Alpen Energie GmbH

Die Marke tritt überall als "AlpenEnergie" auf, in einem Wort. Im Impressum steht der eingetragene Firmenname jedoch mit Leerzeichen: Alpen Energie GmbH, Gewerbestrasse 7, 4147 Aesch, Geschäftsführer Alican Odaman, UID CHE-403.474.282, Handelsregister-Nummer CH-270.4.009.402-6, eingetragen im Kanton Basel-Landschaft. Sogar die eigene, technisch eingebundene Firmendaten-Auszeichnung (schema.org) auf der Startseite schreibt "AlpenEnergie GmbH" ohne Leerzeichen, während das Impressum an zwei Stellen "Alpen Energie GmbH" mit Leerzeichen schreibt: ein kleiner, aber echter Widerspruch zwischen Markenschreibweise und Handelsregistereintrag. Aesch mit der Postleitzahl 4147 liegt im Kanton Basel-Landschaft, weshalb der Betrieb hier gelistet ist.

Seit 2021, über 280 Anlagen, ein 30-köpfiges Team

Die Website schreibt: "Seit 2021 haben wir über 280 Solaranlagen in der Nordwestschweiz installiert. Mit mehr als 4.000 verbauten Modulen erzeugen unsere Kunden zusammen über 2.600 MWh sauberen Strom pro Jahr. Das entspricht dem Verbrauch von rund 650 Schweizer Haushalten." Mehrfach wiederholt sich auf der Seite die Angabe eines "eigenen 30-köpfigen Teams" für die Montage, "ohne Subunternehmer". Die Startseite selbst zeigt daneben eine Statistik-Reihe mit vier grossen Zahlen unter den Titeln "Zufriedene Kunden", "Verbaute Module", "MWh pro Jahr" und "Wärmepumpen", die in der abgerufenen statischen Fassung alle als "0 +" erscheinen: Das sind serverseitig ungefüllte Platzhalter für eine hochzählende JavaScript-Animation, keine echten Nullwerte. Für die ersten drei Zähler liefert der oben zitierte Fliesstext die realen Werte (280+, 4.000+, 2.600+); für den vierten Zähler, "Wärmepumpen", nennt die Website an keiner einzigen Stelle eine Zahl, weder im Fliesstext noch im Quelltext, weshalb dieser Wert hier offen bleibt statt geschätzt zu werden.

Zwei Wärmepumpenmarken: Buderus und Panasonic Aquarea

Die eigene Unterseite "Wärmepumpen" macht deutlich, dass AlpenEnergie sich nicht auf eine Marke festlegt: "Wir sind nicht an einen Hersteller gebunden. Je nach Hausprofil, Förderprogramm und Budget empfehlen wir entweder Buderus oder Panasonic Aquarea." Für die Buderus Logatherm WLW176i AR nennt die Seite als Herstellerkennzahlen einen COP von 3,8 bis 4,5, einen Schalldruckpegel von 28,5 dB(A), einen 9-kW-Heizstab sowie die App-Steuerung MyBuderus-Energiemanager. Für die Panasonic Aquarea (Generation L und T-CAP) nennt sie das natürliche Kältemittel R290 mit einem GWP von nur 3, einen SCOP von bis zu 5,07, einen Schalldruckpegel von 27 dB(A) in 5 Metern Abstand, volle Heizleistung laut Hersteller bis minus 20 Grad ohne Elektroheizstab dank T-CAP-Technologie, sowie die Herstellerangabe "Made in Europe (Werk Pilsen, CZ)". Diese Kennzahlen sind ausdrücklich Herstellerangaben zu den beiden konkreten Produkten, keine eigene Leistung von AlpenEnergie; die eigene Leistung besteht laut Website darin, für das jeweilige Haus die passende der beiden Marken auszuwählen und zu installieren. Die Wärmepumpen-FAQ auf derselben Seite erklärt zusätzlich in einer sichtbar aufgeklappten Antwort: "Eine Luft-Wasser-Wärmepumpe nutzt Energie aus der Außenluft, um dein Haus zu beheizen und Warmwasser bereitzustellen. Geräte wie die Buderus Logatherm WLW176i AR arbeiten besonders effizient, indem sie auch bei niedrigen Außentemperaturen zuverlässig Wärme produzieren." Weitere FAQ-Fragen auf derselben Seite (etwa zu Förderungen oder zur Eignung für Altbauten) sind im abgerufenen Quelltext nur als Frage ohne aufgeklappte Antwort vorhanden, weshalb dieser Text daraus keine Antworten zitiert.

