AYRA GmbH

Der Firmenname stimmt mit dem Impressum überein: AYRA GmbH, Klybeckstrasse 141, 4057 Basel, Handelsregister-Nummer CH-270.4.009.003-2, MWST-Nummer CHE-206.767.673. Verantwortlich für den Inhalt zeichnet Sedat Ayra als Geschäftsführer. Die Website nennt kein Gründungsjahr; sie beschreibt sich selbst lediglich als "junges, dynamisches Unternehmen mit Sitz in Basel". Basel mit der Postleitzahl 4057 liegt im Kanton Basel-Stadt, weshalb der Betrieb hier gelistet ist.

Drei Gewerke, sieben Kantone

AYRA GmbH bietet drei Kernleistungen an: Sanitär, Heizung und Rohrleitungsbau, dazu eine eigene, separat verlinkte Rubrik "Wärmepumpen". Das Einzugsgebiet ist auf der Website detailliert nach Kanton und Ort aufgeschlüsselt: Basel-Stadt (Basel, Riehen), Baselland (Allschwil, Binningen, Bottmingen, Liestal, Muttenz, Oberwil, Pratteln, Reinach, Therwil), Solothurn (Solothurn, Olten, Grenchen, Dornach), Aargau (Aarau, Baden, Rheinfelden, Lenzburg, Zofingen, Wohlen, Brugg), Zürich (Zürich, Winterthur, Uster, Dübendorf, Wetzikon), Luzern (Luzern, Emmen, Kriens, Horw, Ebikon) und Bern (Bern, Biel, Thun, Köniz, Burgdorf). Diese Liste mit 37 einzeln benannten Ortschaften in 7 Kantonen ist deutlich konkreter als die sonst auf der Website verwendete allgemeine Formulierung "Basel und der ganzen Schweiz".

Wärmepumpen: drei Bauarten, Förderabwicklung inklusive

Die eigene Wärmepumpen-Seite nennt alle drei gängigen Bauarten und ordnet sie klar der jeweiligen Wärmequelle zu: "Luft-Wasser, Sole-Wasser oder Wasser-Wasser". Als eigene Dienstleistung beschreibt die Seite Beratung und Planung, fachgerechte Installation, Anschluss und Inbetriebnahme sowie Wartung und Service, alles "aus einer Hand". Zur Förderung schreibt die Website, die Kosten würden "in vielen Kantonen und Gemeinden massiv gefördert", und nennt als Beispiel "Das Gebäudeprogramm", ein Förderprogramm, das grundsätzlich jedem Schweizer Installationsbetrieb offensteht und keine eigene Leistung von AYRA GmbH ist; die eigene Leistung besteht laut Website darin, "die komplette Abwicklung der Anträge" zu übernehmen. Die FAQ auf derselben Seite beziffert die mögliche Förderhöhe mit "vier- bis fünfstelligen" Beträgen, ohne eine konkrete Frankenzahl zu nennen, und mit der Einschränkung "besonders wenn eine Öl- oder Gasheizung ersetzt wird". Für den reinen Austausch des Wärmeerzeugers, ohne Eingriffe an Heizkörpern oder Verteilung, nennt die FAQ eine Installationsdauer von "3 bis 5 Werktage".

FAQ mit allgemeintechnischen, nicht markenspezifischen Aussagen

Die Wärmepumpen-FAQ beantwortet fünf Fragen, jede mit vollständig sichtbarem Text statt eines eingeklappten Akkordeons. Zur Lautstärke heisst es, "flüsterleise Ventilatoren" würden die "strengen Lärmschutzvorschriften für Wohngebiete deutlich" unterschreiten; zur Kühlfunktion, "viele unserer Modelle" verfügten über "Active Cooling" oder "Passive Cooling"; zur Eignung im Altbau, ein Austausch einzelner Heizkörper oder eine Optimierung der Vorlauftemperatur reiche oft aus. Keine dieser Aussagen nennt eine Marke, ein Modell oder einen COP- beziehungsweise JAZ-Wert; es handelt sich um allgemeintechnische Erklärungen zur Wärmepumpentechnologie, nicht um eine eigene Kennzahl von AYRA GmbH. Die separate Heizungs-Seite ergänzt, dass die Firma neben Wärmepumpen auch Holzheizungen und Ölheizungen installiert und sowohl Privathaushalte als auch Gewerbe-, Industrie- und öffentliche Kunden bedient.

