EP Haustechnik AG

Auf der Website tritt der Betrieb konsequent als "EP Haustechnik AG" auf, so auf der Über-uns-Seite ("Die EP Haustechnik AG mit Sitz in Augst wurde im Jahr 2010 von Edin Porcic gegründet") und auf der Heizungsseite ("EP Haustechnik AG ist Ihr erfahrener Fachbetrieb für Heizungstechnik"). Das Impressum selbst nennt dagegen nur "EP Haustechnik", ohne den Rechtsformzusatz AG. Beide Bezeichnungen stehen auf derselben Domain nebeneinander, hier wird die auf den Inhaltsseiten durchgängig verwendete Form mit AG als Titel geführt.

Was es ist

Der Betrieb sitzt an der Hauptstrasse 6 in 4302 Augst und deckt laut eigener Beschreibung Heizung und Sanitär für Augst und die Region Basel ab. Gegründet wurde er 2010 von Edin Porcic, der laut Team-Seite bis heute als Geschäftsführer firmiert. Anfang 2012 bezog die Firma nach eigenen Angaben ein neues, grösseres Büro mit angeschlossener Werkstatt, was die Website als Grundlage für effizientere Arbeitsabläufe beschreibt.

Auf der Heizungsseite formuliert die Firma einen klaren Schwerpunkt: "Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Wärmepumpen. Diese nachhaltige Heizlösung gewinnt in der Nordwestschweiz zunehmend an Bedeutung." Von der Beratung bei der Auswahl über die fachgerechte Installation bis zum laufenden Betrieb deckt der Betrieb laut eigener Darstellung den gesamten Weg zu einer Wärmepumpe ab, dazu kommen komplette Heizungsanlagen für Neubauten, Umbauten und Sanierungen sowie Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten an bestehenden Anlagen.

Was man bekommt

Für akute Ausfälle bietet der Betrieb einen eigenen 24-Stunden-Notdienst mit einer separaten Nummer, 079 417 88 96, getrennt von der allgemeinen Bürotelefonnummer 061 811 37 07. Beide Nummern erscheinen sowohl auf der Startseite als auch auf der Heizungsseite identisch, es gibt keine Abweichung zwischen den verschiedenen Stellen, an denen sie genannt werden. Die Website beschreibt den Notdienst konkret für "Heizungsausfälle, Wasserschäden, Rohrbrüche oder andere dringende Probleme" und nennt als Ziel, Schäden zu begrenzen und die Anlage schnellstmöglich wieder funktionsfähig zu machen.

Auf der Sanitärseite konkretisiert der Betrieb sein Angebot über die allgemeine Formel "Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten" hinaus: Badezimmersanierungen als Teil- oder Komplettumbau "von der Demontage bis zur fertigen Installation", Boilerreinigungen ausdrücklich zur Verlängerung der Lebensdauer der Anlage, zur Sicherung der Wasserqualität und zur Optimierung des Energieverbrauchs, dazu die Behebung konkret genannter Alltagsprobleme wie tropfender Armaturen und defekter Leitungen. Für Sanitärnotfälle wie Rohrbrüche oder Wasserschäden nennt dieselbe Seite denselben 24-Stunden-Notdienst mit derselben Nummer, 079 417 88 96, wie die Heizungsseite für Heizungsausfälle, hier ausdrücklich als "24h Sanitär-Notfallservice" statt "24h Heizungs-Notfallservice" bezeichnet. Der Notdienst deckt damit laut Website beide Gewerke ab, nicht nur eines. Als Einsatzgebiet nennt die Sanitärseite "Augst, Baselland, Basel und der gesamten Nordwestschweiz", eine etwas weiter gefasste Formulierung als "Augst und der Region Basel" auf der Startseite, beide stehen unwidersprochen nebeneinander.

Eine Preisliste oder auch nur eine Grössenordnung für eine Wärmepumpen-Installation, einen Heizungsersatz oder eine Badsanierung veröffentlicht die Website an keiner Stelle. Wer wissen will, was ein Projekt kostet, muss laut Website den direkten Kontakt suchen.

Was auffällt

Die Team-Seite nennt einzelne Personen mit Funktion statt einer pauschalen Teamgrösse: Edin Porcic als Geschäftsführer, Natasha Linder für Sekretariat, Administration, Buchhaltung sowie Einkauf und Verkauf, Daniel Savic und Nedzad Samardzic als Sanitärinstallateure für Service und Umbauten, Mavambu Sinsum als Service Monteur, dazu Dominik Gasser als Bürolehrling und Emanuelle Nachira als Lehrling Sanitär. Eine eigens für Wärmepumpen oder Heizung ausgewiesene Funktion nennt die Team-Seite nicht, die dort aufgeführten Fachtitel beziehen sich alle auf den Sanitärbereich oder auf Administration und Ausbildung.