Bis zu 15'000 Franken Förderung, 6 bis 10 Wochen bis zur Installation

Zur Förderung schreibt die Website konkret: "15'000 CHF / Maximale Förderung / Bund, Kanton, Gemeinde und Stromversorger kombiniert. Wir übernehmen alle Anträge für Sie." Von der Bestätigung bis zur Auszahlung übernehme man laut Website die gesamte Antragsstellung. Das ist eine Obergrenze aus mehreren kombinierten öffentlichen und privaten Fördertöpfen, keine eigene Zahlung der Firma, aber die Übernahme der Antragsstellung ist eine konkret beschriebene eigene Dienstleistung. Zur Installationsdauer nennt die Seite durchgehend denselben Zeitrahmen: "6-10 Wochen von Anfrage bis fertige Anlage. Montage auf dem Dach: nur 2-4 Tage", aufgeschlüsselt in eine vier- bis sechswöchige Anmeldephase (Bewilligungen, Netzanmeldung, Materialbestellung) und eine zwei- bis vierwöchige Bauphase bis zur Inbetriebnahme. Als Vergleichswert behauptet die Website, "Andere Anbieter brauchen oft 6-12 Monate weil sie erst Subunternehmer finden und koordinieren müssen": Diese Behauptung über die übrige Branche stammt allein von AlpenEnergie selbst und wird hier als deren eigene, unbelegte Aussage über den Wettbewerb wiedergegeben, nicht als geprüfte Tatsache.

Einziger Platin-Partner von SwissWatt One, nach eigener Aussage

Unter der Überschrift "Einziger Platin-Partner von SwissWatt One in der Schweiz" schreibt die Website: "SwissWatt One AG vergibt den Platin-Status nur an ihre stärksten Partner. AlpenEnergie ist der einzige Betrieb im ganzen Land mit dieser Auszeichnung." Diese Auszeichnung stammt vom Partnerunternehmen SwissWatt One und betrifft primär Solartechnik und Speicher, nicht die Wärmepumpen von Buderus oder Panasonic; der Alleinstellungsanspruch ("der einzige Betrieb im ganzen Land") wurde für diesen Text nicht bei SwissWatt One selbst gegengeprüft, sondern hier als Eigenaussage von AlpenEnergie gekennzeichnet. Für Solarmodule, Stromspeicher und Energiemanager nennt die Website daneben allgemein "Premium-Herstellern wie SwissWatt, Ecoflow und Buderus".

Drei Standorte, aber ein Kundenbewertungswert mit zwei Zahlen

Neben dem Hauptsitz in Aesch nennt der Seitenfuss zwei weitere Adressen: Kreuzfeldweg 24A in 3373 Röthenbach (Kanton Bern) und Industriestrasse 12-14 in 5507 Mellingen (Kanton Aargau), obwohl die Website ihr Einsatzgebiet an anderer Stelle durchgehend mit "Basel, Aargau & Zürich" umschreibt und den Kanton Bern dort nicht erwähnt. Zur Kundenzufriedenheit nennt der sichtbare Text "eine Google-Bewertung von 4,9 Sternen" und, im Abschnitt "Fazit", "50+ Kunden bewerten AlpenEnergie bei Google mit durchschnittlich 4,9 von 5 Sternen"; die technische Firmendaten-Auszeichnung derselben Seite nennt daneben eine Bewertungsanzahl von 130, die im sichtbaren Text nirgends auftaucht. Dieser Text übernimmt nur die im sichtbaren Text genannte Zahl (50+) und hält die abweichende Zahl aus der Auszeichnung nur als Randnotiz fest, ohne sie als Tatsache zu behandeln.

Kundenstimmen, teils mit Wärmepumpenbezug

Mehrere der auf der Startseite gezeigten Kundenstimmen erwähnen ausdrücklich eine Wärmepumpe. Familie Mruscok schreibt: "AlpenEnergie hat unsere Wärmepumpe und Solaranlage als ein System geplant. Die Montage lief sauber und heute sehen wir in der App, wie viel Energie wir selbst erzeugen." Ein Kunde namens Ronald G. erscheint auf der Seite zweimal mit unterschiedlichem Wohnort und unterschiedlichem Zitat, einmal als "Ronald G., Basel-Land" mit dem Satz "Heute versorgt die PV-Anlage unsere Wärmepumpe mit Strom", einmal als "Ronald G., Pfeffingen" mit einem anderen Zitat zur allgemeinen Beratungsqualität; dieser Text hält diese Doppelung fest, statt sie stillschweigend zu einer einzigen Person zusammenzuführen. Namentlich als Vertriebsleiter genannt wird zudem Vincent Müller, erreichbar über die auf jeder Seite wiederholte Nummer +41 61 551 99 79 oder info@alpen-energie.ch.

Für wen sich ein Angebot lohnt

Wer in der Region Basel, Aargau oder Zürich eine Solaranlage kombiniert mit einer Wärmepumpe sucht und dabei zwischen zwei konkret benannten, technisch detailliert beschriebenen Markenoptionen (Buderus oder Panasonic Aquarea) wählen möchte, findet bei Alpen Energie GmbH ein seit 2021 gewachsenes, nach eigener Aussage auf 280 realisierte Solarprojekte gestütztes Angebot mit einem eigenen, 30-köpfigen Montageteam ohne Subunternehmer. Wer eine unabhängige, von der Firma selbst ungeprüfte Bestätigung der eigenen Werbeaussagen sucht, etwa zur behaupteten Alleinstellung bei SwissWatt One oder zum Branchenvergleich bei der Installationsdauer, muss diese Angaben selbst verifizieren, denn dieser Text gibt sie ausdrücklich als Eigenaussagen der Firma wieder, nicht als geprüfte externe Fakten.