Sanitär-Heizung Feigenwinter AG

Der Name "Sanitär Heizung Feigenwinter" steht so im Seitentitel und im Footer-Copyright, die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzerklärung nennt die vollständige Firma jedoch als "Sanitär-Heizung Feigenwinter AG", vertreten durch Raphael Feigenwinter. Dieselbe Schreibweise mit AG erscheint auch im eingebetteten Google-Bewertungswidget auf der Startseite. Der Titel dieses Eintrags folgt der vollständigen Firmenbezeichnung aus der Datenschutzerklärung.

Was es ist

Der Betrieb sitzt an der Therwilerstrasse 4 in 4153 Reinach BL und richtet sich laut Startseite an "Private, Architekten und Verwaltungen". 3 Bereiche stehen gleichberechtigt nebeneinander: Sanitär, Heizung und Badumbau. Auf der Startseite beschreibt die Firma sich selbst über "30-jährige Tätigkeit", ohne ein Gründungsjahr zu nennen, entsprechend wird hier auch keines errechnet. Für den ersten Kontakt bietet die Startseite neben Telefon und Kontaktformular auch einen eigenen "Rückruf"-Button an, der direkt neben der Telefonnummer 061 711 99 04 platziert ist.

Die Startseite gliedert die eigene Arbeitsweise unter der Überschrift "Wie wir es tun" in 4 Punkte. Bei "Kundenbetreuung" beschreibt die Firma ihren Anspruch so: den Kundenwunsch so aufzunehmen, "dass er sauber und professionell umgesetzt werden kann", und den Kunden "nach Bedarf durch die Übernahme der Projektkoordination von A bis Z" zu entlasten. Bei "Partnerschaften" formuliert die Website unüblich offen: "Nein, wir können nicht alles, aber zusammen mit unseren Partnern und Lieferanten sind wir in der Lage, praktisch alle Kundenwünsche zu erfüllen." Diese beiden Punkte zusammen erklären das Bild, das auch das Therwil-Projekt weiter unten zeigt: Feigenwinter führt Sanitär und Heizung selbst aus und organisiert alles andere über Partner.

Was man bekommt

Im Sanitärbereich listet die Website Service, Neu- und Umbauten, Boilerentkalkung, Enthärtungsanlagen, Quooker-Geräte und Geberit Dusch-WC als eigene Unterpunkte. Im Heizungsbereich sind es Service, Wärmepumpen, Pelletsheizungen, Solarthermie und Photovoltaik, Förderprogramme, Fernwärme, Gasheizungen, Ölheizungen und Klimaanlagen, dazu separat Badumbau als dritter Hauptbereich.

Konkret dokumentiert ist das an einem Referenzprojekt in Therwil BL: Dort ersetzte die Firma laut eigener Projektbeschreibung eine alte Gasheizung durch eine Buderus Schweiz Luft/Wasser-Wärmepumpe samt neuer Photovoltaikanlage. Die Eigentümer entschieden sich laut Beschreibung für die Komplettlösung von der Wärmepumpe bis zur Solaranlage, Feigenwinter organisierte und koordinierte dabei sämtliche Demontage- und Installationsarbeiten: Sanitär und Heizung in eigener Regie, dazu Elektriker, Baumeister, Gerüstbauer und Isoleur als externe Gewerke. Das deckt sich mit der eigenen Selbstbeschreibung als Koordinator, der laut Startseite "die Verantwortung" übernimmt und "alle Dienstleister, die an Ihrem Bauprojekt beteiligt sind" koordiniert, statt jede Disziplin selbst auszuführen.

Ein zweites, im Portfolio nur als Titel gelistetes Projekt beschreibt die "Neumontage einer innenaufgestellten Alpha Innotec Schweiz Luft/Wasser-Wärmepumpe" im Rahmen einer Heizungssanierung, ein drittes eine "Traum-Badezimmer"-Sanierung in einem Villa-Neubau in Muttenz, die zum separat geführten Angebotsbereich Badumbau passt. Zu beiden liegt hier nur der Titel aus der Portfolio-Übersicht vor, nicht der volle Projekttext, entsprechend werden keine weiteren Details darüber behauptet.

Unter den Heizungs-Unterpunkten führt die Website "Förderprogramme" als eigenen Menüpunkt neben Wärmepumpen, Pelletsheizungen und Solarthermie/Photovoltaik. Eine konkrete Fördersumme oder ein konkretes kantonales Programm nennt die Startseite dazu nicht, der Menüpunkt zeigt lediglich, dass Förderfragen Teil der Beratung sind, nicht was eine Förderung im Einzelfall wert ist.

