Muchenberger AG

Im Impressum firmiert die Website unter "Muchenberger AG" mit Sitz an der Bruderholzstrasse 12 in 4103 Bottmingen, eingetragen im Handelsregister Basel-Landschaft unter der Nummer CH28039170508, MWST-Nummer CHE-105.805.193. Der vorgesehene Name stimmt bereits mit dem Impressum überein, hier war keine Korrektur nötig.

Geschichte über drei Generationen

Die Unterseite "Über uns" erzählt eine ungewöhnlich ausführliche Firmengeschichte. Gegründet wurde die Muchenberger AG im Jahr 1962 von Raymond Muchenberger als Sanitär- und Spenglerei-Unternehmen. Weitergeführt wurde der Betrieb danach von Remo Muchenberger Senior, unter dem er sich laut eigener Darstellung zu einem Sanitär-, Heizungs- und Schwimmbadbau-Betrieb entwickelte. 2014 übernahm Remo Muchenberger Junior das Unternehmen von seinem Vater. Im Jahr 2020 verstarb, so die Website wörtlich, "die langjährige und von Kunden sowie Mitarbeitern sehr geschätzte Monika Muchenberger, welche das Unternehmen mit viel Leidenschaft unterstützte"; nach ihrem Tod zog sich Remo Muchenberger Senior nach eigener Aussage operativ aus dem Betrieb zurück. Die Seite beschreibt sich selbst als "Bottminger Familienunternehmen mit knapp 30 Mitarbeitern" und nennt als Grundwerte Loyalität, Teamspirit, Verlässlichkeit und Professionalität.

Ein benanntes Team statt anonymer Kacheln

Anders als bei manchen anderen Einträgen in diesem Verzeichnis liefert die Über-uns-Seite ein konkretes, namentlich benanntes Team mitsamt Funktion und Kontakt-Mailadresse: Remo Muchenberger jun. als Geschäftsführer, Sanitärmeister mit eidgenössischem Diplom und Leiter der Abteilung Sanitär; Ilmi Selmani als Projektleiter Gebäudetechnik mit eidgenössischem Fachausweis und Leiter der Abteilung Schwimmbad und Heizung; Roman Thaler als Projektleiter Gebäudetechnik mit eidgenössischem Fachausweis und Leiter der Abteilung Service und Büro; Kaspar Schweighauser als Unternehmensfachmann KMU mit eidgenössischem Fachausweis und Projektleiter Sanitär; Marc Odermatt als eidgenössisch diplomierter Sanitärmeister; sowie Tanja Gschwind, Sabrina Gschwind und Michelle Muchenberger in Administration und Assistenz der Geschäftsleitung. Für die Wärmepumpen-Frage ist vor allem relevant, dass die Abteilung Schwimmbad und Heizung laut dieser Aufstellung von Ilmi Selmani geleitet wird, einem Projektleiter mit eidgenössischem Fachausweis, nicht vom Geschäftsführer selbst.

Sanitär, Pool und Heizung unter einem Dach

Die Hauptnavigation gliedert das Angebot in Pool, Sanitär und Heizung. Auf der Heizungsseite beschreibt sich die Firma mit dem Ziel, "ein Wohlfühlklima zu schaffen" und dabei "innovative, erneuerbare Energien" zu berücksichtigen. Bei den Wärmepumpen unterscheidet die Seite drei Bauarten: Luft-Wasser-Wärmepumpen, denen sie einen "vergleichsweise geringen Installationsaufwand" und tiefe Installationskosten zuschreibt, weshalb sie sich laut Website auch für die Montage in Bestandsimmobilien eignen und ein altes Heizsystem "nahtlos ablösen" können; Wasser-Wasser- beziehungsweise Grundwasser-Wärmepumpen, die der Seite zufolge Wärmeenergie aus dem Grundwasser entziehen und wegen dessen kaum schwankender Temperatur einen konstanten Betrieb sichern sollen; und Erdwärmepumpen, bei denen die Seite die Langlebigkeit der Erdsonden hervorhebt und einen wartungsarmen, von der Aussentemperatur unabhängigen Betrieb verspricht, wofür Sonden über Bohrlöcher in den Boden geführt werden. Zu keiner der drei Bauarten nennt die Seite eine Herstellermarke, eine Leistungszahl, einen COP- oder JAZ-Wert oder einen Preis; sie schliesst den Abschnitt lediglich mit dem Angebot, dazu mehr zu erläutern.

Daneben führt die Heizungsseite klassische Heizsysteme auf Basis von Brennwerttechnik, mit Verweis auf die Systeme Weishaupt und Thermo Condens für Wohnungen sowie Ein- und Mehrfamilienhäuser, dazu separate Abschnitte zu Öl- und zu Gasheizungen, die beide mit der "Nutzung der Kondensationswärme" beworben werden. Bei den Solaranlagen unterscheidet die Seite Solarstrom und Solarwärme: Für Photovoltaik nennt sie als Anhaltspunkt, dass "bereits 6–7 m² Modulfläche" den Alltags-Strombedarf einer Person abdecken und überschüssiger Solarstrom gegen eine Vergütung ins Netz eingespeist werden könne; für Solarwärme verweist sie auf Hochleistungs-Sonnenkollektoren der Marke SOLTOP, nutzbar für Warmwasser allein, für Warmwasser und Heizung oder für die Schwimmbadheizung. Diese Markennennungen sind, wie auf jeder Handwerkerseite, Aussagen über die verbauten Fabrikate der Hersteller, keine eigene technische Leistung der Muchenberger AG.

