Tarag AG

Die Tarag AG sitzt am Sonnenweg 14 in 4153 Reinach BL. Ein Gründungsjahr nennt die Website an keiner Stelle; die Photovoltaikseite spricht lediglich von "seit den Anfängen der Photovoltaik in der Schweiz", eine relative Zeitspanne ohne Jahreszahl, aus der sich kein Gründungsjahr ableiten lässt.

2 eigene Wärmepumpen-Seiten: Luft-Wasser und Erdsonde

Anders als bei den meisten Betrieben in diesem Verzeichnis widmet die Tarag AG jeder Wärmepumpen-Bauart einen eigenen Abschnitt. Zur Luft-Wasser-Wärmepumpe schreibt die Website: "Der Einbau einer Luft-Wasser-Wärmepumpe ist besonders bei einer Heizungs-Sanierung sinnvoll: Betriebskosten können bis zu 50 % niedriger sein als beim Heizen mit fossilen Brennstoffen, da die Energie aus der Luft unbegrenzt und kostenlos verfügbar ist." Zur Erdsonden-Wärmepumpe (Sole-Wasser) heisst es ähnlich: "Die Betriebskosten einer Sole-Wasser-Wärmepumpe (Erdsonde) sind über 50 Prozent tiefer als beim Heizen mit fossilen Brennstoffen." Beide Prozentangaben sind die eigene Einschätzung der Website, nicht unabhängig geprüft, und werden hier so wiedergegeben.

Bei der Luft-Wasser-Variante nennt die Website als Vorteil die Planungsfreiheit bei beengten Platzverhältnissen: "Ob Innen- oder Aussenaufstellung, Ein- oder Mehrfamilienhaus: Wir planen schalloptimiert, platzsparend und individuell." Bei der Erdsonde hebt die Website die geringeren Auswirkungen wechselnder Witterung und die fehlenden Lärmemissionen im Aussenbereich hervor. Für beide Bauarten gibt die Website an, "zertifizierter Installateur des Wärmepumpen-System-Moduls" zu sein. Das Wärmepumpen-System-Modul ist eine branchenübliche Zertifizierung, die zahlreiche Installateure in diesem Verzeichnis führen, keine individuelle Auszeichnung dieser einen Firma; sie berechtigt laut Website zur Beantragung von Förderbeiträgen, deren Abwicklung die Firma übernimmt. Ein konkretes Wärmepumpenfabrikat, ein Modell oder eine COP- respektive JAZ-Kennzahl nennt keine der beiden Seiten, ebenso wenig einen Preis.

Weitere Heizsysteme und Wärmeverteilung

Neben den beiden Wärmepumpenarten führt die Website Holzheizungen (Pellets, Stückholz oder Schnitzel), Fernwärme und Solarenergie zur Warmwasserbereitung, Heizungsunterstützung oder Schwimmbadheizung als erneuerbare Optionen. Bei den fossilen Systemen nennt die Website für moderne Gasheizungen einen Wirkungsgrad "von bis zu 99 %" dank Brennwerttechnik, für moderne Ölheizungen "bis zu 98 %". Beide Angaben sind Herstellerangaben zur Technologie allgemein, nicht firmenspezifische Messwerte der Tarag AG. Zur Wärmeverteilung plant, installiert und wartet die Firma laut eigener Aussage Fussbodenheizungen, Heizkörper und Deckenheizungen, je nach Wunsch.

Sanitär in 5 Schritten

Im Sanitärbereich listet die Website ein umfangreiches Leistungsspektrum: Badsanierungen, Badumbau, Reparatur defekter Spülkästen und Wasserhähnen, Ersatz defekter Lavabos, WC-Schüsseln, Badewannen und Duschtassen, Reparatur defekter Leitungen, Leitungsentstopfung, Boilerrevisionen, Boilerreinigung und -entkalkung, Ersatz von Wasserfiltern, Montage von Entkalkungsanlagen sowie das Auffinden und Beseitigen von Wasserschäden (der Eintrag "Ersatz von Wasserhähnen im ganzen Haus" erscheint dabei 2x in der Liste der Website, offenbar ein Duplikat). Für Badsanierungen beschreibt die Website einen Ablauf in 5 benannten Schritten: persönliche Beratung ("das Herzstück unseres Erfolgs"), individuelle Planung mit transparenter Offerte und abgestimmtem Zeitplan, sorgfältige Vorbereitung und Koordination sämtlicher Handwerker, die fachgerechte Umsetzung selbst "vom Entfernen der alten Installationen bis zur Montage der neuen Sanitäranlagen" und zum Schluss Übergabe samt Nachbetreuung mit Garantie und optionaler regelmässiger Wartung. Zur Boilerreinigung schreibt die Website separat: "Bei jeder Boilerwartung entfernen wir sorgfältig Kalkablagerungen und überprüfen sowie ersetzen bei Bedarf die Opferanode, um einen dauerhaften Rostschutz sicherzustellen."

