alltech Installationen AG

Der Firmenname stimmt mit dem Handelsregistereintrag im Impressum überein: alltech Installationen AG, Hofackerstrasse 40b, 4132 Muttenz, Handelsregisternummer CHE-106.833.200, eingetragen im Kanton Basel-Landschaft. Die Website nennt sich selbst ein "Familienunternehmen"; im Impressum taucht mit Yannick Hersperger als Datenschutz-Kontakt derselbe Nachname auf wie beim auf der Geschichte-Seite genannten Mitgründer Kurt Hersperger, ohne dass die Website ein Verwandtschaftsverhältnis ausdrücklich benennt. Muttenz mit der Postleitzahl 4132 liegt im Kanton Basel-Landschaft, weshalb der Betrieb in dieser Kategorie steht.

Von 1997 bis heute: Wachstum mit Widersprüchen bei der Mitarbeiterzahl

Die Seite "Geschichte" schreibt: "Die alltech Installationen AG wurde 1997 gegründet. Unser Familienunternehmen hat sich in dieser Zeit enorm entwickelt. Von 40 auf 200 Mitarbeitende. Von Kleinhüningen nach Muttenz und Arlesheim. Vom Mitgründer Kurt Hersperger zum neuen CEO Mauro Fusco." Der Firmensitz zog also von Kleinhüningen (einem Basler Stadtteil) über die heutige Adresse in Muttenz weiter, mit einer zusätzlichen Filiale in Arlesheim. Die Startseite selbst widerspricht dieser Zahl allerdings gleich zweifach: Ein Fliesstext dort nennt "215 Mitarbeitende", eine separate Statistik-Kachel direkt daneben zeigt "220" als grosse Zahl unter der Beschriftung "MITARBEITER". Drei verschiedene Werte, 200, 215 und 220, für dieselbe Kennzahl auf derselben Domain: Dieser Text übernimmt keinen davon als den richtigen, sondern hält den Widerspruch fest. Dieselbe Statistik-Zeile auf der Startseite nennt zusätzlich "1997" als Gründungsjahr (deckungsgleich mit der Geschichte-Seite), "26" als Zahl der Lehrlinge und "151" als Zahl der laufenden Baustellen, alles als statisch gerenderte Zahlen und nicht als leere JS-Zähler.

Sanitär, Heizung, Kälte und Dampf, für Privat und für Grossprojekte

Die Website unterscheidet drei Kundengruppen mit eigenen Navigationsbereichen: Privatkundschaft (Home Sweet Home, Heizungserneuerung, Badumbau), Verwaltungen (Dienstleistungen, Zusammenarbeit, Referenzen) sowie Generalunternehmer und Architekten (Sanitär, Heizung & Kälte). Zum Kerngeschäft schreibt die Unterseite "Heizung & Kälte": "Unser Kerngeschäft befasst sich mit der Installation, Organisation und Koordination von Heizungs-, Kälte- und Dampfanlagen. Wir bieten unseren Kunden alles von der Fachplanung über die Installation bis zur Fertigstellung unsere Dienstleistungen an." Als Referenzprojekt nennt dieselbe Seite ein Video zu "den Rochebauten 2 und 7", den bekannten Basler Hochhäusern des Pharmakonzerns Roche. Als fachliche Ansprechpartner für diesen Bereich nennt die Seite Claudio Castiglione (Leiter Heizung & Kälte, ccastiglione@alltech.ch, 061 639 73 49) und Pascal Schudel (Stv. Leiter Heizung & Kälte, pschudel@alltech.ch, 061 639 73 54), dazu den Hinweis auf "mehr als 20 Jahren" Projekterfahrung des Teams, eine Zeitspanne, aus der die Website selbst kein zusätzliches Gründungs- oder Anstellungsdatum ableitet.

Die Navigation für Privatkundschaft trägt selbst den Titel "Home sweet Home" für den Einstiegspunkt, mit "Heizungserneuerung", "Badumbau" und "FAQ" als eigenen Unterpunkten daneben; für Verwaltungen gibt es separat "Dienstleistungen", "Zusammenarbeit" und "Referenzen Galerie", für Generalunternehmer und Architekten eigene Bereiche zu "Sanitär" und "Heizung & Kälte". Diese dreifache Aufteilung nach Zielgruppe statt nach Gewerk zieht sich durch die gesamte Website und zeigt, dass alltech nicht nur Privatpersonen, sondern auch professionelle Auftraggeber als eigenständige Zielgruppe mit eigenen Ansprechpartnern behandelt.

