Bolliger Heizungen Sanitär GmbH

Bolliger Heizungen Sanitär GmbH hat ihren Sitz laut Impressum an der Buchenstrasse 57B in Münchenstein. Auf jeder Unterseite nennt die Website daneben eine "Werbeadresse" an der Nauenstrasse 43 in Basel, und die Startseite beschreibt die Firma sogar als erreichbar "an den Standorten in Basel und Münchenstein". Diese Basler Adresse gehört jedoch nicht Bolliger: Es ist die im eigenen Impressum eingetragene Geschäftsadresse der Webagentur Onlineoptimierung.ch GmbH (Geschäftsleitung Adrian Koch), die laut Fusszeile "Konzept & Umsetzung" der Seite verantwortet und exakt dieselbe Nauenstrasse-43-Adresse für sich selbst angibt. Der behauptete zweite Standort in Basel lässt sich damit nicht mit einer eigenen Adresse belegen, nur mit diesem übernommenen Vorlagenfeld.

Wer die Firma führt

Auf einer eigenen, mit "GEPRÜFT VOM EXPERTEN" ausgezeichneten Ratgeberseite zu Wärmepumpen nennt die Website Özcan Erdinc als "Geschäftsführer Bolliger Heizungen Sanitär GmbH", "spezialisiert auf Wärmepumpen-Sanierungen seit über 15 Jahren". Eine eigene Profilseite (technisch noch unter der Adresse max-muster.html abgelegt, ein liegen gebliebener Platzhalter-Slug aus der Vorlage, dessen Inhalt aber real ist) führt seinen Werdegang aus: Lehre als Heizungsmonteur von 1998 bis 2001 "mit Auszeichnung abgeschlossen", 2005 Abschluss der eidgenössischen höheren Fachprüfung zum dipl. Heizungsmeister an der Gewerbeschule Zürich, seither laut eigener Angabe rund 100 Stunden Weiterbildung pro Jahr. Als Zertifikate nennt die Seite "Suissetec Zertifizierter Wärmepumpen-Planer", "Fachpartner Hoval & Viessmann" und eine "Kältemittel-Fachbewilligung (ORR)", dazu als jüngste Schulungen 2024/2025 die Themen natürliche Kältemittel (R290), hydraulischer Abgleich, Lärmschutz im Wohnquartier und ein Update zu Fördergeldern im Kanton Aargau.

Was man bekommt

Im Kernangebot führt die Website Heizungsinstallationen (Öl-, Gas- und Holzpelletheizungen), Sanitärarbeiten mit Schwerpunkt Badumbau, Boilerreinigung mit einer automatischen Kundendatei-Erinnerung, sobald das Reinigungsintervall abläuft, sowie Wasserenthärtungsanlagen, deren Funktionsweise die Seite technisch beschreibt: Das Hartwasser durchläuft ein Ionenaustauschharz, das die Härtebildner Calcium und Magnesium bindet, bis das Harz zur Regeneration mit einer gespeicherten Salzlösung gespült werden muss. Zur amtlichen Feuerungskontrolle und zur Installation von Alternativenergien wie Solar-, Photovoltaik- oder Biomasseanlagen bietet die Firma laut eigener Aussage ebenfalls Wartung und Reparatur an.

Zur alten Ölheizung schreibt die Website wörtlich, diese verschwende Energie "mit einem Wirkungsgrad von maximal 85 Grad", eine Formulierung, die Wirkungsgrad (normalerweise in Prozent gemessen) mit einer Temperaturangabe vermischt. Der Fehler steht so im Quelltext der Seite selbst, nicht nur in einer Textextraktion, denn dieselbe Formulierung findet sich auch im rohen HTML.

2 Telefonnummern, 2 Marken

Für die Kernmarke nennt die Website durchweg die Nummer 061 301 26 70, auch für den Notfall: "Unser 24h-Pikett-Dienst erreichen Sie unter 061 301 26 70." Der Menüpunkt "Ablaufreinigung" führt jedoch auf eine eigenständig gestaltete Unterseite unter dem Markennamen "Ablauf Experte" mit dem Zusatz "Basel-Stadt, Basel-Landschaft & Agglomeration", die eine eigene Nummer nennt, 061 301 26 11, und mit "24/7 Notruf" wirbt. Beide Nummern sind über ihren tel:-Link im Quellcode bestätigt und stimmen mit der jeweils angezeigten Nummer überein, es handelt sich also um 2 tatsächlich unterschiedliche Nummern, nicht um einen Anzeigefehler. Von der Startseite verlinkt Bolliger diese Seite selbst als "Unsere Ablaufreinigung für Basel", spricht auf der Seite durchgehend in der Wir-Form und beschreibt sich selbst sinngemäss als ehrliches Handwerk zum fairen Preis, ohne versteckte Kosten.