Auf der Über-uns-Seite bezeichnet sich der Betrieb als "Swisstech-Mitglied" und verpflichtet sich damit "zu hohen Qualitätsstandards und fachlicher Kompetenz". Eine solche Verbandsmitgliedschaft ist ein branchenüblicher Standard vieler Installationsbetriebe und wird hier deshalb als Tatsache genannt, nicht als individuelle Auszeichnung dieser Firma gewertet.

Im Footer jeder Seite erscheint die Liste von Regionen 2 Mal hintereinander, Basel & Baselland, Augst & Kaiseraugst, Giebenach, Arisdorf & Olsberg, Rheinfelden & Magden, Muttenz & Pratteln, Frenkendorf & Füllinsdorf, Liestal & Sissach sowie Möhlin, jeweils verlinkt zu einer eigenen, separaten Unterseite mit fast identischem Text für den jeweiligen Ort. Das ist eine klassische Struktur für lokale Suchmaschinenoptimierung und wird hier nicht als eigenständige inhaltliche Aussage über das Einsatzgebiet gewertet, die im Fliesstext genannte Region ("Augst und der Region Basel", beziehungsweise "Augst, Baselland und der Region Basel") schon.

Die auf der Kontaktseite und im Impressum angegebene E-Mail-Adresse liegt nur in einer durch ein Anti-Spam-Skript verschlüsselten Zeichenfolge vor und lässt sich aus dem abgerufenen Quelltext nicht in eine lesbare Adresse auflösen. Ein Kontakt über E-Mail lässt sich damit aus der gecachten Version der Seite nicht verifizieren, telefonisch und postalisch sind die Angaben dagegen eindeutig.

Wie es organisiert ist

Rechtsform und Eigentümerstruktur jenseits der Gründung durch Edin Porcic 2010 nennt die Website nicht, insbesondere keine Handelsregisternummer und keine UID. Für Sanitärarbeiten und für Heizungsarbeiten führt der Betrieb laut eigener Darstellung beides selbst aus, ein Partnerunternehmen für einen Teil der Arbeiten wird nirgends genannt. Die Rolle von Edin Porcic als Geschäftsführer bleibt über beide zitierten Seiten hinweg (Über uns, Team) konsistent.

Die Team-Seite zeigt eine kleine, nach Fachbereich organisierte Struktur statt getrennter Abteilungen für Heizung und Sanitär: Beide Installateure, Daniel Savic und Nedzad Samardzic, sind explizit für Sanitär betitelt, ebenso der Lehrling Emanuelle Nachira, während Wärmepumpen-Arbeiten laut Heizungsseite offenbar ohne eigens ausgewiesenes Fachpersonal, aber dennoch als eigener Angebotsschwerpunkt geführt werden. Der gemeinsame 24-Stunden-Notdienst für beide Gewerke unter derselben Nummer, 079 417 88 96, passt zu diesem Bild eines kompakten Betriebs, der Heizung und Sanitär organisatorisch nicht trennt.

Was es kostet

Konkrete Zahlen zu Preisen, Stundensätzen oder Anfahrtspauschalen veröffentlicht die Website nicht, weder für die Wärmepumpen-Beratung noch für den 24-Stunden-Notdienst. Einzig die Trennung zwischen einer normalen Bürotelefonnummer und einer separaten Notfallnummer deutet darauf hin, dass für Notfalleinsätze mit anderen Bedingungen zu rechnen sein dürfte, ohne dass die Website das irgendwo beziffert.

Für wen sich das eignet

Wer in Augst oder der näheren Region Basel einen Betrieb sucht, der Wärmepumpen als erklärten Schwerpunkt führt und zugleich das klassische Sanitärgeschäft abdeckt, findet mit EP Haustechnik AG einen kleinen, nach Personen benannten Betrieb mit einem eigenen Notdienst für dringende Heizungsfälle. Wer eine Wärmepumpe mit einer komplexeren Sole-Wasser-Lösung oder einer eigenen Bohrung plant, findet dazu keine spezifischen Angaben auf der Website und sollte das im Erstgespräch klären, ebenso wie jede Kostenfrage, da online nichts beziffert wird.

Fazit

EP Haustechnik AG ist seit 2010 in Augst als Familien- und Kleinbetrieb für Heizung und Sanitär tätig, mit einem seit 2012 bezogenen Büro samt Werkstatt und einem selbst formulierten Schwerpunkt auf Wärmepumpen. Das Team ist auf der Website namentlich und mit Funktion aufgeführt statt nur als Zahl genannt, ein eigener Notdienst mit separater Nummer deckt dringende Heizungsfälle rund um die Uhr ab. Wer konkrete Preise sucht, muss den direkten Kontakt suchen, die Website selbst nennt keine.