Was auffällt

Auf der Startseite ist ein Google-Bewertungswidget eingebettet, das für "Sanitär - Heizung Feigenwinter AG" einen Wert von 4.8 auf Basis von 80 Rezensionen ausweist. Mehrere ausgeschriebene Rezensionen sind darunter sichtbar, mit Klarnamen und Zeitangaben wie "vor 1 Monat", nicht als anonyme Sternebewertung ohne Kontext. Eine Rezension, unterschrieben von "Däni Steinhilber", beschreibt namentlich "die Erstberatung durch Raphael Feigenwinter" für eine Luft/Wasser-Wärmepumpe, eine andere, unterschrieben von "Samuel", lobt die Firma ausdrücklich "besonders im Bereich Wärmepumpen, sei es bei Neuinstallationen, dem Ersatz bestehender Systeme oder beim Austausch von Öltanks". Diese Aussage stammt aus einer Kundenrezension und wird hier als solche wiedergegeben, nicht als eigene Werbeaussage der Firma.

Im Portfolio-Bereich der Startseite erscheint der Titel "Heizungssanierung: Ersatz einer Gasheizung durch eine Fernwärmestation" 2 Mal mit unterschiedlichem Autorenkürzel und Datum, am 21. Oktober 2024 unter "Martin Ming" und am 14. Oktober 2024 unter "david". Ob es sich um 2 getrennte Projekte mit zufällig identischem Titel oder um denselben Beitrag mit 2 Einträgen handelt, lässt sich aus der Übersichtsseite allein nicht klären, hier wird dieser Widerspruch berichtet statt aufgelöst.

Zum Team äussert sich die Startseite unter "Expertenteam" ohne Zahlen: "Unser Team besteht aus dem richtigen Mix von Spezialisten mit grossem Erfahrungsschatz und motivierten, gut ausgebildeten jungen Mitarbeitenden", dazu die Aussage, man investiere "viel in die Ausbildung betriebsinterner Lernender". Eine Teamgrösse oder eine Anzahl Lernender nennt die Website nicht, entsprechend wird hier auch keine genannt.

Wie es organisiert ist

Rechtsform ist eine AG. Als für die Datenverarbeitung verantwortliche Person nennt die Datenschutzerklärung Raphael Feigenwinter an derselben Adresse Therwilerstrasse 4, 4153 Reinach BL. Eine Handelsregisternummer oder UID veröffentlicht die Website an keiner durchsuchten Stelle. Für Arbeiten ausserhalb von Sanitär und Heizung, etwa Elektro, Baumeisterarbeiten, Gerüstbau oder Isolation, tritt die Firma laut eigener Darstellung und laut dem Therwil-Projekt als Koordinatorin auf, die externe Gewerke organisiert, statt sie selbst auszuführen.

Was es kostet

Eine Preisliste oder auch nur Richtwerte für eine Wärmepumpen-Installation, eine Heizungssanierung oder einen Badumbau veröffentlicht die Website nicht. Interessenten werden auf einen Rückruf-Button oder das Kontaktformular verwiesen, telefonisch unter 061 711 99 04 oder per E-Mail an info@feigenwinter.ch, beide Angaben stimmen zwischen Startseite und Datenschutzerklärung überein.

Für wen sich das eignet

Wer in Reinach BL oder der Region eine Wärmepumpe im Zusammenspiel mit weiteren Gewerken plant, etwa in Kombination mit einer Photovoltaikanlage oder im Rahmen einer grösseren Sanierung mit Elektro- und Baumeisterarbeiten, findet mit Feigenwinter einen Betrieb, der laut dokumentiertem Referenzprojekt genau diese Koordination selbst übernimmt. Wer nur eine reine Preisauskunft ohne Termin sucht, bekommt sie online nicht, jede Zahl zu Kosten fehlt auf der Website vollständig. Wer vor der Kontaktaufnahme Rückmeldungen anderer Kundinnen und Kunden lesen möchte, findet diese nicht nur als Sternezahl, sondern als ausgeschriebene, namentlich unterzeichnete Texte direkt auf der Startseite, mehrere davon mit konkretem Bezug zu Wärmepumpenprojekten statt allgemeinem Lob.

Fazit

Sanitär-Heizung Feigenwinter AG kombiniert ein breites Leistungsspektrum aus Sanitär, Heizung und Badumbau mit einer öffentlich sichtbaren, namentlich verifizierbaren Kundenbewertung von 4.8 auf Basis von 80 Rezensionen. Für die Wärmepumpensparte liegt mit dem Therwiler Projekt eine konkret dokumentierte Referenz vor, inklusive der Koordination mehrerer externer Gewerke durch die Firma selbst. Konkrete Preise oder Teamzahlen nennt die Website nirgends, wer diese braucht, muss den direkten Kontakt suchen.