Welz Wasser & Energietechnik AG

Welz Wasser & Energietechnik AG sitzt an der Bühlerstrasse 11 in 9043 Trogen, mitten im Appenzeller Vorderland, und ist nach eigener Aussage ein "familiärer Kleinbetrieb". Das ist keine Floskel: Die Über-uns-Seite nennt namentlich genau zwei Personen, David Welz als "Dipl. Heizungstechniker TS, Geschäftsführer" und Cornelia Welz für die Administration. Ein offenes Lehrstellenangebot als Heizungsinstallateur EFZ steht ebenfalls auf der Seite, zählt aber nach der Regel dieses Verzeichnisses nicht als Mitarbeiter, solange es nur eine Ausschreibung ist.

Von der Zweigstelle zum eigenen Betrieb

Die Firmengeschichte ist auf der Über-uns-Seite konkret datiert: "Im November 2013 wurde die Welz Wasser- & Energietechnik AG gegründet, ab 1. Januar 2014 operativ tätig." Vorausgegangen war eine längere Phase im Angestelltenverhältnis: "Bereits seit 2001 betreute David Welz einen ansehnlichen Kundenkreis in der Region Trogen durch die Führung eines Zweigbetriebes seines damaligen Arbeitgebers." Der heutige Kundenstamm reicht damit in der Praxis weiter zurück als die AG selbst, auch wenn die Firma als eigenständige juristische Person erst 2013/2014 entstand. Zur fachlichen Ausbildung schreibt die Seite: "David Welz, gelernter Elektroinstallateur und Heizungszeichner bildete sich zum Heizungstechniker TS weiter und blickt auf eine langjährige erfolgreiche Berufserfahrung zurück." Diese Kombination aus Elektroinstallation, Heizungszeichnen und der Weiterbildung zum Heizungstechniker TS wird als eigene Stärke dargestellt, zusammen mit "individuelle kundenorientierte Lösungen und Qualitätsarbeit".

Das Impressum der Website ist knapp gehalten: Es nennt Textautorin ("Texte: Cornelia Welz, Trogen"), eine zweite Quelle für Projekttexte ("Projekttexte: Welz AG") sowie Bildnachweise, aber keine Handelsregisternummer, keine UID und keine ausdrückliche Rechtssitz-Angabe. Der im Verzeichnis hinterlegte Name "Energietechnik AG" ist auf der Seite selbst nirgends so verkürzt zu finden; durchgängig, auf der Startseite, der Über-uns-Seite, der Heizungsseite, der Referenzenseite und im Kontaktblock, heisst die Firma "Welz Wasser & Energietechnik AG" (an einer Stelle auch mit Bindestrich "Welz Wasser- & Energietechnik AG"). Der Verzeichniseintrag wird entsprechend auf den vollen, von der Firma selbst durchgehend verwendeten Namen korrigiert.

Fünf benannte Wege zur Wärme

Die eigene Heizungsseite gliedert das Angebot nicht als vage Beratungsversprechen, sondern in fünf konkret benannte Systeme. An erster Stelle steht die "Luftwasserwärmepumpe": "Luft-Wasser-Wärmepumpen – die meist verbreitete Installation. Wärmegewinnung mit vielfältigen Aufstellungsmöglichkeiten und niedrige Investitionskosten." Es folgt die "Sole-Wasser Wärmepumpe (Erdsonde)": "Erdreich und Grundwasser liefern ab einer bestimmten Tiefe konstante Wärme – das ganze Jahr über. Energie für Heizwärme und Warmwasseraufbereitung aus dem Erdreich gewinnen, ohne fossile Energieträger zu verbrennen." Als drittes nennt die Seite die "Fernwäme-Installation" (so im Original geschrieben, mit fehlendem r): "Energie aus dem Fernwärmeverbund beziehen ist platzsparend und erfordert keine Wartung." Viertens folgt die "Propan-Wärmepumpe": "Propan-Wärmepumpen funktionieren grundsätzlich wie die bislang im Einsatz befindlichen Wärmepumpen: Es sind Umweltheizungen, die ihre Energie zum Heizen aus der Umgebungswärme beziehen." Ergänzend dazu, in einem eigenen Referenzbeitrag zu diesem Thema, ordnet die Firma die Technik ein und nennt dabei einen Hersteller ausdrücklich: "Bestimmte Komponenten, die für den Einsatz von R290 notwendig sind, hat Viessmann in der neuesten Generation von Wärmepumpen zur Marktreife gebracht." Das ist eine Herstellerleistung, keine eigene Errungenschaft von Welz, wird hier aber so referiert, wie die Firma selbst es einordnet. Fünftens nennt die Seite noch Solaranlagen als Ergänzung: "Holen Sie sich Sonnenwärme ins Haus – gerne beraten wir Sie und finden zusammen die bestmögliche Lösung für Ihr Projekt."

