Schwizer Haustechnik AG

Schwizer Haustechnik AG hat ihren Hauptsitz an der Andwilerstrasse 32 in 9200 Gossau, wie sowohl das Impressum als auch die eigene Standortübersicht übereinstimmend zeigen. Der Name entspricht exakt der Vorgabe des Zuteilers, eine Korrektur ist nicht nötig. Interessant ist, wie klar die Website zwischen ihren drei Standorten unterscheidet: Nur Gossau trägt in der Fusszeile das Wort "Hauptsitz", während Rickenbach-Wil im Kanton Thurgau als "Ausstellung" bezeichnet wird und ein drittes Büro in Herisau schlicht "Office" heisst. Diese Unterscheidung ist mehr als Formsache, denn das Impressum selbst nennt als verantwortliche Adresse wiederum genau die Gossauer Andwilerstrasse, nicht die Thurgauer Filiale. Der Betrieb gehört damit eindeutig zur St. Galler Region, mit einem Ausläufer über die Kantonsgrenze.

Von der Spenglerei zum Gebäudetechnikbetrieb

Auf der Leitbild-Seite datiert Schwizer Haustechnik ihre eigene Geschichte präzise: "Seit 1937 steht der Name Schwizer für zuverlässiges Handwerk und kontinuierliche Weiterentwicklung. Aus den Anfängen als Spenglerei entstand ein modernes Gebäudetechnik-Unternehmen, das Tradition und Innovationsgeist erfolgreich verbindet." Die Seite ergänzt diese Aussage mit einer interaktiven Zeitleiste, die weitere Jahreszahlen zeigt, 1953, 1986, 1990, 1999 und 2002, allerdings mit einem auffälligen Mangel: Die Mehrzahl dieser Zeitleisten-Einträge enthält im Quelltext ausschliesslich unausgefüllten Platzhaltertext ("Lorem ipsum dolor sit amet..."), erkennbar auch an einem Bild mit dem Alternativtext "Test" und einem Link, der wörtlich "Lorem ipsum" heisst. Nur ein einziger echter Text existiert in dieser Zeitleiste: "Abtrennung der Sanitär- und Spenglereiabteilung von der K. Schwizer AG und Gründung der Sanitär Schwizer AG." Dieser Satz erscheint im Quelltext jedoch identisch bei zwei verschiedenen Jahreszahlen zugleich, bei 1986 mit einem stehenden Bild und bei 1990 mit einem Video-Vorschaubild, ohne dass die Seite selbst festlegt, welches der beiden Jahre nun gemeint ist. Diese Unschärfe wird hier bewusst offengelegt statt stillschweigend auf ein Jahr festgelegt: Die Firma trennte ihre Sanitär- und Spenglereiabteilung irgendwann zwischen 1986 und 1990 von der K. Schwizer AG ab und gründete die Sanitär Schwizer AG, das genaue Jahr bleibt auf der Website selbst offen.

Bad, Sanitär, Heizung und Lüftung unter einem Dach

Die Startseite fasst das Angebot so zusammen: "Schwizer Haustechnik AG steht für durchdachte Planung und perfekte Umsetzung in den Bereichen Bad, Sanitär, Heizung und Lüftung. Ob anspruchsvolle Sanierung oder moderner Neubau, unser Team aus 65 engagierten Fachleuten realisiert Projekte für Privatkunden, Gewerbe und Industrie." Diese Zahl, 65 Fachleute, nennt die Website selbst als Gesamtsumme, sie wird hier unverändert übernommen, nicht durch eigenes Nachzählen von Teamkacheln ersetzt. Zur Heizungstechnik im engeren Sinn schreibt die eigene Heizungsseite: "Wärmepumpen nutzen Umweltwärme aus Luft, Erdreich oder Wasser und erzeugen damit Heizwärme und Warmwasser. Je nach Gebäude sind auch bauliche Anpassungen zu berücksichtigen." Ergänzend führt die Firma einen "Wärmepumpen Boiler" im Sortiment, der laut eigener Aussage "bis zu 75 % Strom" gegenüber einem herkömmlichen Boiler sparen und zusätzlich von Förderbeiträgen profitieren könne. Daneben bietet Schwizer Haustechnik klassische Holz-, Erdgas- und Ölheizungen sowie Bodenheizungen an, die laut Website "besonders effizient in Kombination mit Wärmepumpen" seien, und einen Online-Heizungsrechner, mit dem sich Wirtschaftlichkeit und Investitionskosten eines Heizungsersatzes vorab abschätzen lassen.