Sanitär und Rohrleitungsbau: dieselbe Überschrift wie bei der Heizung

Sowohl die Unterseite "Sanitär" als auch die Unterseite "Rohrleitungsbau" tragen als Zwischenüberschrift denselben Satz: "Ihr Experte für effiziente Heizungsanlagen in Basel, Baselland, Solothurn, Aargau, Zürich, Luzern und Bern", wortgleich mit der Überschrift der Heizungsseite. Auf der Sanitärseite ergibt das eine sachlich falsche Zwischenüberschrift über einem Text, der tatsächlich von Sanitärinstallationen handelt, ein sichtbarer Kopier-Fehler aus der Seitenvorlage, den dieser Text hier festhält statt stillschweigend zu korrigieren. Inhaltlich beschreibt die Sanitärseite Wasser- und Abwasserleitungen, Bad- und WC-Renovationen sowie die Montage von Küchen- und Badarmaturen, und ihre FAQ nennt für eine "vollständige Badsanierung" eine Dauer von "in der Regel ... zwischen ein bis zwei Wochen". Die Rohrleitungsbau-Seite beschreibt Verlegung, Sanierung und Wartung von Leitungen für "Wasser, Abwasser, Gas oder andere Medien" und nennt als kostenrelevante Faktoren Material, Länge, Durchmesser der Rohrleitungen sowie die Zugänglichkeit der Baustelle, ohne selbst einen Kostenrichtwert zu beziffern.

Eine Kundenliste mit anderen Haustechnikfirmen

Auf der Seite "Kunden & Partner" nennt AYRA GmbH als Kunden: Basler Haustechnik AG, INAN Group Bauunternehmung, CBRE GWS GmbH, Lippuner Energie, Delica AG, Alltech Installationen AG, Haener AG, Basic Air Lüftungstechnik GmbH und Haustechnik Häusermann; als Partner nennt sie Karpenko Gartenbau und Wohnbaugenossenschaften Nordwestschweiz. Mehrere dieser Namen, etwa Basler Haustechnik AG, Alltech Installationen AG, Haener AG und Basic Air Lüftungstechnik GmbH, sind selbst Haustechnik- beziehungsweise Lüftungsfirmen, kein Endkundenpublikum: Das deutet darauf hin, dass ein Teil des Geschäfts von AYRA GmbH aus Aufträgen für andere Fachbetriebe und aus grösseren Liegenschaftskunden wie CBRE GWS GmbH (internationale Immobiliendienstleistungen) oder Wohnbaugenossenschaften besteht, nicht ausschliesslich aus direkten Privatkundenaufträgen. Was genau AYRA GmbH für jeden dieser Kunden konkret ausgeführt hat, sagt die Seite nicht; sie listet nur die Namen ohne Projektbeschreibung.

Die separate Heizungsseite trägt ihre eigene FAQ mit fünf weiteren Fragen. Zur Wartung schreibt sie: "Eine jährliche Wartung ist in der Regel empfehlenswert, um die Leistungsfähigkeit Ihrer Heizanlage zu erhalten und Störungen frühzeitig zu erkennen." Zur Wahl des passenden Systems verweist sie auf eine "detaillierte Analyse Ihrer Immobilie und Ihres Energiebedarfs" durch die eigenen Experten, ohne ein konkretes Beispiel zu nennen. Zur Frage, wann sich ein Wechsel zur Wärmepumpe lohnt, heisst es, dies sei "vor allem dann" der Fall, "wenn Ihr Gebäude bereits über eine gute Wärmedämmung verfügt oder energetisch saniert werden soll".

Zwei benannte Personen in der Geschäftsführung

Namentlich genannt werden auf der Seite "Über uns" zwei Personen: Sedat Ayra als Geschäftsführer und Projektleiter Heizung & Kälte, sowie Eddy Sudas als stellvertretender Geschäftsführer, Abteilungsleiter Heizung & Kälte und Mitglied der Geschäftsführung. Eine Gesamtmitarbeiterzahl nennt die Website an keiner Stelle; aus der Selbstbeschreibung "engagiertes Team" lässt sich keine Zahl ableiten.

Was fehlt

Kein Preis oder Kostenrichtwert für eine Wärmepumpeninstallation wird genannt, ebenso wenig eine Marke oder ein konkretes Modell, ein COP- oder JAZ-Wert, ein Gründungsjahr oder eine Gesamtmitarbeiterzahl. Auch zu den einzelnen Kunden- und Partnernennungen fehlt jede nähere Beschreibung des ausgeführten Auftrags.

Für wen sich eine Anfrage lohnt

Wer in der Region Basel oder in einem der sechs weiteren genannten Kantone eine Wärmepumpe sucht und dabei Wert auf eine Firma legt, die alle drei Bauarten kennt und die Förderanträge selbst abwickelt, findet bei AYRA GmbH einen entsprechend beschriebenen Ansprechpartner mit zwei namentlich genannten Verantwortlichen für Heizung und Kälte. Die auffällige Kundenliste mit anderen Haustechnikfirmen und grösseren Liegenschaftskunden spricht dafür, dass der Betrieb auch grössere, mehrstufige Projekte gewohnt ist, nicht nur die klassische Einfamilienhaus-Sanierung. Wer vorab eine Marke, ein Modell oder eine Preisspanne klären möchte, muss das im persönlichen Gespräch tun, denn die Website selbst nennt dazu nichts.