Wärmepumpen konkret: die Heizungserneuerung für Privatkunden

Für Privateigentümer beschreibt die Unterseite "Heizungserneuerung" das Angebot so: "Ist es für Sie an der Zeit, sich mit modernen Heizungstechnologien wie Wärmerückgewinnung, Wärmepumpen, Pellet-, Solar- und Photovoltaikanlagen auseinander zu setzen? ... So oder so, wir heizen Ihnen ordentlich ein, zeigen Ihnen mögliche Lösungen auf und informieren Sie lückenlos über Anschaffungs-, Installations- und Betriebskosten." Der Ablauf wird in fünf Schritten dargestellt: Bedürfnisaufnahme, Offertstellung, Lieferantenselektion, Planung, Umsetzung. Die Website macht dabei ausdrücklich klar, dass die Wahl des Lieferanten (also der Wärmepumpenmarke) erst ein eigener Schritt im Prozess ist, nicht bereits vorgegeben, was zur Beobachtung passt, dass an keiner Stelle der ganzen Website eine bestimmte Wärmepumpenmarke oder ein COP- beziehungsweise JAZ-Wert genannt wird. Als Ansprechpartner für diesen Bereich nennt die Seite vier Projektleiter mit Direktkontakt: Mario Cortazzo und Sandro Jeger (beide "Projektleiter Kleinumbau Heizung & Erneuerbare Energien"), Florian Wolf ("Projektleiter Kleinumbau Heizung") und Rémi Linder ("Projektleiter Heizung & Erneuerbare Energien"), jeweils mit eigener E-Mail-Adresse und Telefon-Durchwahl. Ergänzend schreibt dieselbe Seite: "Unser Standort in Arlesheim beschäftigt sich täglich intensiv mit diesen Fragen", was die Filiale in Arlesheim als den organisatorischen Schwerpunkt für erneuerbare Heiztechnik ausweist, nicht nur als zusätzlichen Servicestandort.

Ein anerkannter Ausbildungsbetrieb nach ISO 9001

Die Startseite schreibt, der Betrieb "arbeitet nach SN EN ISO 9001 und ist ein anerkannter Ausbildungsbetrieb für Auszubildende, der das Label 'Top Lehrbetrieb Gebäudetechnik' trägt." Mit den bereits genannten 26 Lehrlingen unterhält die Firma damit eine eigene Berufsbildung neben dem Tagesgeschäft. Weiter zählt sich das Unternehmen laut eigener Aussage "zu den führenden Installationsunternehmen der Nordwestschweiz" und bietet laut Startseite einen "24h Service, der innert kürzester Zeit auf Fehlermeldungen und Störungen reagieren kann", erreichbar unter der auf jeder Seite wiederholten Nummer 061 639 73 73.

Partnerschaften mit Namen, aber ohne technische Details

Die Unterseite "Unsere Partner" beschreibt eine strategische statt rein transaktionale Zusammenarbeit mit "Leistungserbringern" und verweist auf zwei "Partnergeschichten": "Luxusumbau im Hotel Trois Rois - mit Neil Bertschi" und "Die ROTH AG Lausen und alltech - das passt!". Beide Titel benennen konkrete Namen, ohne dass die verlinkte Übersichtsseite selbst erklärt, was die jeweilige Partnerschaft technisch beinhaltet; dieser Text zitiert deshalb nur die Titel und leitet daraus keine Aussage über eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Produkt ab.

Sitz in Kleinhüningen, heute zwei Adressen

Aus der Geschichte-Seite geht ausserdem hervor, dass der ursprüngliche Standort im Basler Quartier Kleinhüningen lag, bevor der Betrieb an die heutige Adresse in Muttenz zog und die Filiale in Arlesheim dazukam; ein genaues Umzugsdatum nennt die Website dazu nicht.

Was die Website nicht sagt

Trotz der Fülle an Namen, Zahlen und Funktionstiteln bleibt eine ganze Reihe von Fakten offen: kein Preis und keine Preisspanne für eine Heizungserneuerung, keine Wärmepumpenmarke, kein COP- oder JAZ-Wert, keine verlässliche Mitarbeiterzahl (drei widersprüchliche Angaben, siehe oben), und keine Erklärung, was genau die "Partnergeschichte" mit der ROTH AG Lausen technisch umfasst.

Für wen sich eine Anfrage lohnt

Wer im Grossraum Basel ein grösseres Sanierungsprojekt plant, sei es eine private Heizungserneuerung mit Wärmepumpe oder ein Grossprojekt für eine Verwaltung, einen Generalunternehmer oder ein Architekturbüro, trifft bei alltech auf einen seit 1997 bestehenden, mehrere hundert Mitarbeitende zählenden Betrieb mit eigener Filiale in Arlesheim, benannten Fachspezialisten für Heizung und erneuerbare Energien und einer nach eigener Aussage jahrzehntelangen Erfahrung mit Grossprojekten wie den Roche-Hochhäusern. Wer dagegen vor der ersten Kontaktaufnahme schon eine grobe Preisidee oder eine bestimmte Marke abklären will, muss das im persönlichen Gespräch mit einem der genannten Projektleiter tun, denn die Website selbst nennt dazu nichts.