24-Stunden-Pikett unter eigener Nummer

Für Notfälle führt die Website eine separate Pikett-Nummer, 076 440 50 65, verschieden von der allgemeinen Bürotelefonnummer. Die Serviceleistungen-Seite listet einzelne Notfallsituationen aus, die sie abdeckt, darunter Fussbodenheizung entlüften und spülen, Heizkörperventile kontrollieren und ersetzen, Heizungspumpe ersetzen, Warmwasserausfälle, Heizgeräusche, eine tropfende Heizung, sowie im Sanitärbereich eine reparierte WC-Spülung, tropfende Rohrleitungen, Anschluss von Geschirrspüler und Waschmaschine, Bruchschäden an Lavabos und Badewannen und verrostete Wasserleitungen.

Ein ungewöhnlich langes, namentlich vorgestelltes Team

Die Teamseite nennt deutlich mehr Personen mit Namen, Rolle und teils direkter E-Mail-Adresse als die meisten anderen Betriebe in diesem Verzeichnis. In der Geschäftsleitung stehen Markus Schopmans (Geschäftsführer, dipl. Techniker HF) und Samir Krantic (Betriebsleiter, Stv. Geschäftsführer). Christine Morat leitet Personal und Finanzen, Nicole Baumann vertritt sie zusätzlich in der Administration. Bledar Binaku ist Projektleiter Heizung und Sanitär, Elbasan Sadiki Serviceleiter Sanitär/Heizung, Lukas Meier Projektleiter Photovoltaik. Felix Kössler wird als GEAK-Experte geführt, ein Gebäudeenergieausweis-Fachtitel. Darunter folgt eine lange Reihe einzeln benannter Installateure und Monteure für Heizung, Sanitär und Photovoltaik, darunter Dusan Jeraj und Jean-Luc Keiflin (beide Servicemonteur), Sébastien Behra, David Fischer, Yoann Fischer, Hamit Halimi, Fabrice Hatstatt, Štefan Koša, Florian Rey und Fabian Mikulic (Heizungsinstallateure), Philippe Schumacher (Heizungs- und PV-Anlagen-Installateur), Charlene-Jeanette Kohler, Amir Kurbegovic und Marco Schweizer (Sanitärinstallateure) sowie Silvan Borer und Zlatibor Stanojevic (Monteure Photovoltaik beziehungsweise allgemein). Eine Gesamtzahl nennt die Website nicht, und die einzelnen Fachleute werden hier deshalb namentlich statt gezählt wiedergegeben; für die meisten von ihnen ist, anders als bei der Geschäftsleitung, keine eigene E-Mail-Adresse hinterlegt.

Grundsätze und lokales Engagement

Unter dem Titel "Tarag bedeutet auch" nennt die Startseite 6 Grundsätze mit kurzer Erläuterung: Verbindlichkeit (Offerten und Termine basierend auf gründlichen Bestandesaufnahmen), Hilfe (der rund um die Uhr erreichbare Pikett-Service), Innovation, Qualität, Unabhängigkeit ("Wir arbeiten lieferanten- und produkteneutral") sowie Garantie ("ausschliesslich mit ausgewählten Markenprodukten mit langjähriger Garantie"). Als lokale Engagements nennt die Website den Tierpark Reinach, den "ZOLLiTAG FüR ALLi" (an 2 verschiedenen Stellen der Website aufgeführt), den TC Reinacherheide, den FC Reinach und den TC Landskron Bättwil, ohne die Art der Unterstützung (Sponsoring, Mitgliedschaft oder etwas anderes) näher zu beschreiben. Ein separater Abschnitt "Unsere Mitgliedschaften" erscheint zusätzlich auf der Startseite, allerdings nur mit Logo-Grafiken ohne begleitenden Text, der die dahinterstehenden Organisationen benennt; diese Logos wurden deshalb nicht in eine Aussage übersetzt.

Kontakt und was fehlt

Direkt erreichbar ist die Firma unter der Telefonnummer +41 61 711 33 55 (bestätigt durch 2 im HTML hinterlegte tel-Links, tel:+41 61 711 33 55 und tel:0041617113355, dieselbe Nummer unterschiedlich formatiert) und über info@tarag.ch. Die Bürozeiten sind Montag bis Donnerstag 8.00 bis 12.00 und 13.30 bis 17.00 Uhr, Freitag 8.00 bis 12.00 und 13.30 bis 16.00 Uhr.

Was auf der gesamten Website fehlt: ein Wärmepumpenfabrikat oder -modell, eine COP- oder JAZ-Kennzahl, eine Preisangabe für Beratung oder Installation und ein Gründungsjahr. Wer in Reinach oder der Region Basel-Land eine Firma sucht, die sowohl Luft-Wasser- als auch Erdsonden-Wärmepumpen im eigenen Angebot ausführlich beschreibt, ein 24-Stunden-Pikett unter eigener Nummer führt und ein aussergewöhnlich grosses, namentlich vorgestelltes Team zeigt, findet bei der Tarag AG eine der ausführlicheren Selbstdarstellungen in diesem Verzeichnis. Wer eine konkrete Marke, ein bestimmtes Modell oder einen Richtpreis sucht, muss dafür direkt anfragen.