H. Lenz AG

Die Zuteilung nannte diesen Betrieb "H. Lenz AG". Das Impressum bestätigt genau diesen Namen und dieselbe Adresse: "H. Lenz AG / Hirzenstrasse 2 / 9244 Niederuzwil SG", als Geschäftsführer "H. Lenz" selbst, eingetragen im Handelsregister des Kantons St. Gallen unter "CH-320.3.035.231-3" und mit der Mehrwertsteuernummer "CHE-107.448.431 MWST". Name, Adresse und Kategorie sind damit ohne Korrektur bestätigt. Erreichbar ist die Firma unter der Telefonnummer +41 71 955 70 20, per Fax unter +41 71 955 70 25 und per E-Mail an info@lenz.ch.

Seit 1985 im Geschäft, mit eigener Werkstatt in Niederuzwil

Auf der Team-Seite schreibt die Firma über sich selbst: "Die H. Lenz AG unterstützt Bauherren, Architekten, Ingenieure, Planer und Installateure rund um Heizungen, Gebäudetechnik und Solaranlagen. Unsere grosse Stärke: Wir realisieren Anlagen von A bis Z. Seit 1985 zählen Kunden in der Schweiz und im grenznahen Ausland auf uns." Damit richtet sich das Angebot nicht nur an private Bauherren, sondern ausdrücklich auch an Fachleute wie Architekten und andere Installateure. Zur eigenen Fertigung schreibt die Firma: "An unserem Firmensitz in Niederuzwil in der Ostschweiz stellen wir massgeschneiderte Heizleisten und Sonnenkollektoren her." Andere Komponenten bezieht die Firma dagegen von Dritten: "Heizungen, Kühlungen und Photovoltaikanlagen beziehen wir von zuverlässigen Partnern." Diese Unterscheidung ist wichtig: Bei Heizgeräten selbst tritt H. Lenz AG als Vertriebs- und Installationspartner auf, nicht als deren Herstellerin, während Heizleisten und Sonnenkollektoren nach eigener Aussage im eigenen Betrieb gefertigt werden. In einem eigenen Ausstellungsraum können Kundinnen und Kunden laut Website "alle Produkte besichtigen".

Wärmepumpen als Teil eines breiten Heizsysteme-Angebots

Auf der Seite "Heizsysteme" beschreibt die Firma ihr Angebot so: "Nutzen Sie die Vorteile moderner Heiztechnologien: Wärmepumpen (Luft-Wasser und Sole-Wasser) wandeln Umweltenergie effizient in Wärme um. Solarthermieanlagen unterstützen Ihre Heizung mit Sonnenenergie. Holz- und Pelletheizungen bieten eine umweltfreundliche, CO₂-neutrale Lösung mit hohem Wirkungsgrad und geringem Emissionsausstoss." Ausdrücklich nennt sich die Firma "Ihr Ansprechpartner für alle Heizsysteme" und listet dabei "Wärmepumpe, Pelletheizung, Schnitzelheizung, Stückholzheizung, Solarwärme, Gasheizung, Ölheizung, Wärmekraftkopplungsanlage oder eine Kombination davon" nebeneinander, ohne eines davon als Kernprodukt hervorzuheben. Zur Gasheizung liefert die Website sogar eine eigene, unabhängig überprüfbare Sachaussage: "Gasheizungen produzieren 25 Prozent weniger CO2 als Ölheizungen." Ein Hersteller, ein Modell oder eine konkrete COP- oder JAZ-Angabe zu einer bestimmten Wärmepumpe wird auf dieser Seite nicht genannt; die Website bleibt hier bei allgemeiner Beschreibung der Systemarten.

Generalvertretung für Variotherm

An mehreren Stellen der Website weist H. Lenz AG auf eine besondere Händlerrolle hin: "Wir sind in der Schweiz der Vertreter von Variotherm, einem internationalen Hersteller im Bereich Kühlung und Heizung." Diese Aussage betrifft eine Vertretung für eine fremde Marke, nicht eine Eigenentwicklung von H. Lenz AG; etwaige technische Kennzahlen zu Variotherm-Produkten stammen von diesem Hersteller und werden hier deshalb nicht als eigene Leistung der H. Lenz AG wiedergegeben. Die Website nennt zudem separat eine allgemeine "Generalvertretung in der Schweiz" sowie ein eigenes "Fachpartner"-Netzwerk, verlinkt beide Male auf weiterführende Seiten, ohne auf der hier geprüften Ebene die konkrete Marke oder die Partnerfirmen im Volltext zu benennen.