Die Referenzen zeigen die Technik im Einsatz

Statt allgemeiner Werbesätze belegt die Firma jede der genannten Techniken mit einem eigenen, benannten Projekt. Bei "Sole-Wasser-Wärmepumpe mit Hot-Tub & App-Steuerung unterhalb Hoher Buche" beschreibt der Text sowohl die Erdsondenbohrung als auch eine nachträgliche Sonderlösung: "Nachträglich wurde eine Verbindungsleitung zwischen Hot Tub und Hausinstallation realisiert, so dass der Hot Tub – per App gesteuert – mit Wasser befüllt und mit der Heizungsanlage erwärmt wird." Beim Projekt "Fernwärme-Installation in Trogen" wird der Anschluss an ein konkretes lokales Netz genannt: "Das Haus angenehm warm mit der erzeugten nachhaltigen Energie des Fernwärmeverbundes Speicher-Trogen." Bei "Innenaufgestellte Luft-Wasser-Wärmepumpe in Speicher" ersetzte die Firma laut eigener Beschreibung eine bestehende Heizung im laufenden Geschäftsbetrieb, mit einem wörtlich zitierten Kundenurteil: "Reibungsloser Ablauf, gute Kommunikation und wir sind glücklich mit unserer neuen umweltfreundlichen Heizung." Ein weiteres Projekt, "Luft-Wasser-Wärmepumpe Inneninstallation", schildert den kompletten Ersatz einer Ölheizung samt Behördengang: "Wir haben die Ölheizung durch eine Wärmepumpe ersetzt. [...] Vom Baugesuch über die Beantragung der Fördergelder bis hin zur termingerechten Installation und Inbetriebnahme der Wärmepumpe hat alles reibungslos funktioniert. [...] Zu guter Letzt entsprach die Rechnung exakt der Offerte." Auch Sole-Wasser-Anlagen mit zwei Erdsondenbohrungen (Walzenhausen) und eine Sole-Wasser-Wärmepumpe in St. Gallen, bei der laut Text "David Welz eine Lösung gefunden hat, um die bestehenden Speicher mit der neuen Anlage zu kombinieren", gehören zur Referenzliste. Insgesamt zwölf Projekte sind einzeln beschrieben, davon neun mit Wärmepumpen-Bezug und zwei zu Badsanierungen.

Sanitär und Klimatechnik als zweites und drittes Standbein

Neben der Heizung führt die Firma auf ihrer Startseite zwei weitere Bereiche. Zur Klimatechnik heisst es: "Ob eine kontrollierte Wohnungslüftung im Minergiehaus oder eine komplexe Wärme- und Kälteaustauschanlage in einem Industriebetrieb, wir bringen das angenehme Klima in Ihre Wohn- und Arbeitsräume." Beim Sanitärbereich nennt die Seite selbst eine Zusammenarbeit mit externen Fachleuten statt eigener Alleinausführung: "Sie planen einen Badumbau? Zusammen mit anderen erfahrenen Handwerkern verhelfen Ihnen zu Ihrer Wohlfühloase. Wir bieten Ihnen eine grosse Auswahl qualitativ hochstehender Sanitärartikel verschiedener Hersteller und beraten Sie gerne." Ein Badumbau-Referenzprojekt in Trogen bestätigt diese Praxis mit einem zehn Jahre zurückliegenden Kundenurteil: "Auch nach knapp 10 Jahren haben wir noch Freude an unserem schönen Bad." Ein zweites Referenzprojekt, "Badezimmer Trogen", nennt zusätzlich den Ersatz eines Boilers im Keller.

Was die Seite nicht sagt

Zu Preisen äussert sich die Website an keiner Stelle, weder als Pauschale noch als Bandbreite. Ebenso wenig nennt sie COP- oder JAZ-Werte für eine der fünf beschriebenen Heiztechniken, eine Fördergeldsumme (das erwähnte Projekt spricht nur allgemein von "Fördergelder", ohne Betrag) oder eine Mitarbeiterzahl über die zwei namentlich genannten Personen hinaus. Auch eine Handelsregisternummer oder UID ist auf der Website selbst nicht zu finden.

Fazit

Wer in Trogen oder der weiteren Region St. Gallen-Appenzell einen kleinen, seit über zehn Jahren am selben Standort arbeitenden Heizungsbetrieb sucht, findet hier ein Unternehmen mit klar dokumentierter Vorgeschichte, einem einzigen namentlich verantwortlichen Fachmann an der Spitze und einer ungewöhnlich konkreten Referenzliste: zwölf einzeln beschriebene Projekte statt allgemeiner Werbeaussagen, mit Ortsnamen, teils mit wörtlichen Kundenzitaten. Die Kehrseite der Kleinheit zeigt sich beim Sanitärbereich, den die Firma ausdrücklich zusammen mit externen Handwerkern statt allein ausführt, und im knappen Impressum, das keine Handelsregisterangaben liefert. Für einen Heizungsersatz mit Wärmepumpe deckt das Heizungsangebot selbst aber alle gängigen Bauformen ab, von der Luft-Wasser- über die Sole-Wasser- bis zur Propan-Wärmepumpe und zum Fernwärmeanschluss, jede mit mindestens einem dokumentierten Referenzprojekt aus der Region.