Nuster Heizungen AG

Nuster Heizungen AG in Uzwil beschreibt sich selbst mit einem einzigen Satz auf der Startseite: "Wir bringen die Wärme zu Ihnen." Die Firma gliedert ihr Angebot in vier Dienstleistungsschritte und vier Heizsysteme, jeweils mit eigenem Text, und nennt ihren Firmennamen konsistent auf jeder Unterseite, im Footer und im Titel-Tag als "Nuster Heizungen AG" beziehungsweise im Impressum als "Nuster Heizungen AG I Florastrasse 9 I 9240 Uzwil" (die senkrechten Striche sind Layout-Trennzeichen der Website, kein Bestandteil des Namens). Diese Schreibweise stimmt mit dem von der Zuteilung übergebenen Namen exakt überein; eine Korrektur war hier nicht nötig.

Vier Dienstleistungsschritte: Beratung, Planung, Installation, Service

Die Firma unterteilt ihren Prozess in vier eigene Schritte. Zur Beratung schreibt sie: "Wir beraten Sie sehr gerne, damit Sie genau wissen, was Sie bekommen." Zur Planung: "Wir planen und setzen Ihre Wünsche in Konzepte um, damit Sie das richtige Heizsystem bekommen." Zur Installation: "Wir installieren kompetent und zuverlässig." Und zum Service: "Wir sind auch nach der Inbetriebnahme mit unserem Service und Kundendienst für Sie da!" Auf der vertieften Dienstleistungsseite konkretisiert die Firma jeden dieser Schritte. Zur Beratung heisst es dort ausführlicher: "Solaranlagen? Auch hier haben wir Erfahrung und können Ihnen Referenzanlagen zeigen. Ihre Heizungsanlage ist in die Jahre gekommen - eine Sanierung steht an? Wir finden zusammen mit Ihnen eine für Sie kostengünstige und technisch effiziente Lösung. Ist ihr Interesse an einer Wärmepumpenanlage, (Luft- oder Grundwasserpumpensysteme), an einer Holzheizung (Pellets) geweckt? Wir beantworten Ihre Fragen fachlich kompetent und zeigen Ihnen, wo verdeckte Kosten schlummern." Zur Planung: "Wurde eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit gefunden, wird diese in einer Offerte zusammengefasst, welche technische Daten der Anlage, Montagezeiten und konkrete Preisangebote enthält." Zur Installation listet sie ausdrücklich "Wärmepumpen Luft, Grundwasser oder Erdsonden Solaranlagen für die Warmwasseraufbereitung und Raumheizung" als einen der montierten Anlagetypen, neben "Heizkessel, Oel und Gas", "Niedertemperatur Wärmeverteilsysteme mit Heizkörper, Unterflurkonvektoren, Luftheizapparate oder Bodenheizung", "Bauteile für das gesamte Heizungssystem", "Heizkörper", "Holzheizsysteme" und "Wärmerückgewinnungsanlagen". Zum Service schliesslich: "Unser zuverlässiger Wartungs- und Unterhaltsservice ist rund um die Uhr - von Montag bis Sonntag - für Sie im Einsatz. Kurze Wege und schnell bei Ihnen vor Ort - wir sind die Handwerker aus der Nachbarschaft. Somit haben Sie WÄRME RUND UM DIE UHR!"

Vier Wärmeerzeugungslinien, die Wärmepumpe mit vier Untervarianten

Auf der Startseite begründet die Firma den Umstieg auf Wärmepumpen wirtschaftlich: "Während steigende Öl- und Gaspreise das Heizen mit fossilen Energieträgern von Jahr zu Jahr teurer machen, erzeugen Wärmepumpen Heizwärme zum Grossteil aus kostenloser Umweltenergie. Ein Vergleich der Betriebskosten fällt daher klar zugunsten der Wärmepumpe aus. Die Investitionskosten amortisieren sich durch die enormen Einsparungen bei den Betriebskosten innerhalb weniger Jahre." Und weiter: "Zunehmend strengere Umweltgesetze machen im Neubau bereits heute den Einsatz von erneuerbaren Energien zur Pflicht. Gleichzeitig erhöhen Förderprogramme den Anreiz für Bauherren, in eine Wärmepumpe zu investieren."

Auf der vertieften Heizsysteme-Seite erklärt die Firma das Funktionsprinzip einer Wärmepumpe allgemein: "Die Wärmepumpe funktioniert wie ein Kühlschrank – nur umgekehrt. Ein Kühlschrank erzeugt aus der Aussenwärme Kälte, während eine Wärmepumpe die Energie aus der Umgebung (Luft, Erde, Wasser) entzieht und sie über den Wärmetauscher als Heizwärme ans Haus abgibt." Danach beschreibt sie vier Varianten im Detail. Zur Luft-Wärmepumpe: "Die Wärmequelle einer Luft-Wärmepumpe ist die Umgebungsluft. Diese kann nahezu überall und mit wenig Aufwand erschlossen werden. Das macht Luft-Wärmepumpen universell einsetzbar und besonders interessant für die Sanierung älterer Gebäude und Heizungsanlagen." Zur Wasser-Wasser-Wärmepumpe: "Die Wasser-Wasser-Wärmepumpe benötigt 2 Brunnen: einen Brunnen, um das Grundwasser für die Wärmeabgabe zu gewinnen und einen Schluckbrunnen, der das kalte genutzte Wasser wieder zurückführt. [...] Sie benötigen für die Wärmepumpe in Ihrem Haus einen Platzbedarf von 0,5 m³ bis zu 1 m³, je nach Ausführung. Die Wasser-Wasser-Wärmepumpe ist in einem Temperaturbereich von 7 °C bis 12 °C einsetzbar." Zu Erdkollektoren: "Die Erdkollektoren der Sole-Wasser-Wärmepumpe nutzen die gespeicherte Wärme im 1,2 m bis 1,4 m tiefen Erdreich für die Heizung und das Warmwasser. [...] In dieser Tiefe besteht fast das ganze Jahr über eine konstante Temperatur von 10 °C." Und zur Erdsonde: "Eine Erdsonde, senkrecht ins Erdreich gebort, fördert konstant Wärme aus den Tiefen der Erde. Je tiefer die Erdwärmesonde gebohrt wird, desto höhere Temperaturen werden erreicht. Der Vorteil der Erdsonden ist die geringe Grundfläche, die zur Verfügung gestellt werden muss."