Wärmeabgabe: eigene Heizleisten oder ein Widerspruch zur Herkunft

Auf der Unterseite "Wärmeabgabe" beschreibt H. Lenz AG mehrere Wärmeverteilsysteme im Detail, viele davon unter der Marke Variotherm: die "Variotherm Kompakt-Fussbodenheizung" mit einer Aufbauhöhe von "sensationelle 20 mm", die Modulwand und Moduldecke aus "baubiologisch geprüfte[n] Fermacell® Gipsfaserplatten", die "Systemwand" mit einem "Varioprofil-Rohr", das laut Website "eine um 15 Prozent grössere Oberfläche als vergleichbare Rohre" habe, sowie Bodenkanalheizungen und eine spezielle Kirchenbank- und Kirchenwandheizung. Für mehrere dieser Systeme (Wandheizung, Bodenkanalheizung, Heizleisten) nennt die Seite jeweils eine "10 Jahre Garantie"; da es sich um Variotherm-Produkte handelt, wird diese Garantie hier als Herstellergarantie eingeordnet und nicht als eigenes Leistungsversprechen von H. Lenz AG dargestellt. Bei den Heizleisten selbst widerspricht sich die Website: Die Team-Seite schreibt, man stelle "massgeschneiderte Heizleisten [...] selbst her", während die Wärmeabgabe-Seite dieselben Produkte so einführt: "Heizleisten von unserem Partner Variotherm bauen entlang von kalten Wänden und Glasflächen blitzschnell einen Warmluftschleier auf." Ob H. Lenz AG die Heizleisten selbst fertigt oder sie von Variotherm bezieht, lässt sich aus diesen beiden sich widersprechenden Aussagen nicht auflösen; diese Übersicht gibt den Widerspruch deshalb wieder, statt ihn zu entscheiden. Unabhängig davon nennt die Seite die Heizleisten in "über 200 RAL-Farben erhältlich" und bietet laut eigener Aussage auch dafür "Spezialanfertigungen" für individuelle Bedürfnisse an.

Von der Planung bis zum Service, inklusive Solaranlagen-Referenzen

Zum eigenen Leistungsversprechen schreibt die Firma auf der Team-Seite ausführlicher: "Alles aus einer Hand: Planung, Installation und Service. Die H. Lenz AG ist Ihr Experte für Heizung, Gebäudetechnik und Solartechnik. [...] Sie erhalten von uns massgeschneiderte Lösungen aus einer Hand: Photovoltaik für Strom, Solarthermie für Warmwasser, Wärmepumpen, Schwedenofen, Pelletheizung, Bodenheizung, Wandheizung inklusive Kühlung, Deckenheizung inklusive Kühlung, Gasheizung, Ölheizung, für Minergie-Standards geeignete Heizungen und Solaranlagen oder eine Kombination verschiedener Systeme." Zur Umsetzung heisst es weiter: "Ihre Anlage wird persönlich von unserem Montageteam montiert und in Betrieb genommen." Auf der eigenen Referenzenseite nennt die Firma zwei konkrete Solarthermie-Projekte mit Leistungsangabe: ein Weingut mit einer "Thermischen Leistung von 15kW" und ein Projekt, das die Website mit dem Kürzel "DEFH" bezeichnet, mit einer "thermischen Leistung von 22kW". Beide Zahlen wurden gegen den rohen HTML-Code der Seite geprüft und stimmen exakt; welches Gebäude sich hinter der Abkürzung "DEFH" verbirgt (vermutlich ein Doppeleinfamilienhaus), präzisiert die Website selbst nicht weiter. Eine dedizierte Wärmepumpen-Referenz mit Leistungsangabe listet diese Referenzenseite nicht; die dort genannten Projekte betreffen ausschliesslich Solarthermie.

Was die Website nicht sagt

Zu Preisen für eine Wärmepumpe, eine Solaranlage oder eine Installation äussert sich keine der abgerufenen Seiten. Eine Mitarbeiterzahl wird nirgends in Worten genannt; die Website spricht allgemein von "unserem Montageteam" und "unseren Fachleuten", ohne eine Gesamtzahl zu beziffern. Die Öffnungszeiten sind dagegen klar dokumentiert: "Montag – Freitag / 07.00 – 12.00 Uhr / 13.00 – 17.00 Uhr."

Einordnung

H. Lenz AG ist mit Sitz in Niederuzwil korrekt in dieser Kategorie eingeordnet und positioniert sich seit 1985 als Betrieb, der Heizsysteme aller Art, von der Wärmepumpe bis zur Pelletheizung, mit eigener Fertigung von Heizleisten und Sonnenkollektoren sowie einer Generalvertretung für die Marke Variotherm verbindet. Die Firma richtet sich dabei erkennbar nicht nur an private Bauherren, sondern ausdrücklich auch an Architekten, Planer und andere Installateure als Kundschaft. Konkrete, unabhängig einsehbare Referenzen liegen bisher nur für zwei Solarthermie-Projekte mit Leistungsangabe vor, keine dedizierte Wärmepumpen-Referenz. Wer einen alteingesessenen Betrieb mit eigener Werkstatt und breiter Systemauswahl in der Ostschweiz sucht, findet hier eine nachvollziehbar dokumentierte Adresse; wer eine konkrete Wärmepumpen-Kennzahl oder einen Preis vorab online prüfen will, muss dafür das persönliche Beratungsgespräch suchen.