe betraf, findet dazu auf der Website nichts.