Neben der Wärmepumpe führt die Firma drei weitere Wärmeerzeugungslinien: Gas- und Ölheizungen, Pellet- und Holzschnitzelheizungen sowie Solarheizungen. Zu Gas- und Ölheizungen betont sie den Umstieg auf Brennwerttechnik: "Im Gegensatz zur Niedertemperatur–Heizung nutzen Brennwertkessel die Abgaswärme zum Heizen. [...] Die effiziente Energieausnutzung ermöglicht eine jährliche Heizkostensenkung um bis zu 30%." Zu Pellets: "Eine Pelletheizung verbrennt Holzpellets zur Erzeugung von Wärme. Pellets sind wenige Zentimeter lange Presslinge aus Holzspänen und Sägemehl." Zu Holzschnitzeln: "Eine Holzschnitzelheizung besteht aus einem Heizkessel, der mit zerkleinertem Holz meist automatisch betrieben wird. [...] Holzschnitzelheizanlagen gelten ebenfalls als umweltneutral. Holzschnitzelheizungen sind in der Anschaffung deutlich teurer als herkömmliche Öl-, Pellet-, oder Gasheizanlagen."

Servicepartner statt eigener Marke, plus zwei benannte Subunternehmer

Zu ihrer Marktrolle bei Wärmeerzeugungsgeräten schreibt die Firma unmissverständlich: "Wir sind Servicepartner von VIESSMANN, dem international führenden Hersteller von Heiz-, Industrie- und Kühlsystemen." Sie bewirbt in diesem Zusammenhang ein Wartungsprodukt des Herstellers: "Der Viessmann-Wartungsvertrag 'Check-me' bietet Ihnen in erster Linie Sicherheit und erspart Ihnen manch unangenehme Überraschung. Sie können Ihre Heizungsanlage nach Ihren Bedürfnissen individuell warten lassen. Von der Einfachwartung bis hin zum 'all inclusive'-Paket." Diese Wartungsvereinbarung ist ein Viessmann-Produkt, keine eigene Erfindung von Nuster; die Firma tritt hier als Vermittlerin auf. Als zweiten Partner nennt sie ELCO: "ELCO ist der führende Schweizer Dienstleister im Bereich Wärmeerzeugung mit Gas und Öl und zählt zu den Top-Unternehmen in der Sparte 'Erneuerbare Energien'." Auch diese Einstufung ist ELCOs eigene Positionierung, keine Aussage über Nuster selbst.

Für zwei Teilarbeiten nennt die Firma ausdrücklich benannte Subunternehmer statt sie selbst auszuführen: "Die Firma Elektro Wegmann aus Niederuzwil gehört zur Burkhalter Gruppe, der führenden Gesamtanbieterin von Elektrotechnik am Bauwerk. [...] Dabei erbringen die Wegmann AG Elektrotechnik-Leistungen für Wohngebäude, Industrie- und Gewerbebauten sowie Infrastrukturanlagen." Und für Erdsondenbohrungen: "Bei Erdwärmesondenbohrungen arbeiten wir mit der Firma BÜRGE AG aus Schwarzenbach zusammen. Gerne zeigen wir Ihnen die vielfältigen Möglichkeiten auf." Elektroarbeiten und Bohrarbeiten liegen damit bei Partnerfirmen, nicht bei Nuster Heizungen AG selbst.

Sitz, Kontakt und Website-Urheber

Die Website nennt durchgehend denselben Kontaktblock: "Nuster Heizungen AG I Florastrasse 9 I 9240 Uzwil / Tel. 071 951 34 45 I Fax 071 951 34 49." Das kombinierte Impressum und die Datenschutzerklärung ("IMPRESSUM / DATENSCHUTZ") nennen als "Verantwortlich für den Inhalt der Website (Autor)" sowie für "Gestaltung & Realisation" jeweils "gmürdesign / Bernhard Gmür / Fabrikstrasse 2 / 9240 Uzwil" - klar als Website-Gestalter ausgewiesen, nicht als Firmeninhaber von Nuster Heizungen AG. Eine Handelsregisternummer oder UID nennt das Impressum nicht.

Wer zu Nuster passt

Wer im Raum Uzwil einen Heizungsbetrieb sucht, der alle vier gängigen Wärmeerzeugungslinien selbst installiert, dazu als Viessmann-Servicepartner auftritt und für Elektro- sowie Bohrarbeiten mit zwei benannten regionalen Partnerfirmen zusammenarbeitet, findet mit Nuster Heizungen AG einen auf den Prozess von Beratung bis Service ausgerichteten Anbieter. Konkrete Angaben zu Gründungsjahr, Mitarbeiterzahl oder Preisen für eine bestimmte Anlage macht die Website nirgends; wer solche Details braucht, muss sie im persönlichen Beratungsgespräch klären, das die Firma selbst als ersten Schritt ihres Prozesses beschreibt.