Notfalldienst und ein Vereinsverweis

Auf der Seite "Dienstleister" wirbt die Firma mit einem "Notfall-Dienst", der "an 365 Tagen auch ausserhalb der Bürozeiten für gebäudetechnische Notfälle" erreichbar sei, was zur separat angegebenen Pikettnummer 061 425 93 28 passt, die neben der allgemeinen Nummer 061 425 93 25 auf jeder Seite im Kontaktblock erscheint. Ein einzelnes Kundenzitat auf derselben Seite, unterschrieben "Markus T., Basel", lobt einen Servicemonteur für den pünktlichen und sauberen Austausch von Lavabo-Armaturen und Siphon; das belegt eine konkrete, zufriedene Kundschaft für eine Sanitärreparatur, nicht generell die Qualität der Wärmepumpen-Montage. Im Fusszeilenbereich "Verbände" verlinkt jede Seite ein Logo zum Branchenverband suissetec (suissetec.ch); das ist eine in der Schweizer Gebäudetechnik verbreitete Verbandsmitgliedschaft und keine besondere Auszeichnung, die nur die Muchenberger AG für sich beanspruchen könnte.

Ein Webshop nebenbei

Auf der Startseite bewirbt die Firma zusätzlich einen eigenen Onlineshop, unter anderem mit einem Rabatt von 10 Prozent auf Schwimmbad-Chemikalien, zahlbar innerhalb von 15 Tagen. Das zeigt, dass die Muchenberger AG neben der klassischen Installations- und Servicearbeit auch direkten Produktverkauf betreibt, ein Geschäftsfeld, das mit der Wärmepumpen-Frage dieses Verzeichnisses nichts zu tun hat, aber die Bandbreite des Betriebs zwischen Handwerk und Handel verdeutlicht.

Was es kostet

Zu einem Preis oder einer Preisspanne für eine Wärmepumpe, eine Öl- oder Gasheizung oder eine Solaranlage äussert sich die Website an keiner Stelle. Einzig der Rabatt auf Poolchemikalien im Webshop ist ein konkret bezifferter kommerzieller Wert; für Installationsarbeiten verweist die Seite durchweg auf eine persönliche Beratung.

Öffnungszeiten und Erreichbarkeit

Der Kontaktblock nennt durchgehend dieselben Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 12.00 und von 13.30 bis 17.00 Uhr, Freitag von 8.00 bis 12.00 und von 13.30 bis 16.00 Uhr, Samstag von 9.00 bis 12.00 Uhr für den Laden. Für Sonntag ist keine Zeit eingetragen. Die Haupttelefonnummer 061 425 93 25 ist auf der Startseite als Tel-Link hinterlegt und stimmt mit der sichtbar angezeigten Nummer überein; für die separat genannte Pikettnummer liegt kein eigener Tel-Link vor, sie erscheint nur als Text im selben Kontaktblock.

Für wen sich das eignet

Wer in Bottmingen oder der Region Basel einen seit 1962 bestehenden, personell benannten Familienbetrieb sucht, der Sanitär, Pool und Heizung inklusive Wärmepumpen aus einer Hand anbietet und dafür sowohl eine Bürozentrale als auch einen Pikettdienst rund um die Uhr unterhält, bekommt hier eine ungewöhnlich transparente Selbstdarstellung samt Ansprechpartnern. Wer sich vor der Kontaktaufnahme über Leistungszahlen, Fördermöglichkeiten oder eine Preisspanne für eine Wärmepumpe informieren möchte, findet dazu auf der Website nichts, die drei Wärmepumpen-Bauarten werden nur allgemein beschrieben.

Fazit

Die Muchenberger AG dokumentiert ihre eigene Geschichte von 1962 bis zur Übergabe an die dritte Generation 2014 ungewöhnlich offen und stellt ihr Team mit Namen, Titeln und Zuständigkeiten vor, ein Detailgrad, den nicht jeder Betrieb in diesem Verzeichnis liefert. Bei den für diese Liste entscheidenden Wärmepumpen bleibt die Website dagegen bei drei allgemein beschriebenen Systemtypen stehen, ohne Kennzahlen, Marken oder Preise zu nennen. Für eine erste Einschätzung von Firmengeschichte, Ansprechpartnern und Erreichbarkeit reicht die Website aus, für einen technischen oder preislichen Vergleich der Wärmepumpen-Optionen braucht es das persönliche Gespräch, auf das die Seite selbst durchgehend verweist.