Eine seltene Preisliste

Anders als bei den meisten Einträgen in diesem Verzeichnis nennt diese Ablaufreinigungs-Seite tatsächliche Frankenbeträge. Laut eigener Preisliste kostet die Reinigung eines Küchenabflusses CHF 250 als Fixpreis, WC, Bad oder Dusche CHF 300, eine Kanalinspektion mit TV-Kamera CHF 350 und die Reinigung von Grundleitungen CHF 450, alle inklusive Mehrwertsteuer und inklusive Einsatzdauer bis zu einer Stunde. Dazu kommt eine Anfahrtspauschale von CHF 70 für die Region Basel, und als Stundensatz für Facharbeiter nennt die Seite CHF 170. Für grössere Reinigungen wird laut eigener Beschreibung Hydro-Jetting mit bis zu 150 Bar Wasserdruck eingesetzt, für kleinere Verstopfungen eine mechanische Elektrospirale. Die Seite verspricht zudem, in der Regel innert 30 bis 45 Minuten vor Ort zu sein.

Wärmepumpen: Formular statt Referenzen

Für Wärmepumpen bietet die Website ein 5-schrittiges Offertformular, identisch aufgebaut wie bei anderen von derselben Agentur gestalteten Seiten: Neubau oder Altbau, ungefähres Baujahr, aktuelle Heizart mit Jahresverbrauch, Wohnfläche und zuletzt die Kontaktdaten. Auf der Ratgeberseite zu Wärmepumpen nennt die Website 2 allgemeine Zahlen, ohne sie an ein konkretes Projekt zu binden: "Staatliche Förderung übernimmt bis zu 30% der Kosten" und eine Amortisation "meist schon nach 6 bis 8 Jahren". Beides sind allgemeine Branchenaussagen zur Wärmepumpen-Wirtschaftlichkeit, keine firmenspezifischen Kennzahlen aus abgeschlossenen Projekten, und die Website belegt sie nicht mit einem eigenen Fallbeispiel.

Kleinere Unstimmigkeiten

Im eigenen Fliesstext auf der Startseite und der Job-Seite verschreibt sich die Firma selbst zu "Bollinger Heizungen & Sanitär" mit doppeltem "l", auch in derselben Wir-Form, in der sonst korrekt "Bolliger" steht. Die dortige Stellenausschreibung für eine Heizungsinstallateur/in-Stelle zu 100 Prozent nennt als Bewerbungsadresse "installation@bolliger-heizung.ch", eine E-Mail-Domain ohne das "en" am Ende, während jede andere Seite der Website "installation@bolliger-heizungen.ch" als Kontaktadresse führt. Wer sich per E-Mail bewirbt, tut also gut daran, die Adresse aus dem Kontaktblock zu kopieren statt aus der Stellenanzeige selbst. Für sich genommen ist keine dieser Unstimmigkeiten gravierend, in der Summe zeigen sie aber, dass die Website seit ihrer Erstellung offenbar nicht durchgehend gegengelesen wurde.

Was es kostet

Für Heizungs-, Sanitär- und Wärmepumpenarbeiten selbst nennt die Website ausser dem Brennerservice-Abonnement keine Preise: Das Abo macht den 24-Stunden-Pikettdienst bei einer Brennerstörung kostenlos, abgesehen von Materialkosten, verlangt dafür aber eine nicht bezifferte jährliche Abogebühr. Nur die separat gebrandete Ablaufreinigung veröffentlicht die oben genannte Fixpreisliste.

Für wen sich das eignet

Für Haushalte und Verwaltungen in Münchenstein und dem übrigen Baselbiet, die einen von einem zertifizierten Wärmepumpen-Planer geführten Betrieb mit dokumentierter Weiterbildung suchen, ist das ein Betrieb mit nachvollziehbaren fachlichen Referenzen. Wer gezielt eine Ablaufreinigung mit vorab bekanntem Fixpreis sucht, findet diese Angaben nicht bei Bolliger selbst, sondern auf der verlinkten Ablauf-Experte-Seite mit eigener Nummer und eigenem Auftritt. Wer hingegen ausschliesslich eine Adresse in Basel-Stadt selbst voraussetzt, etwa für eine kurze Anfahrt innerhalb der Stadtgrenzen, sollte vorher anrufen und klären, von welchem der beiden Standorte aus der Auftrag tatsächlich ausgeführt wird, denn die Website selbst liefert dafür keine belastbare Adresse.

Fazit

Bolliger Heizungen Sanitär GmbH wird von einem namentlich benannten, fachlich dokumentierten Geschäftsführer geführt, verbindet das aber mit einer Website, die eine fremde Agentur-Adresse als eigenen zweiten Standort ausgibt und unter einer zweiten Marke eine andere Notrufnummer führt als im Rest des Auftritts. Wer sich auf die Ablaufreinigungs-Preisliste verlässt, bekommt seltene Transparenz; wer die Basel-Angabe wörtlich nimmt, sollte sie vor Ort telefonisch bestätigen lassen.