Für die Heizungsabteilung nennt die Website konkrete Ansprechpartner mit Direktdurchwahl: Michael Mettler als Bereichsleiter Heizung & Lüftung, Miroslav Stojanovic als Projektleiter Heizung und Angelo Marino als Projektleiter Service Heizung. Für den Sanitärbereich stehen Rafael Eilinger als Bereichsleiter, dazu die Projektleiter Eric Thaler, David Häberlin (diplomierter Sanitärmeister) und Miroslav Stankovic (ebenfalls diplomierter Sanitärmeister). Diese Namentlichkeit, verbunden mit einer echten Telefonnummer statt einer allgemeinen Zentrale, ist bei einem Betrieb dieser Grösse keine Selbstverständlichkeit.

Service rund um die Uhr, aber mit Betriebsferien

Ein wiederkehrendes Versprechen auf der Website ist die Erreichbarkeit im Notfall: "Unsere Servicetechniker sind rund um die Uhr bei Sanitär- und Heizungsproblemen für Sie im Einsatz. Ob Leitungsbruch, verstopfter Abfluss oder ein ausgefallener Ölbrenner: Im Ernstfall ist ein erfahrener Spezialist bei Ihnen vor Ort." Gleichzeitig kündigt die Firma für den Sommer eine reguläre Betriebsschliessung an: "Wir machen Ferien! ab 20. Juli – 2.august ist unser betrieb geschlossen. im notfall sind wir 24/7 für sie da!" Beide Aussagen zusammen ergeben ein klares Bild: Der reguläre Bürobetrieb pausiert über diese Sommerferien, der Notfalldienst läuft aber durch. Die Öffnungszeiten am Hauptsitz in Gossau sind ansonsten Dienstag bis Freitag von 07.30 bis 12.00 Uhr und von 13.30 bis 17.30 Uhr, samstags von 09.00 bis 12.00 Uhr oder nach Vereinbarung, montags geschlossen.

Zum Zeitpunkt der Recherche bewarb die Website zudem konkrete Termine für Infoabende, am 22. September um 17 Uhr zum Thema Badumbau und am 23. September, ebenfalls um 17 Uhr, zum Thema Heizungssanierung, sowie einen laufenden Wettbewerb mit einer ausgeschriebenen Heizlösung im Wert von CHF 20 000.

Sponsoring und regionale Verankerung

Schwizer Haustechnik zeigt auf der eigenen Leitbild-Seite eine lange Liste an lokalen Sponsoring-Engagements: ein "Leuchtturmprojekt Wasserfall" beim Walter Zoo in Gossau, eine offizielle Partnerschaft mit dem FC St. Gallen 1879, ein Shuttlebus-Sponsoring beim Bergrennen Hemberg, dazu Unterstützung für den STV St. Gallen Volleyball, die Rock & Blues Nights, den Weihnachtslauf Gossau, Special Olympics, den FC Gossau und die LAG Gossau. In der Fusszeile der Website erscheinen ausserdem die Namen "BadeWelten", "KlimaWelten", "Suissetec" und "Lieferanten" als Partnerreihe; die Website nennt diese Namen dort nur nebeneinander, ohne einen eigenen Satz zur Art der Zusammenarbeit, weshalb hier keine Mitgliedschaft oder Zertifizierung daraus behauptet wird, nur die Anzeige selbst.

Was die Website offen lässt

Die eigene Kontaktseite verlinkt die Gossauer Nummer korrekt als tel:0713888788, was mit der sichtbaren "071 388 87 88" übereinstimmt; daneben findet sich im Quelltext jedoch ein zweiter, erkennbar unvollständiger Verweis, der nur "tel:071" lautet und ins Leere führt, ein kleiner technischer Fehler auf der Seite, der hier der Vollständigkeit halber vermerkt wird. Keine der eingesehenen Seiten nennt einen Richtpreis oder eine Preisspanne für eine neue Wärmepumpe; wer das wissen will, muss den Online-Heizungsrechner nutzen oder ein Angebot anfordern.

Für wen sich Schwizer Haustechnik eignet

Wer im Grossraum Gossau, St. Gallen oder im angrenzenden Rickenbach-Wil eine Heizungssanierung sucht und dabei einen etablierten, seit 1937 gewachsenen Betrieb mit eigenem Notfalldienst und benannten Fachverantwortlichen bevorzugt, findet hier eine naheliegende Adresse, zumal Bad, Sanitär, Heizung und Lüftung aus einer Hand kommen. Wer ausschliesslich einen reinen Wärmepumpen-Spezialisten ohne Sanitär- und Badgeschäft sucht, bekommt hier stattdessen einen breiter aufgestellten Gebäudetechnikbetrieb, bei dem die Wärmepumpe eine von mehreren Kernleistungen ist.